Сочи · работаем по РФ и СНГ Пн–Пт 10–19 · Сб 11–16 (МСК)
Текст этой страницы без разметки — markdown-версия. Полный список страниц сайта — llms.txt, тексты всех страниц целиком — llms-full.txt.
Формат · две цифры называете вы · учения по календарю от 60 000 ₽/мес копия без учений — не копия

Резервное копирование: две цифры, из которых следует всё остальное

Разговор про копии обычно начинается с вопроса «как часто делать» — и это неправильный вопрос, потому что ответ на него не выводится ни из чего. Правильных вопросов два, и оба к вам: сколько данных вы готовы потерять и за сколько времени должны подняться. Назовите две эти величины — и расписание, глубина хранения, место и способ посчитаются сами. Дальше остаётся единственная вещь, которая отличает копию от папки с файлами: её надо регулярно разворачивать и засекать время.

  • Расписание и глубина не придумываются, а считаются из двух ваших цифр
  • Хранение отдельно от сервера — иначе копия не переживёт того, ради чего она
  • Учения по календарю: разворачиваем и замеряем, а не отчитываемся объёмом
Проверить свои копии
разбор бесплатный хранилище оформляется на вас 9 лет в digital

Схема нужна не для красоты: она показывает, где в этом разговоре заканчивается работа подрядчика и начинается решение владельца. Цифры назвать за вас мы не можем — зато можем показать, во что обходится каждый вариант.

двевеличины задают всё остальное, и обе называете вы, а не мы
не рядомкопия хранится отдельно от сервера, иначе она уедет вместе с ним
учениякопия считается копией только после того, как из неё поднимали
от 60 000 ₽/месабонемент на 30 часов; настройка чаще идёт разово, 3 000 ₽ за час
от 60 000 ₽/мес если вопрос не про копии, а про то, через что на сайт заходят Перейти к безопасности сайта
Разбираемся · 2 минуты

Две величины, и обе называет не подрядчик

Это единственное, что надо понять про резервное копирование. Всё остальное — следствия, и спорить о них бессмысленно, пока не названы эти две цифры.

Обе измеряются временем, но это два разных времени, и путать их дорого.

Первая: сколько работы вы готовы потерять. Копия снимается в какой-то момент, а авария случается позже — всё, что сделано между ними, пропадает. Значит, вопрос звучит так: если исчезнет работа за последний час, это неприятно или катастрофа? А за сутки? Для сайта с парой заявок в неделю потеря суток — ничего страшного. Для магазина, который принимает заказы непрерывно, час уже дорог. Ответ на этот вопрос и есть частота снятия копий: она не бывает «правильной вообще», она бывает соразмерной потере.

Вторая: за сколько вы должны снова работать. Это про другое — про то, сколько бизнес выдержит без системы. Из неё следует не частота, а способ и место хранения. Копия в далёком дешёвом хранилище может скачиваться долго, и если вам надо подняться быстро, её одной мало: нужна ещё одна, поближе. Обратное тоже верно: если сутки простоя переживаются спокойно, платить за быстрое хранилище незачем.

Отсюда и практический разговор, который мы ведём на разборе. Мы не спрашиваем, какое расписание вам нравится, — мы спрашиваем про эти две вещи и показываем, во что обходится каждый ответ: частые копии стоят места, быстрое восстановление стоит хранилища. Дальше вы выбираете точку, в которой цена потери и цена защиты сходятся. И последнее: у разных данных цифры бывают разные. База заказов и архив фотографий с корпоратива не обязаны жить по одному расписанию, и разводить их — самый дешёвый способ сократить счёт.

Пять способов, которыми копия оказывается бесполезной ровно тогда, когда нужна

Все пять объединяет одно: до аварии они никак себя не проявляют. Копии снимаются, место занимается, отчёт приходит, все спокойны — и выясняется всё в тот единственный день, когда проверять уже поздно.

  1. Она лежит на том же сервере

    Самый частый случай и самый понятный по мотивам: так проще и так дешевле. Защищает такая копия ровно от одного события — от того, что кто-то случайно удалил файл или сломал настройку. От всего остального она не спасает, потому что уезжает вместе с сервером: отказ диска, недоступная площадка, выключение за неоплату, чужой визит с правами администратора. Ровно те случаи, ради которых копии и заводят.

