Сайт для психолога, который не обещает лечить и не спрашивает лишнего
Психолога выбирают почти как любого эксперта: по рекомендации, по имени, по тому, как он пишет. Но у его сайта есть две границы, которых у консультанта нет. Первая — медицина: слова «лечу», «диагноз», «пациент» описывают частную практику как медицинскую услугу, а на неё нужна лицензия. Вторая — тайна: человек, которому плохо, не должен объяснять форме записи, что с ним случилось. Мы собираем сайт так, чтобы обе границы держались сами, — словарём, формой и страницей о том, с чем вы не работаете.
- Тексты со словарём: что можно психологу, а что читается как медицинская услуга
- Запись без звонка и без рассказа о проблеме — только время, имя и способ связи
- Страница «с чем я не работаю и к кому направлю» — она убеждает сильнее списка методов
Где на сайте кончается психолог и начинается медицина
Граница проходит не по методу и не по диплому, а по тому, что обещано. Сайт — первое место, где её переходят, чаще всего случайно: одно слово «лечу» в заголовке, и частная практика описана как медицинская услуга.
Медицинская услуга по закону — это вмешательство, направленное на диагностику и лечение заболеваний. На неё нужна лицензия, и реклама у неё особая.
Что говорит закон. Медицинская услуга — вмешательство или их комплекс, направленные на профилактику, диагностику и лечение заболеваний; медицинское вмешательство прямо включает то, что затрагивает психическое состояние человека (323-ФЗ, ст. 2, пп. 4 и 5). Психотерапевт — врачебная специальность: по квалификационным требованиям Минздрава, действующим с 1 сентября 2026 года, им становится врач после ординатуры или переподготовки по психотерапии (приказ № 436н). Сама психотерапия стоит в перечне работ, составляющих медицинскую деятельность, — то есть делается по лицензии (перечень к постановлению № 852). Реклама того, на что нужна лицензия, без лицензии не допускается (закон о рекламе, ст. 7, п. 7), а реклама медицинских услуг идёт с предупреждением о противопоказаниях и без историй излечения и благодарностей (ст. 24).
Что из этого следует для сайта психолога. Психологическое консультирование в перечне медицинских работ не стоит, и сайт, который описывает его как консультирование, живёт по общим правилам. Но стоит написать «лечу депрессию», «избавлю от панических атак», «пациент» или «психотерапия» без медицинского образования и лицензии — и текст описывает уже медицинскую услугу, которую вы не вправе оказывать и рекламировать. Разница не в том, чем вы на самом деле занимаетесь на встрече, а в том, что написано на странице.
Практический вывод один: сайт психолога собирается со словарём. Какие слова допустимы, какие заменить и на что — в таблице ниже. Если вы врач-психотерапевт и у вас есть лицензия, всё наоборот: вам как раз нужно показывать медицинскую сторону и основания для неё, и это другой сайт — о нём в конце страницы.
Шесть слов, которые переводят психолога в медицину
Все шесть встречаются на сайтах психологов постоянно, и почти всегда без умысла — просто так говорят. Замена не ослабляет текст: человек, который выбирает психолога, ищет не обещание вылечить, а понимание, что с ним будут делать.
| Как написано | Как это читается | Чем заменить |
|---|---|---|
| «Лечу тревогу и депрессию» | Лечение заболевания — медицинская услуга, на которую нужна лицензия | «Работаю с тревогой, с состоянием, когда ничего не хочется» — словами клиента, без названия болезни как предмета работы |
| «Пациент» | Пациент — тот, кому оказывают медицинскую помощь; слово само описывает отношения как врачебные | «Клиент» или просто «человек, который пришёл» |
| «Диагностика», «поставлю диагноз» | Диагноз ставит врач. Обещание диагноза — обещание медицинской услуги | «На первой встрече разберёмся в запросе и решим, подхожу ли я вам» |
| «Психотерапия» без медицинского образования | Психотерапия стоит в перечне работ медицинской деятельности и делается по лицензии | «Психологическое консультирование», «работаю в подходе…» — с названием подхода, в котором вы учились |
| «Избавлю от панических атак за пять встреч» | Обещание результата лечения со сроком — то, чего нельзя гарантировать и что читается как медицинское | «Сколько встреч понадобится, обсудим после первой» — честнее и снимает тот же вопрос |
| Отзывы «после сессий прошла бессонница» | История улучшения здоровья — ровно то, что запрещено в рекламе медицинских услуг, и заодно чужая тайна | Ваш разбор типичного запроса вместо чужих историй; отзывы — только с согласия и без подробностей о состоянии |
Мы не юристы и не супервизоры. Таблица — словарь, по которому мы пишем и вычитываем тексты, а не заключение о вашей практике. Если формулировка спорная, мы показываем её вам и не решаем за вас; если вы состоите в профессиональном сообществе, у него могут быть свои этические правила о публичности, и они тоже важнее наших советов.
