Корпоративный сайт, который вы ведёте сами
Единственный формат направления, где после сдачи заказчик становится редактором. Из этого следует всё остальное, включая устройство сметы. Считаются не страницы, а типы страниц: у всех новостей один шаблон, у всех услуг другой, у всех документов третий. Сто страниц, собранных из четырёх типов, дешевле восьми, где каждая устроена по-своему, — и через год разница становится ещё заметнее, потому что сотую страницу заводит ваш сотрудник за двадцать минут, а не мы за отдельную смету.
- Работа начинается с описи: сколько у вас на самом деле непохожего
- Роли и права: что сотрудник правит, а что закрыто — чтобы структура не разъехалась
- Первую страницу ваш человек заводит руками при нас, а не читает инструкцию потом
Страница и тип страницы: почему сотая дешевле первой
Разговор о корпоративном сайте почти всегда начинается с вопроса «сколько будет страниц». Вопрос бесполезный: смета от этого числа почти не зависит.
Тип страницы — это шаблон с полями, а не готовая страница. У всех новостей одинаковое устройство: заголовок, дата, картинка, текст, ссылки на соседние. Написать такой тип надо один раз; после этого двухсотая новость появляется за три минуты и стоит ноль. Страница другого типа — например, карточка услуги с ценой, условиями и формой — устроена иначе, и её тоже надо описать один раз.
Отсюда счёт. Сайт на сто страниц, собранный из четырёх типов, дешевле сайта на восемь страниц, где каждая устроена по-своему. Это звучит парадоксально ровно до того момента, пока не посчитаешь часы: в первом случае работы на четыре шаблона, во втором — на восемь. Всё остальное — наполнение, и его делает человек, а не разработчик.
Практический вывод один и он про экономию: сэкономить можно, сведя похожее к одному типу. Три раздела, которые выглядят по-разному, но решают одинаковую задачу, почти всегда сводятся к одному шаблону с разным наполнением. Спор об этом идёт на этапе описи, и это единственное место, где он дешёвый: после дизайна каждый лишний тип тянет за собой макет, вёрстку и правки.
Есть и обратная сторона, о которой обычно молчат. Тип, которого не предусмотрели, появляется всегда — через год, под новую услугу или под требование отдела кадров. Добавить его к готовому сайту можно, это штатная работа; невозможно другое — добавить его бесплатно. Поэтому на описи мы спрашиваем не только про то, что есть, но и про то, что планируется: один предусмотренный заранее тип дешевле, чем тот же тип, дописанный потом.
Число типов и есть та величина, от которой считается вторая смета. Четыре фактора, двигающие цену сильнее всего, названы на странице направления — там же объяснено, почему интеграции оказываются непредсказуемее дизайна.
Пять типов страниц и кто их заводит
Пять — это то, что встречается почти у каждой компании. Больше бывает, меньше почти никогда. Смотрите не на первый столбец, а на последний: он объясняет, почему в хорошей админке половина полей закрыта от правки, и почему это забота о вас, а не недоверие.
| Тип страницы | Сколько их через год | Кто заводит | Что ломается чаще всего | Что закрыто от правки |
|---|---|---|---|---|
| Главная | Одна, и она такой и останется | Никто: её собирают один раз и потом редко трогают | Превращается в витрину всего сразу, потому что каждый отдел хочет свой блок | Порядок блоков: добавление нового согласуется, а не делается кнопкой |
| Раздел услуги или направления | Десятки, и растут вместе с компанией | Ваш сотрудник, по шаблону, за двадцать минут | Самый опасный тип. Правят редко, и каждая правка руками расходится со структурой остальных | Адрес страницы, заголовок первого уровня и хлебные крошки — собираются по правилу |
| Новость или событие | Сотни, если есть кому писать; ноль, если некому | Ваш сотрудник, за три минуты | Превращается в кладбище: последняя запись двухлетней давности видна на главной | Вывод на главную: показывается только то, что не устарело |
| Человек, вакансия, документ | Десятки; меняются вместе с составом компании | Кадры или юристы — те, кто отвечает за содержимое | Уволившийся сотрудник остаётся на сайте годами, а документ — в старой редакции | Вёрстка карточки: меняются данные, а не оформление |
| Служебная | Единицы: контакты, реквизиты, политика, согласие | Заводим мы, правите вы — обычно раз в год | Реквизиты меняются, а на сайте остаются старые — и это видно проверяющим раньше, чем вам | Ничего: здесь важнее, чтобы вы могли поправить сами и немедленно |
Опаснее всего не новости, а услуги. Новости правят часто, и ошибку в них замечают на следующий день. Раздел услуги правят раз в полгода — и каждый раз человек делает это немного по-своему: здесь добавил подзаголовок, там убрал блок с ценой, тут вписал заголовок вручную. Через два года разделы выглядят как работа пяти разных подрядчиков, и чинить это дороже, чем было сделать сразу. Поэтому у карточки услуги закрыто больше всего: не из недоверия к вашему сотруднику, а потому что он меняется чаще, чем сайт.
