Перенос сайта: адреса те же, машина другая
Переезжает не сайт, а площадка под ним: тот же движок, тот же код, те же адреса всех страниц до единого. Поисковый вес, ссылки и закладки посетителей от такого переезда не страдают — страдают почта, задания по расписанию и сертификат, про которые вспоминают в последнюю очередь. Поэтому порядок здесь обратный привычному: сначала почта и доступы, потом копия на новой площадке, и только в самом конце — переключение домена, когда сверять уже нечего.
- Почта переносится и проверяется раньше сайта, а не вместе с ним
- Обе площадки работают параллельно, пока сверка на новой не сойдётся
- Площадку подбираем под вашу нагрузку, а не под строчку в тарифе
- Файлы сайта и база данных — со всем содержимым, заказами и пользователями
- Почтовые ящики на домене вместе с письмами, которые в них лежат
- Задания по расписанию: выгрузки, рассылки, чистки, ночные обмены
- Адрес каждой страницы остаётся прежним — переадресации не нужны вовсе
- Движок, шаблон и содержимое те же: снаружи переезд незаметен
- Домен остаётся вашим и на вашем аккаунте регистратора
- Почта: письма несколько часов уходят на старую площадку, и их никто не видит
- Задания по расписанию: их забывают перенести, и это замечают через неделю
- Доступ к домену: выясняется, что его оформил человек, который уже не работает
Третья вкладка — это и есть содержание работы. Скопировать файлы и базу умеет любая панель управления хостингом; платят не за копирование, а за то, чтобы в момент переключения не оказалось сюрприза.
Четыре вещи, которые теряются при переезде, и ни одна из них — не сайт
Сайт после переезда открывается почти всегда: файлы скопированы, база на месте, страница загрузилась. Именно поэтому переезд считается простым, и именно поэтому потери замечают не в день переключения, а через несколько дней — когда кто-то спрашивает, почему ему не ответили на письмо.
-
Письма, которые пришли в день переключения
Почта и сайт живут на одном домене, но это разные службы, и переключаются они не мгновенно и не одновременно для всех. Пока мир узнаёт о новом адресе, часть писем продолжает уходить на старую площадку — туда, где ящиков уже нет или где в них никто не смотрит. Письма при этом не «задерживаются»: они доставляются и остаются лежать там, где их не ищут. Поэтому почта в правильном переезде идёт первой и отдельно от сайта.
-
Задания по расписанию
Ночная выгрузка остатков, письмо с отчётом по понедельникам, чистка старых файлов, обмен с учётной системой. Они не видны в интерфейсе сайта и не переносятся вместе с файлами — их настраивают отдельно на стороне площадки. Пропажу замечают не сразу: в первый день никто не ждёт ночной выгрузки, на третий начинают удивляться ценам, на седьмой выясняется, что рассылка не уходила с момента переезда.
-
Сертификат и всё, что от него зависит
На новой площадке сертификат нужно выпустить заново, и сделать это надо до переключения, а не после. Иначе первые посетители увидят предупреждение браузера — самое дорогое из всех возможных, потому что человек закрывает вкладку, не читая. Вместе с сертификатом проверяются и те, кто на него опирается: платёжный сервис, приём данных из форм, внешние интеграции, которые обращаются к вашему сайту.
-
Доступ к домену — и это худшая из потерь
Переключить площадку без доступа к домену нельзя вообще, а доступ регулярно оказывается у того, кого рядом уже нет: у бывшего подрядчика, у уволившегося сотрудника, у агентства, которое закрылось. Выясняется это в момент, когда всё остальное уже готово. Поэтому доступы мы проверяем первым делом на разборе — до того, как кто-то что-то копирует, и до того, как вы оплатили новую площадку.
Отсюда весь порядок работ. Он выглядит перевёрнутым: сначала то, о чём никто не думает, и только в конце то, ради чего затевались. Но именно такой порядок делает переезд скучным — а скучный переезд и есть единственный хороший. Если вам предлагают «перенести сайт за вечер», спросите, в какой момент вечера переезжает почта: ответ на этот вопрос показывает, был ли у человека переезд, который пошёл не так.