Откройте свой сайт глазами человека, которому сейчас плохо
Он читает медленно, с телефона, часто ночью, и ищет не регалии, а ответ на один вопрос: безопасно ли здесь. Семь проверок, каждая делается за минуту. Список годится для любого подрядчика, включая нас.
Отмечено 0 из 7
Почему это не про дизайнНи один из семи пунктов не требует красивого сайта, и все семь можно закрыть на том, что у вас уже есть. Если половина не закрыта, новый сайт без них будет выглядеть лучше и работать так же. Отметки сохраняются в вашем браузере.
Вычитать тексты сайта психолога
Пришлите ссылку на сайт или страницу — вернём тексты с пометками на поляхКакие слова читаются как медицинская услуга и чем их заменить, где не хватает строки о том, с чем вы не работаете, что спрашивает форма записи. Разбор бесплатный. Ваших клиентов и их истории мы не обсуждаем — только то, что написано на сайте.
Шесть страниц, и одна из них про то, с чем вы не работаете
Сайт психолога почти всегда маленький, и это правильно. Большим его делают не разделы, а честность каждой страницы: человек, который выбирает, кому рассказать о себе, читает медленно и замечает всё.
Запись без звонка и без объяснений
Первый контакт с психологом — самое хрупкое место всего пути. Человек долго решался, и любое лишнее требование в форме — позвонить, объяснить, заполнить анкету — даёт повод отложить ещё на месяц. Поэтому запись строим из пяти шагов, и ни в одном не нужно рассказывать о себе.
-
01
Выбирает свободное время
В календаре видны только те окна, которые вы открыли. Никакого «оставьте заявку, мы подберём время»: подбор — это ещё один разговор, до которого человек может не дойти.
-
02
Оставляет имя и способ связи
Имя можно любое — так и написано рядом с полем. Поля «опишите проблему» нет: рассказать можно на встрече, и сведения о состоянии человека не оседают в почте и в уведомлениях.
-
03
Видит правило отмены до оплаты
За сколько часов можно перенести бесплатно и что происходит с оплатой, если не пришёл. Если вы берёте предоплату — она здесь же, с чеком. Правило, прочитанное до записи, не приходится объяснять после.
-
04
Получает подтверждение без темы
«Встреча в четверг вечером, ссылка придёт за час до начала» — и ни слова о психологе в тексте, который могут увидеть на экране блокировки. Отправитель — ваше имя, а не «Центр психологической помощи».
-
05
Переносит сам, если нужно
По ссылке из подтверждения, в пределах правила отмены. Без переписки и без чувства вины — которое у части клиентов и так главная тема встреч.
Если клиентам удобнее записываться в мессенджере, те же пять шагов собираются ботом — с теми же окнами и тем же правилом отмены. Как он устроен, разобрано на странице бота записи, стоит он от 20 000 ₽.
С психологами мы ещё не работали. С экспертами — да
Мы советуем вам не обещать того, чего вы не делаете. Было бы странно начать эту страницу с обратного, поэтому по пунктам: что у нас есть, чего нет и где проходит граница нашей ответственности.
Гарантия здесь та же, что у студии везде, — на нашу ошибку против задания, без срока. Поэтому словарь допустимых слов и состав формы попадают в задание отдельным списком: пропустить из него пункт — это брак, который исправляется бесплатно. Как это оформлено в договоре
Сколько стоит сайт психолога
Отдельной цены «для психологов» у нас нет: сайт считается по одной из трёх смет направления. Частной практике почти всегда хватает первой; дороже становится не от дизайна, а от числа специалистов и от того, что должно происходить после записи.