Шесть вещей, которые закладываются ради «вести самим»
Ни одна из них не видна на макете и ни одну нельзя добавить потом дёшево. Под каждой написано, что будет, если этого не сделать, — именно так это и выглядит на чужих сайтах, которые мы разбираем.
Не «конструктор всего» и не свобода рисовать, а десяток проверенных блоков: текст, перечень, таблица, форма, врезка, галерея. Из них ваш сотрудник собирает новую страницу и не может собрать некрасиво.
Если этого нет: каждая новая страница заказывается у разработчика, и через год их заказывать перестают.
Адрес страницы собирается из названия автоматически, заголовок первого уровня — один и берётся из поля. Руками их вписать нельзя, и это сознательно.
Если этого нет: появляются два адреса на одну страницу, три заголовка на одной странице и адреса вида page2-final-new.
Вы завели раздел — он появился в меню и в хлебных крошках сам, в правильном месте. Не потому что удобно, а потому что иначе их перестают обновлять после третьего раза.
Если этого нет: в меню висят разделы, которых уже нет, а новые туда не попадают месяцами.
На сайте из десяти страниц поиск не нужен. На сайте из полутора сотен он становится главным способом добраться до документа или услуги — и обязан находить по части слова и по опечатке.
Если этого нет: сотрудники и клиенты ищут ваши же документы через поисковую систему снаружи.
Кадры правят вакансии, маркетинг — услуги, юристы — документы. Не из иерархии, а чтобы случайная правка не уехала туда, где её никто не ждёт, и чтобы было понятно, кого спрашивать.
Если этого нет: у всех один общий пароль администратора, и он же уходит вместе с уволившимся.
Не в переписке и не в файле у того, кто принимал работу, а разделом внутри админки, с картинками из вашего же сайта. Новый сотрудник открывает её и заводит страницу, не разыскивая нас.
Если этого нет: знание уходит вместе с человеком, который проходил обучение, и всё начинается заново.
Опись типов страниц
Пришлите адрес нынешнего сайта — посчитаем, сколько у вас типов страницЭто и есть первый шаг работы, и он бесплатный. Снаружи видно главное: сколько разделов на самом деле устроены одинаково и сколько по-разному, какие из них сводятся к одному шаблону и во что это превращается в смете. Сайта ещё нет? Тогда считаем по перечню того, что должно на нём быть.
Что происходит после сдачи
Пять шагов, и третий из них — тот самый, ради которого написана вся страница. Если ваш человек не заводит страницу сам при нас, значит, мы что-то сделали не так, и чинить это надо сейчас, а не через полгода.
-
Показываем на живом сайте, а не на презентации
Проходим по каждому типу страниц и показываем, где он живёт в админке. Без слайдов: вы смотрите на свою будущую работу, а не на её описание.
Что остаётся: запись встречи, которую потом смотрит новый сотрудник
один разговор -
Раздаём доступы по ролям
Не один пароль администратора на всех, а свой вход каждому, кто будет править. Общий пароль — самая частая причина, по которой доступ к сайту теряется вместе с уволившимся человеком.
Что остаётся: список, кто что может, — у вас, а не у нас
полчаса -
Ваш человек заводит первую страницу руками при нас
Настоящую, не тестовую, — ту, которая нужна компании. Мы смотрим и молчим. Всё, на чём он спотыкается, — это наша недоработка, и мы правим её в тот же день.
Что остаётся: страница на сайте и понимание, что это возможно без нас
двадцать минут -
Две недели наблюдения
Смотрим, что ломается в реальном пользовании, и правим. В это время обычно выясняется, что одного типа страниц не хватает, — и хорошо, что выясняется сейчас.
Что остаётся: список правок, сделанных без отдельного счёта
две недели -
Дальше либо вы сами, либо поддержка
Наполнение и правка текстов — ваша работа, и она бесплатна. Обновления, новые типы страниц и техническая исправность — либо вы находите исполнителя, либо берём мы.
Что остаётся: выбор, а не зависимость: уйти можно в любой момент
дальше всегда
Про то, как устроен абонемент и что в него входит, написано на странице поддержки сайтов — здесь этого нет сознательно. Уговаривать взять поддержку у сайта, который вы должны вести сами, было бы странно: если она понадобилась для того, чтобы завести страницу, значит, мы не справились с основной работой.