Три переезда, которые называют одним словом
Слово «перенос» на сайте стоит трижды, и это не повторы: работы разные, покупатели разные, риски разные. Таблица нужна, чтобы вы попали в нужную с первого раза. Главный признак — меняется ли адрес страницы: у нас не меняется ни один, и именно поэтому здесь нет ни слова про переадресации и накопленный поиском вес.
| Что сравниваем | Другая площадка — эта страница | Другой движок | Другой сервер |
|---|---|---|---|
| Что физически переезжает | Один сайт и его почта — тот же код на новом хостинге | Содержимое сайта в другую систему управления | Машина целиком со всеми, кто на ней живёт |
| Что с адресами страниц | Не меняется ни один | Меняются почти все, по каждому принимается решение | Не меняются, если сайтов на сервере несколько — у всех |
| Главный риск | Потерянные письма и невидимое задание по расписанию | Потерянный поисковый вес: адрес нельзя вернуть доплатой | Служба, о которой никто не помнил, и смена версий |
| С чего начинается | С проверки доступов к домену и к почте | С реестра адресов из четырёх источников | С инвентаризации того, что на машине запущено |
| Кто приходит | Хостер поднял цену, закрывается или сайт стал медленным | Не устраивает сама система управления сайтом | На сервере несколько проектов и служб, он перерос площадку |
| Куда идти | Вы уже здесь | Перенос на Битрикс | Перенос и миграция |
Как понять, что ваш случай левый. Задайте себе один вопрос: после переезда сайт будет выглядеть и работать точно так же, как сейчас? Если да — это наша страница, и работа считается часами. Если вместе с переездом хочется поменять движок или внешний вид, это уже не перенос, а новый сайт с переносом содержимого, и считается он сметой. Смешивать их в одну работу мы не советуем: когда что-то ломается, невозможно понять, от переезда это или от переделки.
Семь проверок до того, как оплачивать новую площадку
Все семь делаются без нас и до любых денег. Они отвечают на один вопрос: есть ли у вас всё, чтобы переезд прошёл скучно. Непройденный пункт не отменяет переезд — он показывает, с чего тот начнётся. Ничего никуда не отправляется, отметки остаются в этом браузере.
Вердикт появится после первой отметки. Считается он от числа непройденных пунктов: каждый непройденный — это не препятствие, а работа, которую придётся сделать до переключения, и лучше знать о ней заранее.
Сходится 0 из 7
Первые два пункта важнее остальных пяти вместе взятых. Всё, что ниже, — это работа, которую можно сделать. Потерянный доступ к домену — это единственное место, где переезд может встать на недели и где помочь не сможет ни один подрядчик, кроме самого регистратора.
Прислать сайт на разбор переезда
Пришлите адрес сайта и нынешний хостинг — скажем, во что обойдётся переездПосмотрим снаружи объём, почту и то, где живёт домен. Скажем, нужна ли вам вообще другая площадка: довольно часто выясняется, что дело не в хостинге, и переезд ничего не изменит. Бесплатно и до договора.
Шесть шагов, и переключение — последний
Порядок здесь важнее скорости: каждый шаг сделан так, чтобы в момент переключения не осталось ни одного непроверенного места. Пока сверка на новой площадке не сошлась, старая продолжает работать и обслуживать посетителей — отменить переезд можно на любом шаге до пятого.
-
Собираем доступы и опись
Домен, нынешняя площадка, почта, список заданий по расписанию, список внешних сервисов, которые обращаются к сайту. Это единственная работа, которую мы делаем до договора, и она же показывает настоящий объём: переезд сайта, у которого всё на месте, и переезд сайта, у которого потерян доступ к домену, — это две разные истории с разной ценой.
