Корпоративный сайт на Битрикс: правит тот, кому положено
Когда сайтом занимается один человек, платформа почти не важна. Всё меняется, как только редакторов становится несколько: юрист правит договор оферты, отдел кадров — вакансии, продажи — прайс, и каждому нужно ровно своё, без возможности задеть чужое. Мы рисуем карту ролей до макетов, потому что от числа ролей зависит и структура разделов, и то, какая редакция коробки вам понадобится.
- У каждой группы свой набор разделов и свой набор действий
- Черновик и публикация с согласованием там, где ошибка стоит дорого
- Редактор работает с полями, а не с вёрсткой: доступ к коду ему не нужен
- Любая правка — письмо подрядчику и ожидание
- Доступ один на всех: пароль знают пятеро
- Кто поменял цену на прошлой неделе — выяснить нечем
- У каждой группы свои разделы и свои действия
- Вход именной: видно, кто вошёл и что сделал
- Там, где ошибка дорогая, — согласование до публикации
Чего в правой колонке нет: обещания, что сайт сможет править кто угодно. Новый тип страницы, новый блок, новое поведение формы — это работа разработчика на любой платформе, и границу мы называем до договора.
«Дать доступ» и «выдать права» — разные вещи
Просьба обычно звучит как «сделайте, чтобы Марина могла менять новости». Выполнить её можно двумя способами, и разница между ними становится заметна через полгода — когда Марина уходит в отпуск, а её паролем пользуется отдел.
Право на коробке — это не одна галочка, а три ответа сразу. Пока на все три не отвечено, «дать доступ» означает выдать ключ от всего сайта и надеяться на аккуратность.
- Где — какие разделы человек вообще видит новости, вакансии, прайс, юридические страницы. Разделы, которых у роли нет, для неё не существуют: их не видно в списке, и задеть их случайно невозможно. Это самый дешёвый способ защиты от ошибки — не запретить действие, а убрать объект из поля зрения
- Что — какие действия ей разрешены внутри этих разделов читать, менять, создавать, удалять, публиковать. Различать «менять» и «публиковать» — ключевая мелочь: человек готовит текст, а видимым его делает другой. Без этого разделения любое согласование превращается в переписку «посмотри, я уже выложил»
- Под чьим именем — и остаётся ли след вход именной, а не общий. Один пароль на отдел удобен ровно до первого спорного случая: когда выясняется, что цена в прайсе изменилась неделю назад, вопрос «кто» становится единственно важным, а ответить на него нечем. Именной вход стоит ноль и решает это навсегда
Согласование публикации — та самая возможность, наличие которой зависит от выбранной редакции коробки: в младших наборах её нет и её пришлось бы собирать руками. Это один из немногих случаев, когда выбор редакции определяется не каталогом и не обменом, а устройством вашей внутренней дисциплины. Что такое редакция и как она выбирается, разобрано на странице про платформу — здесь мы эту тему не пересказываем.
Шесть правок, которые сотрудник должен уметь сделать сам
Отмечайте те, которые у вас сегодня действительно делаются без подрядчика и без разработчика — не «теоретически возможны», а делаются. Вердикт считается от числа непройденных: сайт, на котором из шести таких правок своими руками делается две, съедает бюджет не разработкой, а ожиданием. Отметки остаются в этом браузере.
Вердикт появится, как только отметите первый пункт. Ничего никуда не уходит: это проверка для вас, а не заявка.
Делается само 0 из 6
Эти шесть — не весь список возможного, а шесть самых частых. Новый тип страницы, новый блок или новое поведение формы в него не входят намеренно: это работа разработчика на любой платформе, и обещать обратное было бы неправдой. Граница между тем и другим называется до договора и записывается.
Спросить про свой случай
Не знаете, сколько ролей вам на самом деле нужно?Напишите, кто в компании имеет отношение к сайту и что каждый из них хочет менять. Обычно выясняется, что ролей меньше, чем кажется: три-четыре набора прав закрывают почти любую компанию, а лишние роли только усложняют работу.
Спросить в Telegram Корпоративный сайт без коробкиЧто входит в работу с правами
Шесть частей, и это не состав разработки сайта целиком — он описан на странице направления и повторять его здесь незачем. Это то, чего в обычной сборке нет и что добавляется, когда редакторов у сайта больше одного.
Таблица «кто — какие разделы — какие действия», согласованная с вами до вёрстки. Обычно после этого разговора ролей становится меньше, чем было в начале: три-четыре набора закрывают почти любую компанию, а лишние только запутывают.
Каждая группа видит только свои разделы: чужие для неё просто не существуют в списке. Это дешевле и надёжнее, чем запрещать действия, — нельзя ошибиться в том, чего не видишь.