| Ваш случай | Что входит | Смета и срок |
|---|---|---|
| Частная практика, один специалист | Одна страница или несколько коротких: о вас и образовании, с чем работаете и с чем нет, формат и правила, запись в календарь, конфиденциальность | от 50 000 ₽ · 2–3 недели |
| Практика с текстами | То же плюс раздел разборов, который вы пополняете сами, и страницы под частые запросы, чтобы вас находили в поиске | от 150 000 ₽ · 3–5 недель |
| Центр с несколькими специалистами | Страница каждого специалиста со своим расписанием, подбор по запросу, кабинет клиента с историей встреч и оплат | от 280 000 ₽ · 6–9 недель |
Первая смета рассчитана на то, что тексты и фотографии есть. У психолога их почти никогда нет, и это нормально: тексты мы пишем с вашего голоса за один-два разговора под запись, и это добавляет часы, а не отдельную смету. Сколько именно — скажем до счёта. Состав всех трёх смет — на странице направления
Что остаётся у вас — и чего у нас не будет
Код, домен и доступы ваши с первого дня — это общее правило студии. Для психолога важнее вторая половина: чего у подрядчика быть не должно вовсе.
- Домен и сайт на вас. Практика живёт годами и часто переживает несколько подрядчиков; адрес, который клиенты пересылают друг другу, должен остаться тем же
- Календарь и записи — в вашем аккаунте. Сервис записи или бот оформляется на вас, и история встреч лежит там, а не у нас
- Тексты и расшифровки разговоров. Всё, что вы наговорили для сайта, передаётся вам целиком: из этого потом собираются статьи и выступления
- У нас нет доступа к заявкам клиентов. Уведомления о записи приходят вам, а не в общий чат с подрядчиком. На время отладки мы видим тестовые записи — настоящие туда не попадают
- Счётчики без записи сессий. Аналитика считает переходы и записи, но не записывает, что человек вводил и как листал страницу «с чем я работаю», — эти движения тоже сведения о человеке
Как идёт работа
Пять шагов. Два первых — разговоры, и тратится в них ваше время, а не наше. Без них сайт получится аккуратным и чужим: тексты, написанные за психолога, клиент отличает от настоящих так же легко, как вы отличаете заученную фразу от живой.
-
Граница практики
С чем вы работаете, с чем нет, куда направляете, какое у вас образование и что из него можно показать документом.
Из этого разговора получаются две главные страницы сайта и словарь: какие слова в текстах допустимы, а какие переводят вас в медицину
-
Разговор под запись
Час-полтора: как вы объясняете клиенту, что будет на первой встрече, как отвечаете на частые вопросы, чем ваш подход отличается от соседнего.
Тексты пишем с расшифровки вашими словами, а вы вычитываете их как специалист — ответственность за формулировки о методе остаётся у вас
-
Правила и запись
Длительность встречи, цена, предоплата, правило отмены, где проходят онлайн-встречи, какие окна открыты для записи.
Настраиваем календарь или бот на вашем аккаунте и форму без поля о проблеме; согласие на обработку данных и политика — отдельными документами
-
Сборка и тихий запуск
Сайт собирается по первой смете за 2–3 недели, если тексты согласованы вовремя.
Перед открытием вы записываетесь сами к себе с чужого телефона и смотрите, какие сообщения приходят и что видно на экране блокировки
-
Что дальше — решаете вы
Сайт психолога не требует ежемесячной работы подрядчика: окна, цены и тексты вы правите сами.
Если нужен код, это поддержка по часам — 3 000 ₽ разово, без абонемента, который частной практике чаще всего не нужен
Откуда эта страница
На пересечении двух. Первая — про разработку любого сайта: сметы, состав, что остаётся у вас. Вторая — про то, как покупают экспертов: по имени и рекомендации, через маленький первый шаг. Психолог стоит к экспертам ближе всех, но с двумя отличиями, ради которых и написана эта страница: граница медицины и тайна клиента.
Что стоит посмотреть рядом
Сайт — только одна часть того, как психолога находят. Здесь то, что стоит рядом с ним: запись в мессенджере, самый простой формат сайта и разговор о том, откуда вообще берутся клиенты.
Когда сайт вам не нужен — или нужен другой
Четыре случая. В последнем вам нужен не сайт психолога, а сайт медицинской организации, и это совсем другая работа с другими требованиями.
-
Расписание заполнено по рекомендациям
Новые люди приходят от прежних клиентов и коллег, окон нет. Сайт в такой ситуации добавит запросов, на которые придётся отвечать отказом, — а отказ человеку, который решился обратиться, даётся тяжелее обычного. Если хочется, чтобы рекомендацию было удобнее передавать, хватит одной страницы: образование, подход, с чем не работаете и как связаться.
