Сколько на самом деле стоит сайт
Коротко: у нас лендинг, когда тексты и фотографии готовы, стоит от 50 000 ₽; многостраничный сайт до пятнадцати разделов — от 150 000 ₽; каталог или сервис с личным кабинетом — от 280 000 ₽. Это нижние границы, а не средние цены, и разброс внутри каждой ступени больше, чем расстояние между ступенями. Дальше — из чего этот разброс складывается, почему три подрядчика называют за одну задачу суммы, отличающиеся в разы, и что в присланном вам предложении можно вычеркнуть, ничего не потеряв.
- Восемь строк сметы: что за каждой стоит и чем её можно законно сократить
- Чек-лист из десяти пунктов для сравнения двух чужих предложений
- Вашу цену статья не назовёт и объясняет, почему её не назовёт никто
Акцентом помечены три строки, которых в чужих предложениях чаще всего нет вовсе. Именно они превращают «дешевле на треть» в «дороже в итоге»: работа никуда не делась, просто её оплатят отдельным счётом или сделаете вы сами, своими вечерами.
Короткий ответ
Лендинг, когда тексты и фотографии у вас уже есть, стоит от 50 000 ₽ и делается за 2–3 недели. Многостраничный сайт до пятнадцати разделов — от 150 000 ₽, срок 3–5 недель. Каталог или сервис с личным кабинетом — от 280 000 ₽, срок 6–9 недель. Это границы, ниже которых мы не берёмся, потому что ниже начинается работа вполсилы.
Дальше важное, и его обычно пропускают. Разброс внутри каждой ступени больше, чем расстояние между ступенями. Два проекта, которые оба честно называются «корпоративный сайт», могут отличаться втрое — и ни один из подрядчиков при этом не завышает. Отличается состав работ, а не жадность. Вся остальная статья про то, из чего этот состав складывается и какие ваши решения двигают сумму сильнее всего.
И сразу неприятное: назвать вашу цену эта статья не сможет. Никакой текст не может, и любой, кто называет цену сайта по описанию в двух абзацах, называет её наугад — просто некоторые делают это увереннее других. Что статья даёт вместо числа: умение читать чужую смету и понимать, о чём спрашивать.
Почему «сколько стоит сайт» — неправильный вопрос
Цену имеет не сайт, а состав работ. Слово «сайт» обозначает всё сразу — от одной страницы с телефоном до сервиса, в котором клиенты оформляют заказы и видят историю платежей. Спрашивать, сколько стоит сайт, — это примерно как спрашивать, сколько стоит здание: ответ зависит от того, гараж это или поликлиника, и никакой средней цены здания не существует.
Отсюда первое практическое следствие. Когда вам называют цену сразу, не задав ни одного вопроса, это не признак опытности, а признак того, что вам продают готовый набор — и вы под него подстроитесь. Иногда это нормально и даже выгодно: если задача типовая, готовое решение закроет её дешевле любой индивидуальной работы. Плохо другое — когда набор продают как индивидуальный проект.
Второе следствие касается единиц измерения. Проект описывают числом страниц, а считают числом непохожих экранов, и это разные величины. Каталог на тысячу товаров — это список, карточка, корзина и оформление заказа: четыре макета, которые рисуются и программируются один раз, а дальше внутри них меняются только данные. Длинная посадочная «всего на одну страницу», где каждый блок сделан по-своему, — двенадцать отдельных задач в одном адресе. Отсюда и знаменитое «лендинг, а почему так дорого».
Посчитать своё можно за пять минут и без подрядчика: выпишите все страницы будущего сайта и вычеркните те, которые отличаются от уже выписанных только содержимым — другим текстом, другим фото, другой ценой. Оставшееся число и есть предмет разговора. Оно почти всегда меньше первоначального списка, и разговор от этого становится честнее с обеих сторон.
Из чего складывается смета: восемь строк
Любая смета на разработку раскладывается на восемь строк, как бы они ни назывались в конкретном письме. Ниже по каждой: что за ней стоит на самом деле, что её раздувает и чем её можно законно сократить. Долей в процентах здесь нет намеренно — «типовых» долей не существует, у нас нет источника, которым их можно подтвердить, а придуманный процент в статье про честность сметы отменил бы саму статью.
