Клуб на 140 человек, которого до нас не существовало
Единственный наш публичный кейс запуска с нуля: мы не улучшали существующее и не автоматизировали работающее. Не было ни площадки, ни способа продать вход, ни способа выдать доступ, ни места, где участники встречаются. Была аудитория и намерение — и из этого собралась экосистема, которой владелец управляет сам.
- Между оплатой и доступом в закрытые чаты не стоит человек — ни днём, ни ночью
- Рассылки и мероприятия владелец запускает сам из своей админки, с публикацией на сайте. Мы в этой петле не участвуем
- Реферальная система с наградой: клуб растёт участниками, а не только рекламой
- Оборот клуба публиковать не разрешили — и мы не подставляем вместо него похожие цифры
Несколько сайтов экосистемы · телеграм-бот с воронкой · мини-приложение · личный кабинет участника · админский сервис рассылок и мероприятий · интернет-эквайринг Точка.Банка
Что было, что сделали, что получилось
Клиента не называем — письменного согласия на публикацию имени у нас нет.
У клиента была аудитория и намерение собрать клуб — и больше ничего. Продавать вход негде, принимать оплату нечем, выдавать доступ некому, встречаться участникам негде. Задача звучала не «сделайте сайт», а «сделайте, чтобы клуб был».
Собрали экосистему, а не сайт: несколько сайтов, телеграм-бот с воронкой, мини-приложение, личный кабинет участника и админский сервис, из которого владелец сам запускает рассылки и заводит мероприятия — сразу с публикацией на сайте.
140 участников. Продажа входа и выдача доступа работают круглосуточно, без менеджера в цепочке. Владелец управляет клубом сам, не обращаясь к нам за каждой рассылкой и каждым мероприятием.
Как это устроено
Главная линия — от первого касания до закрытого чата, и в ней нет ни одного места, где человек ждёт менеджера. Всё остальное висит на этой линии.
Стек и интеграции
Технологию подбираем под задачу, а не задачу под технологию. Здесь она подбиралась под одно требование: чтобы между оплатой и доступом не стоял человек.
Чего в этом кейсе нет
В каждом нашем разборе есть раздел про неудобное. Здесь неудобное — не провалившаяся гипотеза, а граница того, что мы вправе показать.
-
Оборот клуба показать не дали
Самый убедительный аргумент в кейсе про продажи — деньги, и именно его здесь не будет: клиент не разрешил публиковать оборот. Мы не заменяем его косвенными цифрами, которые выглядели бы похоже на выручку, — «сумма продаж за период», «средний чек участника» и прочие обходные пути. Либо цифра есть и она названа, либо её нет.
-
И одного пункта здесь мало
В проекте такого размера не может не быть неудавшихся гипотез — они были. Мы их пока не описали, и вместо трёх правдоподобных строк оставили одну настоящую. Раздел дополнится, когда будет что рассказать по существу: придумывать неудачи так же нечестно, как придумывать успехи.
Спросите у владельца клуба, а не у нас
Здесь тот редкий случай, когда клиента можно не пересказывать: клуб живой, владелец на связи и управляет площадкой сам. Три способа проверить написанное выше, и ни один из них не проходит через нас.
Спросим разрешения и дадим контакт. Самый полезный вопрос — не про нас, а про ночь после запуска: что происходит, когда оплата приходит в три часа, и сколько раз ему пришлось вмешиваться руками за первый месяц.
Площадка открыта: вход, оплата и выдача доступа работают ровно так, как описаны выше, и проверяются с телефона за пару минут. Это и есть демонстрация — показывать скриншоты админки смысла нет.
Тридцать семь штук с рейтингом 5,0 в профиле основателя: писали заказчики, удалить их мы не можем. Оговорка: биржа была нашим началом, отзывы там про ранние работы. Как есть на самом деле
Похожие кейсы
Экосистема из бота, кабинета и оплат устроена похоже в клубе, в онлайн-школе и в сервисе по подписке.
Собираете сообщество или инфопродукт?
- Посмотрим, где в вашей цепочке стоит человек, который мог бы там не стоять
- Скажем, что можно собрать за пару недель, а что придётся строить всерьёз
- Если хватит бота без сайта и кабинета — так и скажем, это дешевле для вас
Заявка принята
Вернёмся в течение рабочего дня. Если срочно — напишите в Telegram.
Или напишите сразу:
Telegram · отвечаем лично за 30 минут