-
Подбираем площадку под вашу нагрузку
Не по цене тарифа, а по тому, что у вас на самом деле: объём файлов, размер базы, версия языка, нужны ли задания по расписанию и почта, бывают ли всплески посещаемости. Мы не перепродаём хостинг и не получаем за выбор площадки ничего — счёт вы оплачиваете напрямую, аккаунт оформляется на вас. Если нынешняя площадка вам подходит, мы так и скажем, и переезд на этом закончится.
-
Переносим почту и проверяем её первой
Ящики создаются на новом месте, письма переносятся, отправка и приём проверяются с обеих сторон — и всё это до того, как домен начнёт указывать на новую площадку. Если почта живёт у отдельного сервиса, она вообще не участвует в переезде, и это лучший из возможных раскладов; мы скажем об этом на разборе.
-
Разворачиваем сайт на новой площадке и сверяем
Копия разворачивается по техническому адресу, закрытому от посторонних и от поисковых роботов. Дальше сверка: открываются те же страницы, проходит оформление заказа, отправляются формы, выпускается сертификат, настраиваются задания по расписанию. Старый сайт в это время работает и продолжает принимать заявки — люди ничего не замечают.
-
Переключаем домен в тихое время
Само переключение — это изменение одной настройки у регистратора, и оно занимает минуты. Дальше мир узнаёт о нём не мгновенно: какое-то время часть посетителей приходит на старую площадку, часть на новую. Поэтому старая площадка не выключается и содержимое на ней не трогается — люди попадают на работающий сайт в обоих случаях. Время переключения выбираете вы, исходя из того, когда у вас меньше всего людей.
-
Держим старую площадку, пока не убедимся
Несколько дней после переключения обе площадки живы, а мы смотрим за двумя вещами: приходят ли письма на новые ящики и отработали ли задания по расписанию хотя бы по одному разу. Только после этого старую площадку можно отключать — и это отдельное решение, которое принимаете вы, а не автоматический шаг.
Про простой мы не обещаем цифру и объясняем почему. При таком порядке простоя быть не должно вовсе: обе площадки работают параллельно, и посетитель попадает на живой сайт независимо от того, куда его направили. Но есть случаи, когда короткое окно неизбежно, — например, когда сайт пишет данные и их нельзя принимать в двух местах одновременно. Тогда окно называется на разборе, под конкретный сайт, и согласуется с вами до начала. Называть общую цифру заранее означало бы обещать за сайт, который мы ещё не видели.
Что входит в переезд
Шесть частей. Первая занимает больше всего времени и меньше всего похожа на переезд, последняя нужна не всем — и мы скажем, если вам она не нужна, вместо того чтобы включить её в счёт.
Что на площадке вообще есть: сайты, ящики, базы, задания, поддомены, старые копии. Регулярно выясняется, что на хостинге живёт ещё один забытый сайт или тестовая версия, про которую никто не помнил. Переезжает только то, что нужно, — остальное просто перестаёт стоить денег.
Под вашу нагрузку и под ваш движок, а не под красивый тариф. Отдельно проверяем то, что обычно не пишут в описании: доступна ли нужная версия языка, есть ли задания по расписанию, можно ли поднять тестовую копию рядом, что у хостера с поддержкой в выходные.
Ящики, письма, настройки пересылки и подписи. Отдельная и самая нервная часть работы, потому что потерянное письмо нельзя восстановить постфактум. Делается первой и проверяется дважды: что письма приходят и что письма уходят и не попадают в спам у получателя.
Собственно переезд: файлы, база, права доступа, настройки движка, сертификат, задания по расписанию. Здесь же чинится то, что на старой площадке работало по случайности, — например, на старой версии языка, которой на новой площадке уже нет.
Список сценариев, которые проходятся на новой площадке до того, как туда пойдут люди: оформление заказа до оплаты, формы и то, куда падают заявки, вход в кабинет, работа фильтра, обмен с учётной системой. Список пишется под ваш сайт, а не берётся типовой.