Редактор заполняет заголовок, картинку и текст с ограниченным оформлением, а не правит блок целиком. Поэтому вставленный из документа текст не приносит с собой чужие шрифты, а страница не разъезжается от одной правки.
Там, где ошибка дорогая: оферта, условия, цены. Один готовит, другой делает видимым. Возможность эта зависит от редакции коробки, и мы говорим об этом до выбора, а не после.
У каждого редактора своя учётная запись, и видно, кто что менял. Нужно не для контроля людей, а чтобы через полгода можно было ответить, почему на странице теперь написано именно так.
Полчаса с каждой группой на её собственных разделах — это работает лучше общего обучения на два часа, после которого не помнит никто. Инструкция пишется на три страницы и по ролям, а не на тридцать и про всё сразу.
Что понадобится от вас
Список короткий, и в нём нет ни одного документа, который надо писать специально. Всё перечисленное либо уже существует в компании, либо выясняется за один разговор. Дольше всего согласуется не структура сайта, а ответ на вопрос, кто имеет право публиковать — и это не наша часть работы, а ваша.
Чего не нужно: технического задания, брендбука, готовых текстов и списка требований к платформе. Структуру и тексты собираем вместе на разборе, а какая редакция коробки нужна, выводится из карты ролей — это наша работа, а не ваша.
- Список тех, кто имеет отношение к сайту, и что каждый хочет менять
- Ответ на вопрос, чьё согласие нужно перед публикацией юридических текстов
- Перечень разделов, которые точно будут меняться чаще раза в месяц
- Человек с вашей стороны, который примет разбор и станет первым редактором
- Доступы к домену и хостингу, если сайт уже где-то живёт
Сколько стоит и от чего зависит
Многостраничный сайт считается по второй смете направления — от 150 000 ₽, состав открыт на странице направления. Своей цены у формата нет. Права сами по себе стоят немного — объём двигает не их настройка, а то, сколько решений придётся принять до неё.
| Что смотрим на разборе | Как двигает объём | Как двигает календарь |
|---|---|---|
| Сколько ролей и насколько они различаются | Умеренно: настройка группы — это часы, а вот проверка, что лишнего не видно, делается по каждой отдельно | Сильно: список ролей согласуется внутри вашей компании и идёт медленнее всего остального |
| Нужно ли согласование перед публикацией | Сильно: это не галочка, а описанный порядок — кто готовит, кто утверждает, что происходит при отказе | Умеренно: настраивается быстро, описывается долго |
| Сколько типов разделов с разной структурой | Прямо: считаются не страницы, а типы — сорок услуг это один набор полей, а не сорок | Умеренно: типы верстаются параллельно, упирается всё в согласование макетов |
| Связка с корпоративным порталом | Умеренно: заявки с сайта в сделки, сотрудники и вакансии из портала — настройка, а не разработка | Слабо, если портал уже работает; иначе это отдельный проект |
| Нужны ли несколько сайтов или поддоменов | Сильно: филиалы или бренды на одной установке — это и структура, и права, и требования к редакции | Умеренно: решение принимается один раз, но принимать его надо в самом начале |
Лицензия вендора в смету не входит — ни при каком объёме работ. Она оплачивается отдельным счётом на ваше юрлицо, и её стоимость мы не называем; про устройство лицензии и её ежегодное продление написано на странице про платформу. Важно другое: какая редакция понадобится, становится понятно из карты ролей — поэтому карту мы и рисуем раньше всего остального.
Разбор ролей до сметы
Не готовы обсуждать смету — начните с карты ролейРазбираем, кто в вашей компании что меняет, и сводим это в таблицу «кто — какие разделы — какие действия». Бесплатно и письменно. Таблица пригодится вам в любом случае: с ней можно идти к любому подрядчику, включая не нас, и она же показывает, какая редакция коробки понадобится.
Что происходит после запуска
Карта ролей, нарисованная до сдачи, всегда немного расходится с тем, как люди работают на самом деле. Это нормально и ожидаемо: пока человек не попробовал, он не знает, чего ему не хватает. Поэтому у прав есть отдельный период приработки, и он заложен в работу.
-
Первая неделя
Смотрим, кто чем на самом деле пользуется
Журнал изменений показывает реальную картину: кто зашёл, что правил и во что упёрся. Почти всегда обнаруживается роль, которой выдали лишнее, и роль, которой чего-то не хватает, — и то и другое чинится настройкой, а не переделкой.
-
Первый месяц
Правим права по факту, а не по плану
Сюда же попадают вещи, которые невозможно предсказать заранее: кто-то ушёл, кого-то добавили, отдел разделили надвое. Это входит в работу и не считается доработкой — карта ролей обязана дожить до состояния, в котором ею пользуются.