| Строка | Что за ней стоит | Что её раздувает | Чем сокращается |
|---|---|---|---|
| Проектирование | Структура разделов и схемы экранов в сером виде, до дизайна. Единственный этап, где правка стоит одного разговора | Много ролей пользователей, сложная логика заказа, согласование с несколькими отделами | Готовыми решениями для типовых кусков и отказом от раздела «на будущее» |
| Дизайн | Макеты непохожих экранов в двух размерах — для широкого экрана и для телефона | Число непохожих экранов, собственный стиль вместо типового, анимация, иллюстрации на заказ | Типовым стилем там, где вы не конкурируете внешним видом. Отдельно дизайн посадочной стоит от 45 000 ₽ |
| Вёрстка | Превращение макета в страницы, которые одинаково работают на разных экранах и открываются быстро | Нестандартные блоки, тяжёлая анимация, требование поддерживать старые браузеры | Повторным использованием блоков. Чем однообразнее экраны, тем дешевле строка |
| Серверная часть | Всё, чего не видно: управление содержимым, формы, поиск, личный кабинет, обработка заказов | Личный кабинет, роли, расчёты, всё, что должно работать без присмотра | Отказом от кабинета на первом этапе. Сервис с кабинетом — это уже от 200 000 ₽, другой разговор |
| Наполнение | Тексты, фотографии, описания, перенос карточек. Работа не техническая и по объёму часто крупнейшая | Отсутствие материалов у заказчика: тогда их пишут и снимают с нуля | Вашими силами целиком или частично. Единственная строка, которую можно забрать себе без потери качества |
| Интеграции | Связь с чужими системами: учётной программой, складом, платежами, системой продаж, телефонией | Закрытые и старые системы, у которых нет описания. Самая непредсказуемая строка сметы | Переносом на потом. Каждая интеграция, добавленная «на будущее», оплачивается сейчас |
| Аналитика | Счётчики, цели, разметка ссылок, передача обращений туда, где их увидят | Связка с системой продаж и отчётность по деньгам, а не по обращениям | Базовым набором на старте. Полная сквозная аналитика — отдельная работа, от 45 000 ₽ |
| Приёмка и правки | Проверка на устройствах, исправление найденного, две-три недели правок после запуска, обучение того, кто будет вести сайт | Большое число согласующих и отсутствие критериев приёмки в договоре | Ничем. Единственная строка, экономия на которой возвращается счётом за поддержку |
Почему три подрядчика назовут за одну задачу разные суммы
Разница в цене почти никогда не объясняется жадностью или неопытностью. Она объясняется тем, что за одинаковыми словами стоит разный объём работы. Пять причин, и все пять проверяются вопросом, который можно задать в переписке.
- Разное число непохожих экранов. Один посчитал двенадцать шаблонов, другой — четыре, потому что решил, что половина разделов обойдётся одним. Оба правы по-своему, а сумма отличается вдвое. Вопрос: сколько уникальных макетов входит в цену.
- Разная глубина проектирования. Один закладывает неделю на схемы экранов до дизайна, второй начинает рисовать сразу. Второй дешевле и быстрее ровно до первой переделки, а переделка после вёрстки стоит нескольких дней. Вопрос: будет ли прототип и входит ли он в сумму.
- Разный ответ на вопрос, кто пишет тексты. Самая частая причина расхождения и самая незаметная: в одном предложении наполнение учтено, в другом подразумевается, что материалы даёте вы. Вопрос: чьи тексты и фотографии и сколько страниц наполняется.
- Разное отношение к тому, что будет после запуска. Кто-то закладывает приёмку, правки первых недель и обучение, кто-то сдаёт работу в день выкладки. Вопрос: что происходит, если через неделю после запуска что-то не работает.
- Разный запас на риск. Подрядчик, который делал такое десять раз, знает, где вылезет неожиданное, и закладывает запас. Тот, кто делает впервые, запаса не закладывает — и не потому, что честнее, а потому, что не знает. Это единственная причина, о которой вам не скажут прямо, и единственная, из-за которой дешёвое предложение бывает опаснее дорогого.
Обратите внимание, что ни одна из пяти причин не про «качество кода» и не про «опыт команды» — то есть не про то, чем обычно объясняют разницу в цене. Всё пять — про объём, и все пять выясняются письмом на один абзац.
Что почти всегда забывают заложить
Есть работы, которые в предложениях не появляются никогда, но происходят обязательно. Их пять, и их отсутствие в смете не означает, что их не будет: означает, что за них заплатят потом и отдельно — или что их сделаете вы вечерами.
- Наполнение. Двадцать карточек с описаниями и фотографиями — это несколько дней чьей-то работы. Если в смете этой строки нет, значит, дни ваши.
- Аналитика. Сайт без настроенных целей не умеет отвечать на вопрос, откуда пришли обращения, — а именно этот вопрос вы зададите на второй месяц. Базовый набор ставится вместе с сайтом и стоит недорого; полная связка с продажами — уже отдельная работа, от 45 000 ₽.