Нужна не всегда. Если сайт переезжает с тесного тарифа на просторный, часть настроек стоит поменять — кеширование, ограничения на загрузку, параметры базы. Если разницы нет, мы не будем её выдумывать: перенос «как было» — нормальный и самый безопасный результат.
Чего здесь нет намеренно: ускорения сайта, переделки внешнего вида и смены движка. Переезд и переделка, сделанные одновременно, невозможно разделить, когда что-то идёт не так, — и разбираться придётся долго. Сначала переезд, потом всё остальное: отдельными задачами с оценкой
Почему в день переезда письма уходят туда, где их никто не читает
Единственное место переезда, где потеря необратима. Сайт, который открылся не сразу, откроется через час. Письмо, доставленное не туда, не вернётся никогда.
Устройство неочевидное, а следствие дорогое.
Мир узнаёт о новом адресе сайта не одновременно. Настройка домена расходится по интернету постепенно: одни узнают о ней почти сразу, другие — заметно позже, потому что держат у себя прежний ответ до истечения его срока. Пока это происходит, ваш домен для части мира указывает на старую площадку, а для части — на новую. Для сайта это не страшно: обе площадки живы, обе показывают один и тот же сайт, и посетитель разницы не видит.
С почтой всё иначе, потому что письмо доставляется один раз. Отправитель, который ещё не узнал о переезде, отдаёт письмо старой площадке. Оно там принимается и кладётся в ящик — тот самый, в который вы уже не заходите, потому что переехали. Письмо не отклонено и не потеряно: оно лежит в другом месте, и отправитель уверен, что всё доставил. Узнаёте вы об этом только когда клиент позвонит и спросит, почему ему не ответили.
Отсюда правило, которое и определяет весь порядок работ: почта переезжает раньше сайта и отдельно от него. Ящики создаются на новом месте заранее, письма переносятся, отправка и приём проверяются с обеих сторон, и только потом трогается домен. А старая площадка держится живой ещё несколько дней — чтобы письма, пришедшие на неё по инерции, всё-таки нашлись. Самый же надёжный вариант — держать почту у отдельного почтового сервиса, а не на хостинге: тогда она в переезде не участвует вовсе. Если у вас так, мы скажем об этом на разборе и вычеркнем целую часть работы из сметы.
Сколько стоит
Своей сметы у переезда нет: он считается часами, как любая работа поддержки. Число часов называется после описи — до неё это было бы гаданием, потому что переезд сайта, у которого всё на месте, и переезд сайта с потерянным доступом к домену отличаются в разы.
Час работы по факту. Опись и подбор площадки — до договора и бесплатно; после них вы видите число часов и решаете, начинать или нет.
- Опись площадки и проверка доступов — до оценки и без оплаты
- Подбор площадки: мы не перепродаём хостинг и ничего с него не получаем
- Счёт за хостинг вы оплачиваете напрямую, аккаунт оформляется на вас
- Сверка до переключения и несколько дней наблюдения после входят в работу
Ни одна из них не про размер сайта. Магазин с тысячей товаров переезжает не дольше визитки, если у обоих всё на месте.
- Потерянный доступ к домену или к почте — это работа до переезда
- Почта на хостинге, а не у отдельного сервиса: переносить придётся ящики с письмами
- Код, который работал только на старой версии языка и на новой падает
- Внешние сервисы, запомнившие адрес машины, — их придётся перенастраивать
Когда дешевле абонемент. Если переезд — разовое событие и дальше сайт живёт сам, берите часы по факту: договор на месяцы здесь ни к чему. Если же после переезда за сайтом всё равно надо смотреть — обновления, копии, мелкие правки, — считайте абонемент: час там 2 000 ₽ вместо 3 000 ₽, и граница выгоды проходит около 20 часов в месяц. Переезд в таком случае просто идёт первым месяцем работы.
Что остаётся у вас после переезда
У переезда страх собственности острее, чем у любой другой работы: человек, который переносит сайт, на несколько дней держит в руках всё сразу — домен, площадку, почту и базу с вашими клиентами. Поэтому список ниже мы проговариваем до начала, а не после.