Семь проверок: сможете ли вы вести сайт сами
Все семь — про вашу компанию, а не про сайт. Это важнее любого сравнения платформ: самая удобная админка бесполезна, если открывать её некому. Отметки остаются в этом браузере.
Отмечено 0 из 7
Почему проверка про компанию, а не про сайтПотому что платформу и админку мы выберем и настроим сами, а вот человека, который будет заводить страницы, взять неоткуда. Три и больше непройденных пункта — не повод отказываться от сайта: повод сделать его меньше и проще, чем планировали. Про это мы и говорим на разборе.
Условия, при которых мы сами предложим остановиться
Первые две строки — про то, что выясняется до счёта; третья — про то, что случается в работе и съедает срок целиком. Ни одна из них не про деньги: все три про людей внутри компании.
| Когда | Что обнаруживается | Что делаем |
|---|---|---|
| На разборе | Наполнять сайт некому, и нанимать никого не планируют | Говорим прямо: сто страниц не появятся, и платить за возможность их завести незачем. Проектируем сайт на то число страниц, которое реально, — обычно это в несколько раз меньше и ближе к маленькому сайту |
| На разборе | Решения принимает чат из семи человек, и одного решающего в нём нет | Просим назначить его до старта. Без этого правки начинают отменять друг друга, срок съедает не работа, а переписка, и виноватыми остаются обе стороны |
| В работе | Структура разделов переписывается третий раз, потому что внутри компании не договорились, кто за что отвечает | Останавливаем работу и говорим об этом. Сайт повторяет устройство компании; если в компании нет ответа, кто владеет разделом, сайт этого ответа не придумает — он его только покажет |
Про деньги при остановке — общее для всех работ студии и написано на странице оплаты и гарантий. На разборе остановка не стоит ничего: он бесплатный, и мы теряем на нём час, а вы — ничего.
Три возражения, которые звучат почти всегда
Первое чаще всего справедливо, второе означает не то, что кажется, а третье проверяется за один день — и мы сами предлагаем эту проверку.
«У нас есть сайт на конструкторе, он нас устраивает»
Тогда не трогайте его. Конструктор перестаёт устраивать в трёх случаях, и ни один из них не про внешний вид. Первый: страниц стало столько, что поиск по сайту и меню перестали справляться, а собрать их по-другому конструктор не даёт. Второй: понадобилось, чтобы разные сотрудники правили разные разделы и не лезли в чужие, — в конструкторах это либо невозможно, либо стоит как отдельная подписка. Третий: понадобилась связка с вашей системой — учётом, порталом, справочником сотрудников, — и выясняется, что её не сделать никакими настройками. Пока ни одного из трёх нет, переезд — это трата, и мы скажем так же. Где у конструктора потолок и когда он лучше нас, разобрано на отдельной странице
«Нам нечего писать, у нас скучный бизнес»
Почти всегда это означает не отсутствие фактуры, а отсутствие привычки считать её интересной. У компании, которая что-то делает руками, материала больше, чем у большинства: как устроен заказ, что входит в гарантию, чем отличается ваш процесс, какие вопросы задают перед покупкой, что вы отвечаете на них по телефону каждый день. Всё это и есть содержимое корпоративного сайта — и оно куда полезнее новостей о поздравлениях с праздниками. Вывод для сметы простой: если писать действительно нечего, сайт надо проектировать под то, что есть, а не под красивую структуру, половина разделов которой останется пустой.
«Всё равно все правки в итоге будут идти через вас»
Так бывает часто, и поэтому мы предлагаем не обещание, а проверку. Она стоит один день и делается на сдаче: ваш сотрудник при нас заводит настоящую страницу — ту, которая нужна компании, а не тестовую. Мы смотрим и не подсказываем. Каждое место, где он спотыкается, считается нашей недоработкой и правится в тот же день. Если после этого правки всё-таки идут через нас, значит, мы не сделали свою работу, а не «клиент не разобрался». Обратите внимание, чего в этом ответе нет: обещания, что вы никогда к нам не обратитесь. Новый тип страниц, интеграция и обновления — это по-прежнему разработка, и она платная.
Эта страница — один из форматов направления
Здесь написано только про типы страниц и про то, кто их заводит после сдачи. Всё общее — состав работ, что нужно от вас, от чего зависит цена, что остаётся у вас — на странице направления и здесь не повторяется.