-
Клиентов приводит сервис подбора психологов, и вас это устраивает
Платформа берёт свою долю, но приводит людей, проверяет документы и проводит оплату. Свой сайт имеет смысл, когда вы хотите, чтобы часть клиентов приходила напрямую, — и тогда начинать стоит с того, что человек найдёт по вашему имени, а не с большого сайта.
-
Вы ещё учитесь и выбираете подход
Сайт закрепит то, что вы о себе напишете сегодня, а через полгода подход и запросы могут поменяться. Пока практика складывается, честнее одна страница с образованием и способом записаться. Большой сайт — когда станет понятно, с какими запросами к вам приходят на самом деле.
-
Вы врач-психотерапевт, и практика медицинская
Тогда это сайт медицинской организации: лицензия, обязательные сведения о враче и об услугах, особые правила для рекламы. Всё, что на этой странице сказано про осторожность в словах, к вам относится наоборот — вы как раз можете лечить, но должны показать, на каком основании. Как устроены такие сайты, разобрано на странице для клиник и медицинских центров
Есть отдельная страница о том, когда наши услуги не нужныСайт стоит там первым пунктом. Для частной практики это часто правда: бывает, что сайт не нужен вовсе, а нужна одна страница и привычка отвечать на сообщения.
Когда вам это не нужноСайт для психолога: что важно до первого макета
Чем сайт психолога отличается от сайта любого эксперта
Психолога выбирают так же, как консультанта или юриста: по рекомендации, по имени, по тому, как человек пишет и объясняет. Поэтому всё, что верно для сайта эксперта, верно и здесь — живые тексты с вашего голоса, фотография, названная цена, понятный первый шаг. Но у сайта психолога есть две особенности, которых у консультанта нет, и обе меняют работу сильнее дизайна.
Первая — граница с медициной. Медицинская услуга по закону направлена на диагностику и лечение заболеваний, и медицинское вмешательство прямо включает то, что затрагивает психическое состояние человека. Психотерапия стоит в перечне работ медицинской деятельности, на которую нужна лицензия. Психологическое консультирование в нём не стоит — ровно до тех пор, пока сайт не описывает его словами лечения. Вторая особенность — тайна клиента. Человек, которому плохо, не должен объяснять форме записи, что с ним случилось, а подтверждение встречи не должно рассказывать об этом экрану его телефона.
Словарь сайта
Большинство нарушений границы на сайтах психологов — не умысел, а привычка речи. «Лечу тревогу», «пациенты», «диагностика», «психотерапия» у специалиста без медицинского образования, «избавлю от панических атак за пять встреч», отзывы об исчезнувших симптомах. Каждая такая фраза описывает медицинскую услугу, которую психолог не вправе оказывать и рекламировать, а реклама медицинских услуг к тому же подчиняется отдельной статье закона о рекламе.
Замена не ослабляет текст. Человек, выбирающий психолога, ищет не обещание вылечить, а понимание, что с ним будут делать и безопасно ли это. «Работаю с тревогой», «клиент», «на первой встрече разберёмся в запросе», «работаю в подходе…» с названием подхода — и отдельная страница о том, с чем вы не работаете и к кому направите. Её часто не хотят делать, а она убеждает сильнее списка методов: показывает, что вы знаете свою границу.
Форма записи и тайна
Форма записи психолога собирает меньше, чем форма любого другого сайта: время, имя — можно не настоящее — и способ связи. Поле «опишите, что вас беспокоит» собирает сведения о здоровье, а это специальная категория персональных данных с отдельными условиями обработки. Подтверждения и напоминания пишутся так, чтобы по ним нельзя было понять, к кому человек идёт; отправитель — ваше имя, а не «центр психологической помощи». Аналитика считает переходы и записи, но не записывает сессии посетителей.
К этому добавляются общие требования закона о персональных данных: согласие, оформленное отдельно от других документов, и политика обработки, опубликованная на странице формы. Правило отмены встреч и цена видны до записи, а не приходят после неё сообщением.