  2. В неё попадают не все данные

    Файлы копируются, а база — нет. Или база копируется, а загруженные пользователями файлы лежат в другом месте и в список не попали. Или всё копируется, кроме настроек служб, и после восстановления сайт поднимается, а обмен с учётной системой — нет. Проверяется это единственным способом: развернуть копию и попробовать поработать в ней, а не посмотреть на её размер.

  3. Копия снимается на ходу и оказывается противоречивой

    Самый неочевидный из пяти. Пока идёт копирование, система продолжает писать данные, и в копию попадает начало одной операции без её конца: заказ есть, оплата к нему не записалась. Файлы при этом целые, объём правильный, ошибок нет. Обнаруживается это только при восстановлении и выглядит как «данные странные». Лечится тем, как именно снимается копия, а не тем, как часто.

  4. Глубина хранения меньше, чем время обнаружения

    Копии хранятся какое-то время и вытесняются новыми. Если проблема заметна сразу, это неважно. А вот заражение, испорченный обмен или тихо ломающаяся выгрузка обнаруживаются позже — и к этому моменту все сохранённые копии могут оказаться уже с проблемой внутри. Поэтому глубина хранения определяется не удобством, а тем, через сколько у вас реально замечают неладное.

  5. Из неё ни разу не разворачивали

    Главный из пяти, потому что он покрывает все предыдущие. Копия, из которой ни разу не поднимали систему, — это гипотеза, а не копия. Причём проверять надо не один раз при настройке, а регулярно: со временем меняется всё — состав данных, версии, объём, права доступа, — и проверка годичной давности не говорит ничего о сегодняшнем состоянии.

Отсюда и устройство этой услуги. Настроить копирование — работа на несколько часов, и её умеет любой администратор. Отличает нормальную работу от формальной не настройка, а то, что идёт после неё: учения по календарю с замером времени подъёма. Именно они переводят вторую цифру из пожелания в проверенное свойство — и именно их вырезают первыми, когда хотят сделать дешевле.

Семь вопросов про ваши копии

Задайте их себе или тому, кто отвечает за сервер. Отвечать надо фактами, а не намерениями: «копии настроены» и «мы из них разворачивали» — это два разных ответа, и разница между ними обычно и есть вся история. Ничего никуда не отправляется, отметки остаются в этом браузере.

Отметьте то, что сошлось

Вердикт появится после первой отметки. Считается он от числа непройденных пунктов: седьмой и шестой весят больше остальных, потому что именно они превращают набор файлов в работающую защиту.

Сходится 0 из 7

Список годится для разговора с любым подрядчиком, включая действующего. Если на шестой вопрос отвечают «конечно, всё проверено», попросите назвать дату последнего разворачивания и время, за которое система поднялась. Обе цифры должны существовать записанными — иначе ответ был вежливым, а не фактическим.

Показать, как устроены копии сейчас

Покажите, как копии устроены сейчас, — попробуем развернуть однуБесплатно и до договора: берём последнюю копию, поднимаем её на отдельной площадке и засекаем время. Дальше вы знаете две вещи, которых почти ни у кого нет: поднимается ли система вообще и за сколько. Результат остаётся у вас в любом случае.

Что входит в работу

Шесть частей, и только две из них про настройку. Остальные четыре — про то, что делает копию проверяемой: именно их вырезают, когда хотят сделать подешевле, и именно их отсутствие обнаруживается в день аварии.

Разговор про две цифры

Первый и самый важный шаг: выясняем, сколько данных вам не жалко потерять и за сколько надо подняться. Разные данные разводим — база заказов и архив документов не обязаны жить по одному расписанию. Из этого разговора получается задание, а не из нашего представления о правильном.

Опись того, что вообще надо копировать

Файлы, базы, настройки служб, почта, ключи, расписания. Регулярно выясняется, что часть важного лежит вне того, что копируется: загрузки пользователей в отдельной папке, конфигурация в чужом каталоге, ключ доступа у разработчика на ноутбуке. Опись это находит до аварии, а не после.