Если вопрос упирается в платформу — нужна ли коробка, что даёт лицензия, как ведёт себя сайт при обновлении, — это соседний формат: сайт на Битриксе. Редакции и лицензии подробно разобраны там, а не здесь: типы страниц и права на них нужны на любом движке одинаково. Разработка сайтов
Когда корпоративный сайт вам не нужен
Четыре ситуации, в которых мы отговариваем от второй сметы. В трёх из них есть решение дешевле, в четвёртой — другое по сути.
-
Если предложение одно и весь трафик из рекламы
Многостраничный сайт в этом случае платит за то, чем не пользуется: за структуру под поисковый спрос, которого нет, и за возможность заводить страницы, которые никто не заведёт. Человек приходит по объявлению, читает одну страницу и принимает решение — разделы «О компании» и «Новости» только удлиняют этот путь. Здесь нужен лендинг, и он в разы дешевле. Если предложений несколько, но каждое всё равно закрывается одной страницей, — это набор посадочных, а не корпоративный сайт.
-
Если сайт нужен «чтобы был»
Бывает совершенно законная задача: чтобы человек, услышавший название компании, мог убедиться, что она существует, и найти телефон. Для неё достаточно трёх-пяти страниц, и мы прямо говорим об этом: визитка здесь честнее. Вторая смета окупается только тогда, когда сайт работает с поисковым спросом или обслуживает сложный выбор, — то есть когда на нём происходит что-то, кроме подтверждения существования.
-
Если наполнять некому и не будет
Это самый неудобный пункт, потому что признать его трудно, а проверить легко: посмотрите на свой нынешний сайт и найдите самую свежую дату. Если некому было обновить старый, конструктор страниц в новом ничего не изменит — он лишь даёт возможность, а не желание. В этой ситуации правильный ход не «взять сайт поменьше», а сначала решить вопрос с человеком: своим, наёмным или на подряде. Пока он не решён, любой сайт превращается в ту же самую витрину двухлетней давности, только новее выглядящую.
-
Если сайт уже есть, живой и с историей
Тогда это не новая разработка, а переделка, и устроена она иначе: у существующего сайта есть адреса, накопленный поиском вес и данные о том, куда люди ходят. Всё это дороже нового дизайна, и терять его на ровном месте не нужно. Такие работы идут этапами, с замером до начала, и живут на странице редизайна. Там же объяснено, что происходит с адресами, если структура всё-таки меняется.
Есть отдельная страница о том, когда наши услуги не нужныТам разговор шире: бывает, что не нужен не корпоративный сайт, а сайт вообще, — и для части компаний это правда, особенно если клиенты приходят по рекомендации.
Когда вам это не нужноЧто стоит посмотреть рядом
Первые две строки нужны, если вопрос упирается в платформу или в существующий сайт. Остальные — соседние форматы и направления, где ваш случай может быть описан точнее.
Третья и четвёртая строки — соседние ступени одной лестницы. Каталог — это та же вторая смета, но с тысячами однотипных страниц; кабинет — уже третья, потому что у сайта появляются вход и роли для ваших клиентов. Если непонятно, куда попадает ваш случай, это разбирается за один разговор.
Подробно о разработке корпоративного сайта
Чем корпоративный сайт отличается от лендинга и визитки
Тремя вещами, и ни одна из них не про размер. Первая: у корпоративного сайта есть структура — разделы, между которыми человек выбирает сам, а не линейный маршрут, назначенный вами. Вторая: у него есть жизнь после сдачи — страницы прибавляются, и делать это должен не подрядчик. Третья: у него есть несколько владельцев содержимого внутри компании, у каждого свой раздел и свои основания, — и сайт обязан это выдерживать, не превращаясь в свалку.
Из этих трёх вытекает и то, зачем он нужен. Корпоративный сайт окупается там, где выбор сложный и долгий: человек сравнивает, ищет документы, проверяет компанию, возвращается через неделю. Если же решение принимается за один визит и по одному предложению, все три свойства оказываются лишними — и тогда дешевле одна страница
Сколько разделов нужно на самом деле
Столько, сколько у вас есть чем наполнить, и ни одним больше. Правильного числа нет, зато есть надёжная проверка: напишите список того, что должно появиться на сайте в ближайшие месяцы. Не «структуру как у конкурента», а конкретные страницы с названиями. Если список короче десяти строк, сайт надо проектировать меньше, чем хочется; если в нём тридцать строк и все с владельцами внутри компании — вторая смета оправданна.
Важнее числа — распределение по типам. Тридцать страниц из четырёх типов и тридцать страниц из двенадцати типов — это две разные сметы, отличающиеся в разы. Поэтому опись типов делается до дизайна: сведённые к одному шаблону разделы экономят и деньги, и последующее ведение. Эта же опись потом становится списком того, что ваш сотрудник сможет заводить сам.