Сколько стоит сайт психолога
Отдельной цены «для психологов» у нас нет, сайт считается по сметам направления. Частной практике обычно хватает первой — от 50 000 ₽, 2–3 недели: несколько коротких страниц, запись в календарь и тексты с вашего голоса. Сайт с разделом разборов и страницами под частые запросы — вторая смета, от 150 000 ₽. Центр с несколькими специалистами и кабинетом клиента — третья, от 280 000 ₽. Состав всех трёх смет — на странице направления
С психологами мы ещё не работали — работали с консультантами и экспертами, и механика рекомендации у психолога та же. Поэтому числа клиентов мы не обещаем, а начинаем с бесплатного разбора: пришлите ссылку на то, что у вас есть сейчас, и мы вернём тексты с пометками на полях — какие слова заменить, чего не хватает и что лишнее спрашивает форма.
Вопросы психологов про сайт
Семь вопросов про сам сайт. Почему эксперта покупают по рекомендации и зачем маленький платный первый шаг — на странице для консультантов, про договор и оплату — отдельно
Остался вопрос?
Написать в Telegram, отвечаем за 30 минутЕсли у вас нет медицинского образования и лицензии — лучше нет. Психотерапия входит в перечень работ, составляющих медицинскую деятельность, и слово на странице описывает услугу, которую вы не вправе оказывать и рекламировать. Если метод, в котором вы учились, называется «терапией», пишите «работаю в подходе…» с его названием: так видно, как вы работаете, и не видно обещания лечения.
Лицензия нужна не на сайт, а на медицинскую деятельность. Психологического консультирования в перечне медицинских работ нет, психотерапия — есть. Поэтому вопрос не в сайте, а в том, что на нём обещано: сайт консультирующего психолога лицензии не требует, пока не описывает лечение. Отдельного закона о психологической помощи пока нет: два законопроекта о ней — № 846497-8 и № 1159202-8 — ещё не прошли первого чтения, и если один из них примут, правила для сайтов психологов могут измениться. Как вы оформлены — самозанятым, предпринимателем или в штате центра, — отдельный вопрос, и решать его стоит с бухгалтером, а не с нами.
Только с согласия автора и без подробностей о его состоянии. Сам факт, что человек ходит к психологу, многие не хотят раскрывать, а рассказ «после встреч прошла бессонница» — это уже сведения о здоровье и история улучшения, которая похожа на рекламу лечения. Сильнее отзывов на сайте психолога работают ваши собственные разборы типичных запросов: по ним человек понимает, сможет ли с вами говорить, и никто не раскрывает о себе ничего.
Три вещи. Что остаётся между вами — содержание встреч. Где хранятся ваши записи и переписка и кто, кроме вас, имеет к ним доступ. И где тайна заканчивается — те пределы, о которых вы и так говорите клиенту на первой встрече, например угроза жизни. Названная граница делает остальное обещание правдоподобным, а «полная конфиденциальность гарантирована» без подробностей звучит как рекламная строка.
Да. С 1 сентября 2025 года согласие оформляется отдельно от других документов (152-ФЗ, ст. 9), а на странице, где стоит форма, публикуется политика обработки данных (ст. 18.1). Если форма начнёт спрашивать о состоянии человека, это уже специальная категория данных со своими условиями (ст. 10) — поэтому мы такое поле и не ставим. Тексты документов утверждаете вы; мы отвечаем за то, какие поля есть в форме и куда уходят данные.
Частной практике обычно хватает первой сметы направления — от 50 000 ₽, 2–3 недели. Сайт с разделом разборов и страницами под частые запросы — вторая, от 150 000 ₽. Центр с несколькими специалистами и кабинетом клиента — третья, от 280 000 ₽. Сильнее всего срок зависит не от нас, а от разговора под запись: пока он не состоялся, писать тексты не из чего.
Не блог в смысле новостей, а два-три разбора типичных запросов вашим языком — и дальше по одному, когда есть что сказать. По ним человек решает главное: сможет ли он с вами говорить. Те же правила словаря действуют и здесь: разбор описывает, как вы работаете с запросом, а не обещает, что состояние пройдёт. Откуда ещё приходят клиенты, кроме текстов на сайте, — в статье для психологов
Пришлите, что у вас есть сейчас, — скажем, где граница и где запись
- Прочитаем тексты и отметим слова, которые переводят вас в медицину, с заменой
- Пройдём запись как клиент и скажем, где человек может передумать
- Если вам хватит одной страницы или сервиса записи — скажем это, а не продадим сайт
Заявка принята
Посмотрим то, что вы прислали, и вернёмся в течение рабочего дня. Если удобнее голосом — напишите в Telegram, созвонимся.
Или напишите сразу:
Telegram · отвечаем лично за 30 минут