- Две-три недели правок после запуска. Мелочи вылезают именно тогда, когда на сайт приходят живые люди. Вопрос не в том, будут ли правки, а в том, входят ли они в цену или считаются часами: у нас час стоит 3 000 ₽ вне договора и 2 000 ₽ в абонементе.
- Обучение того, кто будет вести сайт. Час-два с записью экрана. Без них через месяц любая правка текста превращается в обращение к подрядчику — и в счёт.
- Домен, хостинг и продление. Суммы небольшие, но это ежегодные расходы, о которых никто не предупреждает. Отдельно стоит договориться, на кого они оформляются: если на исполнителя, вы зависимы от него сильнее, чем от кода.
Последний пункт важнее, чем кажется по размеру суммы. Кому достаются код, домен и доступы — вопрос, который стоит решить письменно до начала работ; через год, когда он встанет, решать его будет уже поздно и дорого.
Что удешевляет по-настоящему, а что только на бумаге
Просьба «сделайте дешевле» имеет два принципиально разных ответа, и разницу между ними стоит понимать заранее. Первый — уменьшить объём: это честная экономия, она видна сразу и ни к чему плохому не приводит. Второй — сохранить объём и сделать его хуже: экономия, которая вернётся счётом.
| Решение | Что на самом деле происходит |
|---|---|
| Взять готовый стиль вместо собственного | Честная экономия. Если вы не конкурируете внешним видом, разница в конверсии между хорошим типовым и средним собственным дизайном не окупит разницы в цене |
| Сделать четыре экрана вместо двенадцати | Честная экономия и лучший старт. Половина запланированных разделов обычно не наполняется никогда — их проще добавить потом, когда станет ясно, что они нужны |
| Отложить интеграцию до того, как она понадобится | Честная экономия. Самая непредсказуемая строка сметы, и откладывается она без последствий, если заранее сказано, что она появится |
| Написать тексты самостоятельно | Честная экономия, если действительно напишете. Самая частая причина, по которой запуск сдвигается на месяцы, — не разработка, а ожидание материалов от заказчика |
| Убрать из сметы приёмку и правки | Экономия на бумаге. Правки всё равно будут, просто теперь они оплачиваются часами или не делаются вовсе. Второе дороже первого |
| Отказаться от прототипа «ради скорости» | Экономия на бумаге. Правка на схеме стоит разговора, та же правка после вёрстки — нескольких дней. Экономятся дни, тратятся недели |
| Получить скидку без изменения объёма | Экономия на бумаге. Объём остался, деньги уменьшились — значит, кто-то будет работать вполсилы. Кто именно, выяснится через месяц, и это будете не вы |
Есть и четвёртый путь, о котором редко думают: не покупать сайт целиком сразу. Если разовая сумма для вас велика, а канал не проверен, существует аренда — помесячный платёж от 15 000 ₽/мес вместо всей суммы разработки. У неё своя неприятная сторона, названная там же прямо: до выкупа сайт принадлежит не вам.
Плохая новость про нас
Правило этого блога требует, чтобы в каждом разборе было место, где автору невыгодно. Здесь их два, и оба про то, как мы сами продаём.
Первое: мы приносим три сметы, и это в том числе приём продаж. Минимальная, оптимальная и «всё включено» — все три настоящие, каждая описывает работу, которую мы действительно сделаем за названные деньги. Но из трёх вариантов люди чаще выбирают средний, и мы об этом знаем. Мы считаем такой способ честнее одной цифры, потому что он показывает, от чего зависит сумма, — и всё же вы должны знать, что выбор из трёх устроен не только ради вашего удобства.
Второе: наша нижняя граница от 50 000 ₽ — это граница, а не цена. Она относится к лендингу, у которого уже есть тексты и фотографии, и таких проектов меньше, чем хотелось бы думать, глядя на эту строку. Мы пишем «от», потому что так пишет весь рынок, и это удобная нам формулировка: она задаёт якорь, от которого любая реальная сумма кажется обоснованной. Противоядие простое и доступно вам на любом сайте, включая наш, — спрашивайте не «сколько от», а «что входит именно за эту сумму».
И третье, уже не про нас, а про жанр. Статья, которая называет цену вашего проекта, продаётся лучше статьи, которая объясняет, почему цену нельзя назвать. Мы выбрали вторую, и это стоит нам части читателей, ушедших искать конкретное число. Найдут они его легко — и ровно такой же наугад названной, какой была бы наша.