Кто ведёт сайт после сдачи
Вы. Это не уклонение от ответственности, а условие, при котором сайт живёт: подрядчик, через которого идёт каждая правка, — это узкое место, и рано или поздно правки просто перестают делать. Поэтому в работу входят роли и права, инструкция внутри самой админки и обучение, на котором ваш сотрудник заводит первую настоящую страницу руками при нас.
Что остаётся за нами — то, что нельзя и не нужно отдавать: обновления платформы, новые типы страниц под новые задачи и техническая исправность. Это либо разовые работы, либо абонемент поддержки, и выбор здесь ваш. Код, домен и все доступы оформлены на вас с первого дня, поэтому уйти к другому подрядчику можно в любой момент и без нашего участия.
Цена берётся у направления: корпоративный сайт — вторая смета, от 150 000 ₽, срок 3–5 недель. Состав всех трёх открыт на странице направления, там же названо, от чего объём зависит сильнее всего, — и почему срочность в этот список не входит.
Вопросы про корпоративный сайт
Шесть вопросов именно про многостраничный сайт и его ведение. Общее про разработку — на странице направления, про договор и оплату — отдельно
Остался вопрос?
Написать в Telegram, отвечаем за 30 минутКорпоративный сайт — вторая из трёх смет направления, от 150 000 ₽, срок 3–5 недель: многостраничный сайт до пятнадцати разделов. Входит всё, что делает сайт ведомым без нас: опись и структура, типы страниц, роли и права, блоки для сборки новых страниц, поиск, инструкция внутри админки и обучение вашего сотрудника. Цифра двигается не от числа страниц, а от числа непохожих типов и от интеграций. Состав всех трёх смет открыт на странице направления; своей цены у формата нет.
Зависит от задачи, и решается это на разборе, а не заранее. Коробочное решение оправданно, когда нужны права внутри компании, связка с учётом или портал; собственная сборка — когда сайт должен быть быстрым и простым в ведении, а коробочные возможности не пригодятся. Мы партнёр 1С-Битрикс, но продавать лицензию ради лицензии не станем: случай, когда коробка вам не нужна, назван прямо на отдельной странице. Что не меняется ни при каком выборе: типы страниц, роли и инструкция нужны одинаково.
Да, и проверка на это заложена в приёмку, а не вынесена в обещание. Порядок описан в разделе про сдачу: ваш человек делает настоящую работу своими руками, мы наблюдаем молча, каждое затруднение записываем себе в недоделки и устраняем сразу. Оговорка одна и честная: «добавить страницу» и «добавить новый тип страниц» — разные вещи. Первое вы делаете сами всегда, второе — это разработка, и она платная.
Это штатная работа, и она случается почти всегда: компания меняется быстрее сайта. Добавить тип к готовому сайту можно без переделки всего остального — при условии, что сайт изначально собран из типов, а не из страниц, сверстанных поодиночке. Считается такая работа как обычная разработка. Чтобы таких заказов было меньше, при описи мы расспрашиваем и о планах, а не только о текущем состоянии: заложенный с запасом шаблон обходится дешевле дописанного через год.
Вам, с первого дня. Домен и хостинг оформляются на вашу компанию, исходники отдаются целиком, доступы к админке, почте и счётчикам — ваши. Отдельно про лицензию, если сайт делается на коробочной платформе: она покупается на вас и остаётся вашей независимо от того, работаете вы дальше с нами или нет. Единственное место на сайте, где код до выкупа остаётся у студии, — аренда сайта, и там это названо прямо.
Делаем, и на многостраничном сайте это заметная часть сметы: текстов там не один экран, а десятки страниц. Дешевле всего выходит средний вариант — вы даёте фактуру голосом или в переписке, мы превращаем её в текст, вы вычитываете факты. Полностью на нашей стороне текст тоже возможен, но стоит дороже, потому что до письма идёт сбор: интервью, разбор конкурентов, проверка каждого утверждения у вас. Чего мы не делаем ни при каком варианте — не пишем про вас того, чего вы не подтвердили.
Пришлите сайт или перечень разделов — посчитаем типы
- Скажем, сколько у вас непохожих типов страниц и какие из них сводятся к одному
- Назовём, что стоит закрыть от правки, чтобы структура не разъехалась за год
- Если вести сайт в компании некому, скажем это и предложим сделать его меньше
Заявка принята
Посмотрим структуру и вернёмся в течение рабочего дня. Если срочно — напишите в Telegram.
Или напишите сразу:
Telegram · отвечаем лично за 30 минут