Партнёр, а не подрядчик
Подрядчик закрывает задачу. Партнёр отвечает за результат: за выручку, за конверсию, за то, чтобы продукт продавался. Мы работаем на второе.
Сюда заходят до звонка, чтобы проверить. Поэтому здесь лежит то, что обычно приходится выпрашивать у менеджера: имена всей команды, реквизиты, договор и NDA, сертификаты партнёра с QR, цифры с расшифровкой и отдельный список того, чего мы не делаем.
Компания собралась вокруг одной мысли: разработка и маркетинг, разведённые по разным подрядчикам, почти всегда дают плохой результат. Программист сдаёт сайт, который «работает». Маркетолог гонит на него трафик и не понимает, почему нет заявок. Мы делаем и то, и другое одной командой — поэтому спорить не с кем, и отвечать за выручку тоже некому, кроме нас.
- Разработка и маркетинг — одни и те же люди: перекладывать вину между сайтом и трафиком некому
- Реквизиты, договор и NDA открыты и скачиваются прямо здесь — без запроса менеджеру
- В двух проектах мы вошли долей вместо оплаты: рисковать чужим бюджетом умеет каждый
Цифры, за которыми стоят конкретные вещи
Раскройте любую — увидите, из чего она складывается. Круглых чисел без расшифровки на этом сайте нет.
Начинали с сайтов и рекламы, дальше добавились боты, Mini Apps, CRM и аналитика. Ни одного года перерыва: компания всё это время была основным делом, а не подработкой между наймами.
Крупными долями:
- 150+ лендингов и продающих сайтов
- 50+ Telegram-ботов на собственном движке
- 10+ Telegram Mini Apps
- остальное — корпоративные сайты, веб-сервисы, внедрения Битрикс24, рекламные кампании и проекты поддержки
Часть проектов идёт годами: мы остаёмся на поддержке и развиваем их по данным, а не сдаём и забываем.
В двух проектах мы стали совладельцами: взяли долю вместо денег и отвечаем за результат своими деньгами. Это самый честный показатель того, во что мы верим — рисковать чужим бюджетом умеет каждый.
Не «дизайн готов», а работающий продукт: заявки приходят, оплата проходит, аналитика считает. На такую версию уже можно лить рекламу и проверять спрос настоящими деньгами, а не гипотезами.
Речь именно о критических инцидентах: сайт лёг, бот молчит, оплата не проходит. Реагируем в любой день, включая выходные. Плановые доработки идут в обычной очереди — иначе «срочно» перестало бы что-то значить.
Шесть вещей, которые за этим стоят
«Партнёр» — слово, которое пишут все. Ниже — что конкретно мы имеем в виду, с примерами, а не с прилагательными.
Команда целиком в штате
Не биржа исполнителей под задачу. Один и тот же состав ведёт проект от первого брифа до поддержки — контекст не теряется при передаче, потому что передачи нет.
На практике это значит: через полгода после запуска вы пишете «помните, мы обсуждали скидочный сценарий?» — и вам отвечает человек, который его и проектировал.
Своя платформа для ботов и ИИ-агентов
Больше пятидесяти проектов на собственном движке. Платежи, CRM, рассылки, сценарии, ИИ-ответы — уже написаны и обкатаны.
Поэтому запуск бота считается в днях, а не в неделях: мы не пишем с нуля то, что написали пятьдесят раз.
Бизнес-партнёр 1С-Битрикс и Битрикс24
Статус «Бизнес-партнёр» по обеим платформам: и по сайтам на 1С-Битрикс, и по CRM Битрикс24. Это не наклейка — это доступ к обновлениям, лицензиям и техподдержке вендора от вашего имени.
Оба сертификата лежат на этой странице, и на каждом есть QR — статус проверяется без нашего участия.
Цена и объём видны до счёта
Бесплатный аудит, три варианта расчёта и состав работ приложением к договору — всё это вы видите раньше, чем платите. Цена дальше не растёт, пока не меняется объём.
Два бесплатных шага до счёта — это способ не начинать работу, в которую мы сами не верим: отказаться после аудита и смет ничего не стоит.
Поддержка с реакцией от 15 минут
Сайт лёг в выходной — не ждём понедельника. Это абонемент с обязательствами, а не «оставьте заявку, менеджер свяжется в рабочее время».