Настройка снятия и хранения

Расписание, способ снятия — так, чтобы копия базы была непротиворечивой, — глубина хранения и место. Как минимум одно хранилище вне площадки сервера, желательно вне её провайдера. Хранилище оформляется на вашу компанию: копии не должны жить у подрядчика.

Защита самих копий

Отдельные права доступа и шифрование хранилища. В копии лежит ваша база с клиентами и заказами — то есть то же самое, что на сервере, только собранное в один файл и часто с более слабой охраной. Второе следствие: у того, кто получил доступ к серверу, не должно быть возможности стереть копии.

Учения по календарю

Регулярное разворачивание на отдельной площадке с замером времени подъёма и проверкой, что данные целые и непротиворечивые. Результат каждого учения записывается: дата, из какой копии, за сколько поднялись, что мешало. Это и есть доказательство, что вторая цифра выполняется.

Порядок действий на бумаге

Кто что делает при восстановлении, откуда берёт копию, в каком порядке поднимает службы, кого предупреждает и что говорит клиентам. Документ пишется в спокойное время и проверяется на учениях — потому что в момент аварии его читает тот, кто его не писал.

Ни одна из шести частей не требует покупки готового продукта с лицензией. Копирование делается штатными средствами системы и обычным хранилищем — платить приходится только за место, и счёт за него вы оплачиваете напрямую. Если вам продают резервное копирование пакетом с непрозрачным составом, спросите, входят ли в него учения: обычно нет, а без них остальное не доказуемо.

Как проходят учения: пять шагов и одна записанная цифра

Учение — это не проверка галочкой, а репетиция настоящего восстановления, только в спокойный день и без потерь. Проводится оно по календарю, и его результат — не «всё хорошо», а число: за сколько система поднялась и что при этом мешало.

  1. Берём копию, не предупреждая себя заранее

    Берётся последняя обычная копия, а не подготовленная специально к проверке. Смысл в том, чтобы воспроизвести настоящую ситуацию: в день аварии у вас будет именно та копия, которая снялась ночью, со всеми её особенностями. Подготовленная копия проверяет умение готовиться, а не готовность системы.

  2. Поднимаем на отдельной площадке с нуля

    Не на рабочем сервере и не поверх существующего. Чистая машина, на которую ставится система, службы и разворачиваются данные из копии. Только так проверяется, что в копии есть всё нужное: если чего-то не хватает, на рабочем сервере это не заметно — там недостающее уже лежит и молча подменяет собой пропуск.

  3. Засекаем время и записываем, где застряли

    Время считается от момента «начали» до момента «система работает и данные целы». Отдельно записывается, что заняло дольше всего: скачивание копии, установка служб, восстановление базы, поиск недостающего ключа. Эта запись полезнее самой цифры — из неё видно, что чинить, чтобы в следующий раз было быстрее.

  4. Проверяем данные, а не факт запуска

    Система, которая запустилась, ещё ничего не доказывает. Смотрим последние записи в базе: сошлись ли заказы с оплатами, на месте ли загруженные файлы, не оборвались ли связанные записи. Здесь обычно и находится противоречивость копии, снятой на ходу, — единственная неисправность, которую нельзя увидеть до разворачивания.

  5. Сверяем результат с вашей второй цифрой

    Замеренное время кладётся рядом с тем, за сколько вы должны подняться. Если оно укладывается — задача выполнена, и это можно проверить. Если нет, есть два честных выхода: менять устройство хранения, чтобы стало быстрее, или менять саму цифру, потому что быстрее стоит дороже. Решение ваше, а наша работа — показать цену обоих вариантов.

Как часто проводить учения. Однозначной цифры здесь нет, и придумывать её мы не будем — она зависит от того, как часто у вас меняется устройство системы. Практическое правило простое: учение нужно после каждого заметного изменения — обновления версий, переезда, добавления новой службы, резкого роста объёма данных — и ещё как минимум один раз между ними, чтобы поймать медленное расхождение. Календарь мы предлагаем на разборе и согласуем с вами, а не назначаем.