Что чаще всего лишнее в предложении
Три позиции, которые встречаются почти в каждой смете и почти никогда не окупаются. Без имён и без злорадства: все три предлагаем иногда и мы, и разница только в том, что мы объясняем, зачем, — а объяснить получается не всегда.
Разделы «О компании», «Контакты», «Доставка» и «Новости» отличаются содержимым, а не устройством. Сделать их одним шаблоном не хуже и не беднее — это просто одна и та же страница с разным текстом, как в любой книге. Уникальный макет оправдан там, где экран решает задачу: главная, страница услуги, оформление заказа. Что сказать подрядчику: «оставьте уникальными три экрана, остальные типовым шаблоном» — и посмотрите, на сколько изменится сумма.
Обмен со складом и учётной программой нужен тогда, когда заказов столько, что переносить их руками стало больно. До этого момента он решает задачу, которой нет, и при этом стоит больше почти всех остальных строк. Хуже другое: интеграция, сделанная заранее, к моменту реальной надобности обычно уже не подходит — процессы за год поменялись. Что сказать подрядчику: «заложите возможность, саму интеграцию сделаем отдельно, когда пойдут заказы».
Самое опасное словосочетание любой сметы: между формой входа и кабинетом с историей заказов, документами и оплатой разница измеряется разами. Если строка стоит одна, без расшифровки, цена по ней не оценена — её оценят потом. И отдельный вопрос, которым стоит проверить необходимость: сколько ваших клиентов зайдёт в него второй раз. Если меньше половины, кабинет заменяется письмом со ссылкой. Что сказать подрядчику: «перечислите, что конкретно человек делает в кабинете, по пунктам».
Общее у всех трёх — они заказаны на будущееНи одна не бесполезна сама по себе. Все три становятся лишними от того, что оплачиваются до того, как появилась задача, которую они решают. Проверочный вопрос один и тот же: что изменится в вашей работе на следующей неделе после запуска, если этой строки не будет.
Проверить на калькулятореЧек-лист: как сравнить два предложения
Десять пунктов, чтобы сравнивать сравнимое. В списке нет ни одного упоминания нас: он одинаково работает с письмом любой студии, и в этом весь смысл. Отметки сохраняются в вашем браузере — можно открыть страницу рядом с двумя письмами и пройти по очереди.
Отмечено 0 из 10
Вердикта у списка нет намеренноДесять пунктов — не оценка подрядчика, а способ привести два письма к одному виду. Считать по ним баллы было бы самообманом: предложение может закрывать все десять и всё равно вам не подойти. Зато каждый непройденный пункт — конкретный вопрос, который стоит задать до подписания.
Ещё десять пунктов, но про договорКогда сайт делать не надо
Самая невыгодная для нас часть статьи и самая полезная для вас. Четыре случая, в которых деньги на разработку — потраченные зря деньги, сколько бы их ни было и кто бы ни делал работу.
-
Если клиенты приходят по знакомству и их достаточно
Пять постоянных заказчиков, все довольны, поток ровный. Сайт в такой ситуации не добавит ни одного обращения: люди, которые вас рекомендуют, передают телефон, а не адрес. Он понадобится, когда сарафана станет мало, — и тогда это будет решение под задачу, а не на всякий случай. Что имеет смысл вместо: навести порядок в том, где хранятся договорённости, чтобы не терять то, что уже есть.
-
Если непонятно, откуда на сайт придут люди
Сайт сам по себе не источник обращений — он место, куда их приводят: из поиска, из рекламы, из переписки, с визитки. Если ни один из этих путей не назван и не посчитан, готовый сайт будет стоять пустым, и виноватым окажется он. Что имеет смысл вместо: сначала понять, каким каналом пойдут люди, и делать сайт уже под этот канал — он будет и дешевле, и точнее.
-
Если сайт есть, а проблема в том, что происходит после заявки
Обращения приходят, а продаж не прибавляется — переделка сайта тут не поможет вообще. Причина за ним: не перезвонили, потеряли в почте, ответили через сутки. Такое чинится учётом, а не дизайном, и стоит заметно дешевле разработки. Что имеет смысл вместо: разобрать путь до заявки, от 25 000 ₽, и отдельно посмотреть, что с ней происходит дальше.
-
Если задача решается готовым инструментом
Запись на услугу, каталог с оплатой, приём заявок — всё это бывает быстрее и дешевле сделать не сайтом. Витрина внутри мессенджера стоит от 50 000 ₽ и не требует, чтобы человек куда-то переходил. Конструктор закроет визитку за вечер. Собственная разработка окупается там, где начинается ваша особенная логика, — и честный подрядчик скажет вам, где эта граница проходит. Что имеет смысл вместо: посмотреть собранные случаи отказа по всем направлениям сразу.