Отдельно ведём поддержку сайтов на 1С-Битрикс — там аварии обычно дороже всего, потому что на платформе стоит магазин или каталог.
Иногда входим в проект долей
В двух проектах мы стали совладельцами вместо того, чтобы взять оплату. Так бывает не с каждой задачей — но это лучший показатель того, что мы верим в результат, а не просто продаём часы.
Условия входа честно описаны ниже на этой странице, вместе с тем, когда мы отказываемся.
Сначала разбираемся, нужно ли вам то, за чем вы пришли
Перед стартом мы тщательно разбираем задачу: действительно ли нужно то, за чем вы пришли, или есть другой выход. Бывает, что человеку не нужно новое направление — нужно закрыть старое.
Заявки были. Их теряли в переписке.
Спрос не проверен. Реклама сожгла бы бюджет впустую.
Аудитория уже в Telegram, установка не нужна.
Дизайн не мешал продавать. Мешали текст и три обязательных поля.
Если задача не решается нашими руками — скажем прямо и подскажем, к кому идти. Когда мы вам не нужны
Как мы выбираем между «быстро» и «основательно»
Иногда правильно собрать за две недели что-то простое, запустить, получить первые деньги — и уже на них сделать нормально. А иногда наоборот: сэкономленный месяц обойдётся в год переделок. Мы знаем эту грань и говорим о ней вслух.
Баланс
1.5 месяцаРежим по умолчанию для большинства проектов, которые к нам приходят.
Спрос уже есть: люди звонят, пишут, покупают — просто неудобно, медленно и не масштабируется. Нужно нормальное русло, а не эксперимент.
Ключевые сценарии продаж, аналитика с первого дня, архитектура с запасом на доработку. Не строим того, чего нет в планах на ближайший год.
Ни о чём особенном. Это середина, в которой большинство проектов и должно жить.
Скажем прямо, если вы просите «основательно», а вашей задаче хватит «быстро». И наоборот — если экономия сейчас обернётся переделкой через полгода.
Кто ведёт ваш проект
Шесть человек в штате. Проект ведёт один состав от первого брифа до релиза и дальше на поддержке — вашу задачу не передадут первому фрилансеру с биржи.
«Я сам предприниматель и понимаю нужды бизнеса с полуслова. Поэтому мы разрабатываем то, что продаётся, а не то, что просто работает.»
Разбор проекта ведёт лично: смотрит сайт, рекламу, воронку и CRM, находит, где теряются деньги. В сложных ситуациях подключается напрямую и на этапе работы — не через аккаунт-менеджера.
Почему это важнее, чем кажетсяГлавная проблема рынка — не цена и не сроки, а то, что подрядчик не встраивается в процессы клиента. Когда состав не меняется, встраиваться заново каждый раз не приходится.
Подробнее о командеНа чём делаем
Технологию подбираем под задачу, а не задачу под технологию.
Корпоративные сайты и магазины чаще всего на 1С-Битрикс: там уже есть каталог, оплаты, интеграция с 1С и права доступа. Лендинги и лёгкие сайты — на своей вёрстке, без коробки, чтобы страница грузилась быстро.
Собственный движок, на котором сделано больше пятидесяти ботов: сценарии, платежи, рассылки, связь с CRM. ИИ подключаем там, где он снимает рутину, а не там, где о нём приятно написать в презентации.
Внедряем Битрикс24 и связываем его с сайтом, ботом, телефонией и складом. Задача не «поставить CRM», а сделать так, чтобы менеджеры в неё заходили сами.
Считаем не клики и не ROAS, а прибыль на вложенный рубль. Для этого заявка должна доезжать до CRM с меткой источника — поэтому аналитику ставим до запуска рекламы, а не после.
Код, доступы, домен и рекламные кабинеты оформляются на вас с первого дня. Уйти от нас можно в любой момент и без переписывания проекта заново.
Вы нас проверяете — это нормально
Так делает почти каждый заказчик, и цифры это подтверждают. Поэтому на сайте есть реквизиты, имена, гарантии и договор, а не только красивые слова.
Проверяйте спокойноИНН, ОГРНИП, договор, NDA и имена всей команды — ниже на этой странице. Ничего из этого не нужно выпрашивать у менеджера.