Три разные копии, которые называют одним словом

Когда вам говорят «бэкапы у нас есть», полезно уточнить, какая из трёх имеется в виду. Первая бесплатна и почти ничего не гарантирует, вторая закрывает сайт, третья — всё остальное. Путаница между ними обходится дорого ровно один раз.

Что сравниваемКопия хостераКопия сайтаКопия машины — эта страница
Кто её делает Площадка, по своему расписанию Подрядчик, который ведёт сайт Вы или мы, по вашим двум цифрам
Что в неё попадает Что решила площадка, состав вы не выбираете Файлы сайта и его база Всё: базы, почта, службы, задания, настройки, ключи
Где лежит В той же инфраструктуре, что и сервер Обычно отдельно, если настраивали осознанно Вне площадки, часто вне её провайдера
Глубина хранения Небольшая и вами не управляется Какую задали при настройке Выводится из того, через сколько у вас замечают неладное
Проверялась ли Вами — почти наверняка нет Обычно один раз при настройке Регулярно, учениями с замером времени
Где про это читать В условиях вашей площадки Безопасность и бэкапы Вы уже здесь

Какая из трёх ваша. Если у вас обычный хостинг и один сайт, хватает второй колонки: копия сайта настраивается один раз и живёт сама, а разговор про двери и доступы идёт на соседней странице. Третья колонка нужна тогда, когда на машине кроме сайта работает что-то ещё — база для другого приложения, почта, задания по расписанию, внутренние службы. Первая колонка не является выбором вовсе: она есть у всех и как единственная не годится, а как дополнительная — полезна.

Сколько стоит

Настройка — разовая работа с концом, учения — повторяющаяся. Поэтому одна половина обычно берётся часами, а вторая живёт внутри абонемента и часов не расходует. Готовых пакетов «резервное копирование» с фиксированной ценой у нас нет: состав зависит от ваших двух цифр, а они у всех разные.

Разово: настройка и первое учение 3 000 ₽

Работа с концом: опись, расписание, хранилище, защита копий, первое разворачивание с замером и написанный порядок действий.

  • Разбор и проверка нынешней копии — до оценки и без оплаты
  • Хранилище оформляется на вашу компанию, счёт за место оплачиваете вы напрямую
  • Первое учение с замером времени входит в работу, а не считается сверху
  • Порядок восстановления отдаётся документом и годится для любого подрядчика
Дальше: учения внутри абонемента от 60 000 ₽/мес

30 часов в месяц, час внутри 2 000 ₽. Наблюдение за тем, что копии снимаются, и учения по календарю идут фоном.

  • Следим, что копии действительно снимаются, а не что задание настроено
  • Учения по согласованному календарю, с записью времени и находок
  • После обновлений, переездов и роста объёма учение проводится внеочередное

Про стоимость самого хранения. Место стоит денег, и это единственная статья, которая растёт вместе с вашими цифрами: чем чаще копии и чем глубже хранение, тем больше счёт за хранилище. Поэтому на разборе мы показываем не один вариант, а несколько — с разной частотой и разной глубиной — и рядом пишем, что каждый из них означает на практике. Выбирать между «потерять работу за сутки» и «платить за хранилище больше» должны вы: это решение про деньги, а не про технику.

Что остаётся у вас

В резервных копиях лежит всё, что есть у вас ценного, собранное в один файл. Поэтому вопрос «чьё это и кто имеет доступ» здесь острее, чем в любой другой работе, и отвечать на него надо до первого месяца, а не в день, когда захочется сменить подрядчика.

  • Хранилище оформлено на вашу компанию и оплачивается вами. Мы работаем в нём вашими доступами. Копии, живущие у подрядчика, превращают расставание с ним в переговоры — и это ровно та ситуация, ради избежания которой всё и делалось
  • Порядок восстановления — документом. Кто что делает, откуда берёт копию, в каком порядке поднимает службы. Написан так, чтобы по нему сработал человек, который его не писал, включая вашего будущего администратора
  • Журнал учений. Дата, из какой копии разворачивали, за сколько поднялись, что мешало. Единственное доказательство, что вторая цифра выполняется, и единственное, что можно показать на проверке или новому подрядчику
  • Описание того, что и как копируется. Состав, расписание, глубина, места хранения и ключи шифрования. Ключи — отдельно и у вас: зашифрованная копия без ключа не отличается от отсутствующей
  • Доступы мы отдаём, а не держим. По окончании работы вы получаете всё, а наши учётные записи отключаются одним действием — покажем, каким именно, даже если продолжаем работать