- Домен остаётся на вашем аккаунте у регистратора. Мы не переводим его на себя и не просим этого. Если сейчас он оформлен на подрядчика, вернуть его вам — отдельная задача, и мы советуем сделать её до переезда, а не после
- Новая площадка оформляется на вашу компанию и оплачивается вами напрямую. Мы работаем в ней вашими доступами и не становимся между вами и хостером: счёт, поддержка и право выключить — ваши
- Копия старой площадки со всем, что на ней было. Отдаём файлом до отключения старого хостинга — вместе с базой, письмами и списком заданий по расписанию. Это ваша страховка на случай, если что-то забылось
- Опись: что где лежало и что куда переехало. Список ящиков, заданий, поддоменов и внешних сервисов с новыми настройками. С ним следующий переезд сделает кто угодно, включая вас
- Доступы мы отдаём, а не держим. По окончании работы вы получаете все пароли, а наши учётные записи можно отключить одним действием — покажем, каким именно, даже если продолжаем работать
Общий принцип у студии один и он написан на странице направления: код, домен и доступы остаются у клиента. Здесь он просто проверяется на прочность сильнее обычного — потому что переезд это единственная работа, в которой подрядчику физически передают всё сразу.
Эта страница — один из форматов поддержки
Здесь написано только про переезд между площадками. Общее устройство поддержки — что входит в абонемент, как считаются часы, кто отвечает при аварии — живёт на странице направления и здесь не пересказывается.
Если после переезда за сайтом всё равно надо смотреть, переезд становится первым месяцем работы и дальше идёт обычное сопровождение: поддержка сайтов . Если переезд разовый и после него мы расходимся — это тоже нормальный исход, и он случается чаще.
Когда переезжать не нужно
Четыре ситуации, в которых мы отговариваем. Переезд легко продать: «у вас плохой хостинг» звучит убедительно и почти не проверяется. Поэтому список написан заранее, и три пункта из четырёх заканчиваются тем, что работы у нас не будет вовсе.
-
Если сайт тормозит, а дело не в площадке
Самая частая причина прийти сюда и самая частая ошибка. Медленный сайт куда чаще упирается в тяжёлые картинки, чужие скрипты и неоптимальный код, чем в мощность хостинга: переезд такой сайт не ускорит, он просто будет тормозить на новом месте. Проверяется это замером до переезда, и замер мы делаем бесплатно. Если выяснится, что дело в сайте, — это отдельная задача с оценкой, и она дешевле переезда.
-
Если вы переезжаете из-за одной неудачной поддержки хостера
Плохой ответ в чате — не повод менять площадку. Переезд стоит денег и всегда несёт риск, а служба поддержки у любого хостера бывает разной в зависимости от дня и человека. Разумнее сначала понять, сколько раз за год вам вообще понадобился хостер: если ответ «дважды», площадка вас устраивает, а раздражает вас другое.
-
Если вместе с переездом хочется поменять движок или дизайн
Тогда это не переезд, а новый сайт, и считается он сметой, а не часами. Делать оба изменения одновременно мы не советуем: когда после запуска что-то работает не так, невозможно понять, от переезда это или от переделки, и разбираться придётся долго и за ваш счёт. Правильный порядок — сначала одно, потом другое; какое из двух первым, зависит от того, что вас больше беспокоит.
-
Если на сервере живёт не только сайт
Несколько проектов, внутренние службы, очереди, база, к которой обращается что-то ещё кроме сайта. Тогда переезжать по частям нельзя: связи между ними не видны снаружи и рвутся молча. Это переезд сервера, он начинается с инвентаризации, и порядок работ там другой.
Есть отдельная страница о том, когда наши услуги не нужныПереезд на ней в числе первых: это работа, которую чаще всего покупают, не проверив, решает ли она их задачу.
Когда вам это не нужноЧто стоит посмотреть рядом
Первые две строки — соседние «переносы», с которыми этот путают чаще всего. Остальные три — на случай, если после описи выяснится, что ваша задача не в площадке.