Кейсы с цифрами ОтзывыФрилансер, агентство или мы
Честно: в части строк выигрываем не мы. Если у вас разовая задача на пару дней — фрилансер дешевле, и мы так и скажем.
| Starostoff | Фрилансер | Агентство | |
|---|---|---|---|
| Цена | Между | Ниже всех | Выше всех |
| Скорость старта | Быстро | Быстро | Медленно, через аккаунтинг |
| Если исполнитель пропал | Состав в штате, контекст общий | Проект встал | Заменят, но с потерей контекста |
| Кто отвечает за результат | Мы за выручку | Никто | Аккаунт-менеджер за процесс |
| Что после запуска | Поддержка от 15 минут | Обычно ничего | Новый договор |
| Доступность | Прямой контакт, в сложном — основатель | Как повезёт | По тикету |
| Разработка и маркетинг | Одна команда, спорить не с кем | Обычно что-то одно | Разные отделы, разные KPI |
| Кому принадлежат активы | Вам, с первого дня | Как договоритесь | Часто кабинеты остаются у агентства |
Если по вашей задаче выигрывает не наша колонка — скажем об этом на разборе. Взять деньги за то, что человеку не нужно, можно один раз.
Три обещания, за которые нас можно ловить на слове
Публично, от первого лица основателя. Написанное здесь можно процитировать нам в лицо — и мы обязаны будем ответить.
«Если ваша задача решается без нас — я скажу это первым.»
Иногда достаточно поменять текст на первом экране, включить уже оплаченный модуль или просто перестать вкладываться в канал, который не работает. Мы говорим об этом на разборе, до всякого коммерческого предложения.
«Не возьмёмся, если не верим, что будет результат.»
Отказ — это не потеря клиента, а несделанный плохой проект. Продукт без спроса, реклама на неработающую воронку, автоматизация процесса, которого нет, — за такое лучше не браться, чем взяться и оправдываться.
«Отговорим от лишнего, даже если на этом теряем деньги.»
Приложение, которое можно заменить Mini App. «Основательно» там, где хватит «быстро». Пять интеграций, из которых реально нужны две. Мы называем это вслух и считаем разницу в деньгах.
Целая страница о том, в каких случаях мы вам не нужны — и это не фигура речи. Когда мы вам не нужны
Иногда мы входим долей вместо оплаты
В двух проектах мы стали совладельцами: взяли долю, а не деньги, и теперь отвечаем за результат собственным кошельком. Это не рекламная формулировка — это другой уровень риска для нас.
Есть продукт и не хватает команды?Расскажите — посмотрим, подходит ли история под партнёрство. Ответим честно, даже если ответ «нет».
Реквизиты
Открыто и без запроса менеджеру. Проверить нас по ИНН можно в любом сервисе проверки контрагентов — мы это только приветствуем. Работаем через ЭДО: пришлите приглашение в Диадоке, и договор с NDA подпишем без бумаги.
Чего мы не делаем
Список короткий, и это не фигура речи: браться мы готовы почти за что угодно в digital. Два случая — исключение, и вот почему.
Не запускаем рекламу на сайт, который заведомо не продаёт, и не берём SEO там, где деньги теряются не в трафике. Это верный способ сжечь бюджет и получить претензию — причём справедливую.
Что вместо: аудит и диагностика — сначала находим, где именно теряются деньгиМы отчитываемся по заявкам и выручке. Если данных не видно — отчитываться по кликам и показам можно, но отвечать за результат уже нельзя, и это будет другой разговор и другая цена.
Что вместо: сквозная аналитика — сначала считаем, потом продвигаемОтдельная страница о том, в каких случаях мы вам не нужны, — там разбор по ситуациям, а не по услугам. Когда мы вам не нужны
Познакомимся? Разберём ваш проект за 30 минут
- Смотрим сайт, рекламу, воронку и CRM — находим, где теряются деньги
- Три варианта расчёта и технический аудит текущего сайта
- NDA по запросу до созвона, если так спокойнее
Заявка принята
Вернёмся в течение рабочего дня. Если срочно — напишите в Telegram.
Или напишите сразу:
Telegram · отвечаем лично за 30 минут