Отдельно про шифрование, потому что об этом спрашивают редко, а следствие неприятное. Копия защищается ключом, и если ключ есть только у подрядчика, вы владеете файлами, которые не можете открыть. Мы отдаём ключи вместе с доступами и советуем проверить это у любого, кто уже делает вам копии, — вопрос звучит как «смогу ли я развернуть эту копию без вас».

Эта страница — один из форматов направления

Здесь написано только про копии и восстановление. Всё общее — где кончается ответственность хостера, что считается аварией, как устроен присмотр изнутри — живёт на странице направления и здесь не пересказывается.

Настройка копий часто оказывается первой работой, с которой начинается сопровождение: сервер, за которым раньше не смотрели, всегда стоит сначала научить возвращаться. Общий разговор про присмотр — системное администрирование

Когда эта работа вам не нужна

Четыре случая, когда мы отговариваем. Копии — вторая после безопасности тема, которую легко продать тревогой: возразить против «а вдруг всё пропадёт» невозможно. Поэтому границы мы называем сами и заранее.

  1. Если у вас обычный хостинг и один сайт

    Сервера у вас нет, службы вам не принадлежат, копировать нечего кроме файлов сайта и его базы. Это настраивается один раз и живёт само; учения там сводятся к одному разворачиванию при настройке. Вся остальная тема — про двери и доступы, и она дешевле. Мы скажем это на разборе, даже если вы пришли сюда.

  2. Если данные и так живут не у вас

    Клиенты в облачной CRM, документы в облачном хранилище, почта у почтового сервиса, сайт на конструкторе. Тогда за сохранность отвечают те площадки, и дублировать их копиями обычно незачем. Полезное исключение одно: выгружать периодически собственную базу клиентов, чтобы она у вас была независимо от чужих решений. Это делается своими руками и денег не стоит.

  3. Если обе цифры у вас щедрые

    Потерять работу за сутки не страшно, подняться можно за пару дней, данные меняются редко. Тогда сложная схема не нужна: хватит копии в другом месте по простому расписанию и одного учения в год. Мы соберём именно это и не будем продавать частоту, которой ваша ситуация не требует, — в копиях переплачивать проще всего, потому что счёт растёт незаметно.

  4. Если нужен отказоустойчивый кластер, а не копии

    Когда простой недопустим в принципе, копии не решают задачу: восстановление из них всегда занимает время. Нужна вторая работающая машина и переключение на неё — это другая инженерия, другие деньги и другой уровень поддержки, включая круглосуточное дежурство, которого у нас нет. Мы скажем это прямо и не станем выдавать копии за отказоустойчивость.

Есть отдельная страница о том, когда наши услуги не нужныАдминистрирование на ней среди первых: услугу, пользу которой нельзя проверить, особенно легко продать тому, кому она не нужна.

Когда вам это не нужно

Что стоит посмотреть рядом

Первая строка — соседняя работа, с которой эту путают из-за общего слова. Остальные четыре — про соседние задачи, в которых копия участвует, но предметом не является.

Если вопрос про сайт, а не про машину Безопасность и бэкапы предмет — двери, а не копии · через что попадают на сайт и что делать, если уже зашли. Копия там нужна, чтобы вернуться, и занимает одну строку из шести Если сервер переезжает Перенос и миграция переезд — это разворачивание копии в новом месте · поэтому без проверенной копии его не начинают, а учение перед ним становится репетицией самого переезда Если за сервером не смотрит никто Системное администрирование копии — только часть присмотра · место, обновления, сертификаты, доступы, нагрузка. Час и абонемент общие, и настройка копий обычно идёт первой работой Если на сервере Битрикс-сайт Поддержка сайта на Битрикс копия перед каждым обновлением · там она часть другого порядка: сначала репетиция на копии, потом окно и откат. Устройство самих копий берётся отсюда Если интересует ответственность Оплата и гарантии что написано в договоре · за что отвечаем мы, за что площадка и почему времени восстановления после аварии мы не обещаем ни в одном документе