-
Дальше
Развитие или эксплуатация — на выбор
Новые разделы и новые типы страниц — это разработка и считается часами. Обновления коробки, продление, бэкапы и реакция на аварию — это поддержка, она продаётся месяцем. Смешивать их в один счёт мы не любим: у них разная единица работы.
Эта страница — часть направления «Разработка сайтов»
Здесь разобрана одна сторона корпоративного сайта — разграничение прав между сотрудниками. Всё общее — состав разработки, процесс, гарантии и три сметы — живёт на странице направления, там же калькулятор объёма. Пересказывать это тут было бы худшим, что можно сделать со страницей формата.
Что стоит посмотреть рядом
Четыре соседние страницы. Первые две — про ту же коробку с другой стороны, третья — про внутренний портал, который часто путают с корпоративным сайтом, четвёртая — про случай, когда сайт уже есть и переделывается.
Когда коробка под корпоративный сайт не нужна
Четыре случая, и в трёх из них мы отправим вас на соседнюю страницу или в соседнее направление. Права — единственный весомый аргумент за коробку в корпоративном сайте; если разграничивать нечего, платформа остаётся строкой расходов без задачи.
-
Если редактор у сайта один
Разграничивать нечего: человек с полным доступом одинаково хорошо работает на любой платформе, и вся механика групп, черновиков и согласований остаётся неиспользованной. В этом случае решает не платформа, а то, насколько удобно устроены типы страниц, — а это соседняя страница
-
Если сайт меняется раз в год
Вся эта работа окупается частотой правок. Когда текст на сайте не трогали с позапрошлой весны, дешевле и честнее платить за редкие правки часами, чем содержать платформу ради самостоятельности, которой никто не пользуется. Это поддержка, и считается она принципиально иначе.
-
Если нужен внутренний портал, а не сайт
Задачи, документы, отпуска, база знаний и общение сотрудников — это корпоративный портал, и он живёт отдельно от публичного сайта. Путают их постоянно, потому что у продуктов похожие названия. Портал разбирается на внедрении Битрикс24, и деньги там устроены иначе.
-
Если правки ждут не из-за прав, а из-за подрядчика
Бывает, что платформа всё позволяет, а сайт всё равно правится через письмо: просто никто не выдал сотрудникам доступы и не показал, как. Тогда новый сайт не нужен вовсе — нужна ревизия того, что уже есть, и настройка ролей на существующей коробке. Это доработка, и ревизия до договора бесплатна.
Корпоративный сайт на Битрикс: что стоит знать до заказа
Зачем корпоративному сайту разграничение прав
Затем, что с какого-то момента сайтом занимается не один человек. Юрист правит оферту, кадры заводят вакансии, продажи меняют прайс, маркетинг выкладывает новости — и каждому нужно ровно своё. Пока доступ один на всех, у любой правки нет хозяина: выяснить, кто неделю назад изменил цену, невозможно, а вероятность задеть чужой раздел растёт с каждым новым редактором.
Право на коробке складывается из трёх ответов. Где — какие разделы человек вообще видит; разделов, которых у роли нет, для неё не существует, и это самая надёжная защита от ошибки. Что — какие действия разрешены: читать, менять, создавать, публиковать. И под чьим именем — вход должен быть именным, иначе журнал изменений теряет смысл, а вместе с ним теряется единственный способ ответить на вопрос «почему тут теперь так».
Отдельно стоит различие между «менять» и «публиковать». Оно выглядит мелочью, пока речь про новости, и становится главным, когда речь про юридические тексты и цены. Разделение позволяет одному человеку готовить правку, а другому — делать её видимой; без него любое согласование живёт в переписке и срабатывает через раз.
Что может редактор, а что остаётся работой разработчика
Редактор заполняет поля: заголовок, картинку нужного размера, текст с ограниченным набором оформления, цену, дату. Он заводит новость, вакансию или услугу по готовому типу, меняет контакты в настройках и отправляет текст на согласование. Всё это делается без единой строки кода и без нас — в этом и смысл работы.
Чего редактор не может ни на какой платформе, включая коробочную: завести новый тип страницы с другой структурой, добавить на страницу блок, которого в наборе нет, изменить поведение формы или правила расчёта. Это разработка, и обещать обратное было бы неправдой — «сайт, который вы полностью правите сами» продают часто, а заканчивается это тем, что человек ломает вёрстку и больше в админку не заходит.
Поэтому границу мы называем до договора и записываем: вот список того, что вы делаете сами, вот список того, что делается нами и считается часами. Практическая польза от такого списка простая — по нему видно, сколько вам на самом деле понадобится подрядчика после сдачи, и это число обычно оказывается меньше ожидаемого.
Как права связаны с редакцией коробки
Группы пользователей и права на разделы есть в коробке изначально, и для большинства компаний этого хватает. А вот согласование публикации — возможность, наличие которой зависит от выбранного набора: в младших редакциях её нет, и её пришлось бы собирать руками, что дороже доплаты до старшей. То же касается работы нескольких сайтов или поддоменов на одной установке — филиалы и бренды упираются именно в это.