Перенос сайта на другой хостинг: что стоит знать до заказа
Потеряет ли сайт позиции при переносе на другой хостинг
Нет, и причина в том, что менять адреса страниц при таком переезде не нужно вовсе. Накопленное поиском привязано к адресу, а не к машине: пока адрес тот же, содержимое то же и сайт отвечает, для поиска ничего не произошло. Переезд между площадками этим и отличается от переезда на другой движок, где меняется каждый адрес и по каждому приходится принимать решение. Если вам говорят, что смена хостинга «уронит позиции», спросите, какие именно адреса при этом изменятся: ответа обычно не будет.
Что действительно может повлиять — это доступность сайта и скорость ответа новой площадки. Если в момент переезда сайт подолгу не отвечает или отвечает ошибкой, это заметят и посетители, и поисковые роботы. Именно поэтому обе площадки держатся живыми: пока домен указывает то на одну, то на другую, обе показывают один и тот же работающий сайт. Отключать старую стоит только после того, как новая проверена, а не в день переключения.
Сколько длится перенос и будет ли сайт недоступен
Честный ответ: сама работа занимает столько, сколько показывает опись, а простоя при правильном порядке не должно быть вовсе. Цифру «сайт будет недоступен N часов» мы не называем и другим не советуем верить: она зависит от того, что на площадке лежит и в каком это состоянии, а до описи этого не знает никто. Бывают случаи, когда короткое окно неизбежно — например, когда сайт принимает заказы и их нельзя писать в две базы одновременно. Тогда окно согласуется заранее, под конкретный сайт и под ваше удобное время.
Гораздо важнее длительности другое: в какой момент переключается почта и сколько дней после переезда живёт старая площадка. Это те два решения, которые отделяют скучный переезд от переезда с потерянными письмами. Почта идёт первой и отдельно, старая площадка не отключается несколько дней — и оба правила стоят ровно столько, сколько стоит терпение, а не деньги.
Как выбрать хостинг и на что смотреть кроме цены
Тариф описывает объём диска и иногда процессор, а решают обычно другие вещи. Доступна ли версия языка, на которой работает ваш сайт, и можно ли её переключить самостоятельно. Есть ли задания по расписанию и как часто их разрешено запускать. Можно ли поднять рядом тестовую копию — без неё любое обновление придётся делать на живом сайте. Отвечает ли поддержка в выходные, потому что сайты ложатся не по будням. И где физически стоит сервер, если ваши посетители в одном регионе.
Отдельно стоит решить вопрос с почтой. Держать её на том же хостинге удобно и дёшево ровно до первого переезда, а дальше каждый переезд превращается в перенос ящиков с письмами. Отдельный почтовый сервис стоит денег, зато он не участвует ни в одном будущем переезде и не зависит от судьбы вашей площадки. Мы советуем разделить их при первой же возможности, даже если сейчас вы никуда не собираетесь.
И последнее: хостинг мы не перепродаём и ничего за выбор площадки не получаем. Счёт вы оплачиваете напрямую, аккаунт оформляется на вашу компанию, а мы работаем в нём вашими доступами. Это скучнее схемы «всё через подрядчика», зато вы в любой момент можете нас отключить, не потеряв при этом сайт.
Чем перенос сайта отличается от переноса сервера
Числом жильцов и тем, что ломается. Переезд сайта — это один сайт и его почта на новой площадке; всё, что нужно перенести, видно в панели управления хостингом. Переезд сервера — это машина, на которой кроме сайта живут база, задания по расписанию, очереди, внутренние службы и доступы сотрудников, и половину из этого обычно не помнит никто. Поэтому там работа начинается не с копирования, а с инвентаризации, и называется она переносом и миграцией
Есть и второе отличие, спрятанное в слове «миграция». Перенос — это то же самое на новом месте: те же версии, те же настройки, тот же код. Миграция — это смена версии системы, языка или базы данных, и ломается от неё именно то, что годами работало без вопросов. Если ваш переезд сопровождается сменой версий, он автоматически становится сложнее, и готовить его надо на копии, как обновление платформы
Вопросы про переезд
Шесть вопросов именно про этот формат. Общее про поддержку — на странице направления, про договор и оплату — на отдельной странице
Остался вопрос?