Резервное копирование: что стоит знать до заказа

Как часто делать резервные копии

Правильный ответ на этот вопрос не существует в отрыве от другого: сколько работы вы готовы потерять. Копия снимается в какой-то момент, авария происходит позже, и всё сделанное между ними пропадает — значит, частота снятия равна той потере, которую вы считаете приемлемой. Для системы, где данные меняются раз в неделю, ежечасные копии — выброшенные деньги за хранилище. Для магазина, принимающего заказы непрерывно, суточная копия означает готовность потерять день продаж.

Вторая величина отвечает не за частоту, а за способ: за сколько времени вы должны снова работать. Из неё следует, где копия лежит и как быстро её можно достать. Дешёвое хранилище, из которого данные выгружаются долго, прекрасно подходит для глубокого архива и не подходит, когда подняться надо быстро. Поэтому нормальная схема часто состоит из двух уровней: одна копия поближе для быстрого возврата, вторая подальше и подешевле — для длинной глубины.

Почему копия на том же сервере не считается

Потому что она защищает от одного события из пяти. Случайно удалили файл или сломали настройку — копия рядом выручит, и это действительно бывает часто. Но все остальные случаи, ради которых копии и заводят, уносят её вместе с сервером: отказ диска, недоступность площадки, выключение за неоплату, шифрование данных чужими руками, ошибка при обновлении, после которой машина не загружается. Правило простое: хотя бы одна копия должна лежать там, где её не достанет ни авария сервера, ни тот, кто получил к нему доступ.

Отсюда же требование к правам. Если учётная запись, которая пишет копии, может их и удалять, то тот, кто получил контроль над сервером, удалит их первым делом — это стандартный порядок действий. Поэтому права на запись и на удаление разводятся, а хранилище шифруется. И отдельно: ключ шифрования должен быть у вас. Зашифрованная копия без ключа ничем не отличается от отсутствующей, и проверить это стоит у любого подрядчика вопросом «смогу ли я развернуть эту копию без вас».

Что такое учения и зачем они нужны

Учение — это разворачивание копии на отдельной площадке с замером времени, проведённое в спокойный день. Оно отвечает на два вопроса, на которые настройка ответить не может: поднимается ли система из копии вообще и за сколько. Первое выясняется чаще, чем хотелось бы: в копию не попала база, или файлы пользователей лежали в каталоге, которого нет в списке, или копия снималась на ходу и оказалась противоречивой — заказ есть, оплата к нему не записалась.

Второй вопрос не менее важен и почти никогда не проверяется. Пока время подъёма не замерено, ваша вторая цифра — пожелание, а не свойство системы. Практика показывает, что первое учение почти всегда идёт дольше ожидаемого: находится недостающий ключ, забытая настройка службы, необходимость сначала поставить систему с нуля. Это не повод расстраиваться — это и есть польза учения, потому что все эти находки лучше собрать в спокойный вторник, чем в день аварии.

Сколько стоит резервное копирование

Работа считается часами, как всё администрирование: 3 000 ₽ за разовый час и 2 000 ₽ внутри абонемента, который начинается от 60 000 ₽/мес и включает 30 часов в месяц. Настройка — разовая работа с концом: опись, расписание, хранилище, защита, первое учение и написанный порядок восстановления. Учения — повторяющаяся часть, и внутри абонемента они идут фоном по согласованному календарю. Готовых пакетов с фиксированной ценой у нас нет, потому что состав выводится из ваших двух цифр, а они у всех разные.

Отдельная статья — место в хранилище. Это единственное, что растёт вместе с частотой и глубиной хранения, и оплачиваете вы его напрямую: хранилище оформляется на вашу компанию, а мы работаем в нём вашими доступами. Готовых продуктов с лицензиями для этого покупать не нужно — копирование делается штатными средствами системы. Если вам продают резервное копирование пакетом с непрозрачным составом, стоит спросить, входят ли в него учения и кому принадлежит ключ шифрования: ответы на эти два вопроса обычно определяют всё остальное.