Отсюда и порядок работы: карта ролей рисуется до макетов, потому что из неё выводится требуемая редакция, а из редакции — часть бюджета. Выбрать платформу, а потом обнаружить, что нужного согласования в ней нет, — обычный и дорогой способ потерять время. Что такое редакция, как устроена лицензия и почему её продление надо закладывать заранее, разобрано на отдельной странице про платформу; здесь мы эту тему не повторяем.
Сколько стоит корпоративный сайт на Битрикс
Многостраничный сайт считается по второй смете направления — от 150 000 ₽. Своей цены у формата нет: настройка прав сама по себе занимает часы, а объём двигает не она, а число решений, которые нужно принять до неё. Сильнее всего влияют количество ролей и то, насколько они различаются, необходимость согласования перед публикацией, число типов разделов с разной структурой и потребность в нескольких сайтах на одной установке.
Лицензия вендора в смету не входит ни при каком объёме: она оплачивается отдельным счётом на ваше юрлицо, и её стоимость мы не называем. Отдельной строкой стоит период приработки прав после запуска — первый месяц карта ролей правится по факту, и это входит в работу, а не считается доработкой: права, которыми неудобно пользоваться, перестают использовать, и вся затея теряет смысл.
Вопросы про права и редактирование
Шесть вопросов, которые задают именно про эту сторону сайта. Про платформу — редакции, лицензию, обновления — отвечает страница про Битрикс, про разработку в целом — страница направления
Остался вопрос?
Написать в Telegram, отвечаем за 30 минутМеньше, чем кажется в начале разговора. Почти всегда компания приходит с длинным списком должностей, а на карте ролей остаётся три-четыре набора: кто ведёт текущее наполнение, кто отвечает за юридические тексты, кто за прайс, кто администрирует. Дробить дальше вредно: чем больше ролей, тем выше шанс, что человек не найдёт свой раздел и пойдёт просить доступ пошире. Хорошая карта ролей — короткая, и её умещают на одном листе.
Сломать вёрстку он не должен в принципе: редактор работает с полями, а не с блоком целиком, и набор оформления в тексте ограничен. Сломать содержание можно — неудачно переписать, удалить нужное, опубликовать черновик. Поэтому у важных разделов есть согласование, а у всех изменений — журнал: видно, кто, когда и что поменял, и вернуть предыдущую версию можно без нас. Именно эта пара, а не запреты, и делает самостоятельное редактирование безопасным.
Можно и нужно — именно так это и делается правильно. Подрядчик по рекламе получает доступ к посадочным страницам, агентство по контенту — к блогу, и ни один из них не видит остального сайта. Учётная запись при этом именная и на конкретного человека, а не общая «для агентства»: когда агентство меняется, вы закрываете один вход, а не меняете пароль, который к тому моменту знают пятеро.
Нужно, но не в том виде, в каком это обычно делают. Общее обучение на два часа про весь сайт не запоминает никто: человеку показали сорок возможностей, из которых ему нужны три. Мы разбираем по ролям и на собственных разделах каждой группы — короткими встречами, и инструкция пишется тоже по ролям, на несколько страниц. Проверка простая: если через месяц после сдачи в админку никто не заходит, обучение было бесполезным, как бы подробно его ни провели.
Зависит от того, чем филиалы отличаются. Если разными контактами, ценами и парой разделов — это один сайт с региональными настройками, и так дешевле. Если у каждого своя структура, свои услуги и свои редакторы, которым нельзя видеть чужое, — это несколько сайтов на одной установке, и такая возможность зависит от редакции коробки. Решать надо в самом начале: переделать первое во второе означает пересобрать структуру и права целиком.
Сначала проверить, дело в платформе или в доступах. Довольно часто коробка всё позволяет, а правки идут через письмо просто потому, что сотрудникам никто не выдал учётных записей и не показал, куда нажимать. Тогда новый сайт не нужен вовсе: нужна ревизия того, что есть, настройка ролей и разбор по группам — это доработка, считается часами, и ревизия до договора у нас бесплатная. Новый сайт имеет смысл, когда сама структура не позволяет развести разделы по ролям.
Расскажите, кто правит сайт, — нарисуем карту ролей
- Сведём ваших редакторов в таблицу «кто — какие разделы — какие действия»
- Скажем, какая редакция коробки нужна именно под эту карту, и почему
- Если редактор у вас один — скажем прямо: коробка тут ничего не добавит
Заявка принята
Разберём роли и вернёмся в течение рабочего дня с таблицей прав. Если срочно — напишите в Telegram.
Или напишите сразу:
Telegram · отвечаем лично за 30 минут