Ни один из четырёх случаев не про «у вас мало денег»Все четыре про то, что задача решается не сайтом. Это разные вещи, и путать их дорого: в первом случае стоит подождать и накопить, во втором — ждать бессмысленно, потому что сумма ничего не изменит.
Когда вам это не нужно
Разбор написан из практики: смету на разработку я считаю и объясняю заказчикам сам, разбор проекта веду лично и не передаю менеджеру. Всё, что здесь сказано о том, как выглядят чужие предложения, — из писем, которые мне приносили читать.
Эта статья — часть темы «Сайты и разработка»Пока единственная в ней и единственная в блоге целиком. На странице темы сказано, что появится дальше и в каком порядке, и там же написано, чего в ней не будет никогда: обзоров систем управления без задачи, подборок трендов и текстов о том, зачем бизнесу сайт.
Открыть темуЧто дальше по теме
Соседних статей пока нет: эта первая в блоге, и рекомендовать вам вместо неё нечего. Поэтому ниже не «читайте также», а три страницы, которые продолжают разбор по делу.
Вопросы, которые остаются после разбора
Шесть вопросов, которые нам задают после этого разговора чаще всего. Пятый и шестой неудобны для нас, и мы оставили их в том виде, в каком их задают.
Можно, и такие проекты мы берём. Только это будет другой проект, а не тот же самый со скидкой: меньше экранов, типовой стиль, ваши тексты, никаких интеграций. Мы скажем об этом до счёта, а не после, и напишем в смете, чего в ней нет. Скидка без изменения объёма — другое дело: она означает, что кто-то будет работать вполсилы, и за деньги, которых не хватает, экономить будут на том, чего не видно, — на проверке, на скорости, на приёмке.
Прайс из вилок — самый честный на вид и самый бесполезный документ в этой отрасли. «Сайт: от ста тысяч до миллиона» покрывает любой случай и после прочтения вы знаете ровно столько же, сколько знали. Мы пишем вместо этого нижнюю границу по каждому направлению и открываем формулу расчёта — её видно под калькулятором и можно пересчитать руками. Сколько будет стоить именно ваш проект, честно отвечают полчаса разбора и три сметы, а не строка в таблице.
Пока задача названа, но не расписана, честная оценка — это порядок суммы, а не сумма. Так работает у всех, просто не все говорят об этом вслух: оценивать нерасписанную задачу можно только по аналогии с похожими, а похожесть выясняется в разговоре. Точность появляется после того, как названы число непохожих экранов, чьи материалы и с какими системами связываемся, — то есть после трёх вопросов из чек-листа выше. Это полчаса, и они бесплатны.
По составу, а не по цене. Пройдите оба письма по чек-листу из десяти пунктов и посмотрите, где расходятся ответы. Почти всегда окажется, что дешёвое предложение не хуже, а меньше: в нём нет наполнения, нет приёмки, экранов посчитано вдвое меньше. Это может быть ровно то, что вам нужно, — но тогда вы выбираете сознательно, а не по цифре внизу письма. Если же состав совпадает пункт в пункт, а суммы отличаются кратно, вопрос стоит задать прямо: за счёт чего.
Верить необязательно, и это не фигура речи. Всё, что здесь написано, проверяется на чужих предложениях без нашего участия: восемь строк ищутся в любом письме, десять пунктов чек-листа применяются к любой студии, число непохожих экранов считается на бумаге за пять минут. Мы заинтересованная сторона, и потому в разделе «плохая новость про нас» написано, как именно устроена наша собственная продажа — включая приём с тремя сметами и то, зачем нам удобна формулировка «от».
Это лучший из возможных исходов для вас и приемлемый для нас. Заказчик, который понял на берегу, что задача решается иначе, не приходит через полгода недовольным — а недовольный заказчик обходится дороже несостоявшегося. Если хотите проверить свой случай, отдельная страница собирает такие ситуации по всем нашим направлениям, и в каждой написано, что делать вместо. Разбор при этом остаётся бесплатным и ни к чему вас не обязывает.
Опишите задачу — пришлём три сметы
- Минимальную, оптимальную и «всё включено» — с составом работ по каждой
- С указанием, чего в каждой нет: наполнения, интеграций, приёмки
- Если по разбору выйдет, что сайт вам не нужен, — скажем это первым пунктом
Заявка принята
Посмотрим задачу и вернёмся в течение рабочего дня. Если срочно — напишите в Telegram.
Или напишите сразу:
Telegram · отвечаем лично за 30 минут