Вопросы про копии и восстановление

Шесть вопросов именно про этот формат. Общее про администрирование — на странице направления, про ответственность и договор — на отдельной странице

Столько раз, сколько нужно, чтобы потеря между копиями вас не разорила. Это не уклончивость, а буквальный способ считать: копия снимается в какой-то момент, авария случается позже, и всё сделанное между ними пропадает. Поэтому вопрос надо перевернуть — сколько работы вам не жалко потерять? Если сутки, копия раз в сутки. Если час, значит, час. У разных данных ответы разные, и разводить их выгодно: база заказов и архив документов не обязаны жить по одному расписанию, а место в хранилище стоит денег.

Как дополнение они полезны, как единственная копия — нет, и на это три причины. Они лежат в той же инфраструктуре, что и сервер: при недоступности площадки или выключении за неоплату они недоступны вместе с ней. Глубина хранения обычно небольшая и вами не управляется, а проблемы вроде испорченного обмена или заражения обнаруживаются позже — и к этому моменту все сохранённые копии уже могут быть с проблемой внутри. И третье: состав вы не выбираете, а из копии хостера ни разу не разворачивали. Две копии в разных местах лучше одной, и хостерская вполне может быть второй.

Единственным способом: развернуть и поработать. Возьмите последнюю обычную копию — не подготовленную к проверке, — поднимите её на отдельной машине с нуля и откройте систему. Смотрите не на факт запуска, а на данные: сошлись ли последние записи, на месте ли загруженные файлы, не оборвались ли связи между таблицами. И засеките время от начала до момента «работает». Эти два результата — поднялась или нет и за сколько — и есть всё, что нужно знать о ваших копиях. Мы делаем такую проверку бесплатно на разборе, но сделать её можно и без нас.

Это копия, снятая в момент, когда система продолжала писать данные. В неё попадает начало операции без её конца: заказ записался, оплата к нему — нет; файл загрузился, а запись о нём отсутствует. Файлы при этом целые, объём правильный, ошибок при снятии не было. Обнаруживается такое только при разворачивании и выглядит как «данные какие-то странные». Лечится не частотой, а способом снятия: база копируется своими средствами, которые умеют зафиксировать непротиворечивое состояние, а не копированием её файлов на ходу. Это настраивается один раз и дальше работает само.

Вы. Хранилище оформляется на вашу компанию и оплачивается вами, мы работаем в нём вашими доступами, и отключить нас можно одним действием — покажем, каким, даже если продолжаем работать. Это не формальность: в копии лежит ваша база с клиентами и заказами, собранная в один файл, и хранить её у подрядчика означает превратить расставание с ним в переговоры. Ключ шифрования тоже ваш и отдаётся вместе с доступами. Тот же принцип действует на всём сайте: код, домен, доступы и копии остаются у клиента.

Предметом. Там разбираются пути, которыми попадают на сайт: необновлённый модуль, чужой плагин, учётная запись уволившегося, пароль в переписке. Копия там нужна как способ вернуться и занимает одну строку из шести. Здесь копия — весь предмет, и строится она из двух величин, которые называете вы, а дальше проверяется учениями с замером времени. Признак простой: если у вас обычный хостинг и один сайт, вам туда — там дешевле и там всё, что вам нужно. Если есть своя машина, а на ней кроме сайта живут база, почта, задания или внутренние службы, — сюда.

Покажите свои копии — попробуем развернуть одну

  • Возьмём последнюю копию, поднимем её на отдельной площадке и засечём время
  • Проверим данные, а не факт запуска: сошлись ли последние записи и всё ли на месте
  • Скажем, укладывается ли это в то время, за которое вам надо подняться
Николай Старостов, основатель Starostoff
Николай Старостов Основатель. Разбор веду лично, не передаю менеджеру
Куда прислать результат

Ответ в течение рабочего дня

Заявка принята

Посмотрим, как устроены копии, и вернёмся с результатом в течение рабочего дня. Если срочно — напишите в Telegram.