Написать в Telegram, отвечаем за 30 минутПри правильном порядке — нет. Копия разворачивается на новой площадке заранее и проверяется по техническому адресу, пока старый сайт продолжает работать и принимать заявки. В момент переключения обе площадки живы: одни посетители какое-то время приходят на старую, другие уже на новую, и обе показывают один и тот же сайт. Исключение бывает у сайтов, которые пишут данные, — заказы нельзя принимать в двух базах одновременно. Тогда нужно короткое окно, и оно называется на разборе под конкретный сайт, а не берётся из общей цифры.
Это главный риск переезда, и порядок работ построен вокруг него. Почта переносится первой и отдельно от сайта: ящики создаются на новом месте заранее, письма переносятся, приём и отправка проверяются с обеих сторон — и только потом трогается домен. После переключения старая площадка держится живой ещё несколько дней, чтобы письма, пришедшие туда по инерции, нашлись. Если ваша почта живёт у отдельного почтового сервиса, а не на хостинге, она в переезде не участвует вовсе — мы скажем об этом на разборе и вычеркнем часть работы из сметы.
Возможен, но начинается он не с переезда. Без доступа к панели регистратора переключить площадку нельзя физически, и обойти это нельзя никак: домен — единственное место, где подрядчик бессилен. Процедура восстановления есть у любого регистратора, она требует документов на компанию и занимает время, которое зависит не от нас. Поэтому на разборе мы проверяем доступы первыми: выяснить это в начале стоит вам одного вопроса, выяснить в конце — оплаченной площадки, которая стоит и ждёт.
Нет. Счёт за площадку вы оплачиваете напрямую хостеру, аккаунт оформляется на вашу компанию, а мы работаем в нём вашими доступами. Это важно не из принципа, а по устройству: подрядчик, который перепродаёт хостинг, зарабатывает на том, чтобы вы не уходили, и выбирает площадку с оглядкой на свою выгоду. У нас такой выгоды нет, и поэтому на разборе мы можем честно сказать, что нынешняя площадка вам подходит и переезжать не стоит. Такой исход случается регулярно.
Иногда да, чаще нет. Медленный сайт упирается в площадку реже, чем принято думать: гораздо чаще дело в тяжёлых картинках, в чужих скриптах на странице и в запросах к базе, которые написаны неудачно. Такой сайт переедет и будет тормозить на новом месте, а вы оплатите переезд и новый тариф. Проверяется это замером до всякого переезда, и замер мы делаем бесплатно на разборе. Если окажется, что дело в сайте, — это отдельная задача с оценкой в часах, и стоит она обычно меньше переезда.
Одним признаком, который проверяется сразу: меняется ли адрес страницы. Здесь не меняется ни один — движок и код те же, меняется только машина под ними, и поэтому темы переадресаций у нас нет вовсе. При переезде на другой движок меняются почти все адреса, и по каждому принимается отдельное решение: это другая работа и другой риск. При переезде сервера адреса тоже не меняются, но переезжает не один сайт, а машина со всеми жильцами — базой, заданиями, очередями и внутренними службами, — и начинается работа с инвентаризации.
Пришлите сайт и нынешний хостинг — сделаем опись
- Проверим доступы к домену и к почте — это то, на чём переезды встают чаще всего
- Посмотрим объём, нагрузку и версию языка и подберём площадку под них, а не под тариф
- Если дело не в хостинге и переезд ничего не изменит — скажем это и объясним, где искать
Заявка принята
Посмотрим сайт и площадку и вернём опись с числом часов в течение рабочего дня. Если срочно — напишите в Telegram.
Или напишите сразу:
Telegram · отвечаем лично за 30 минут