Сочи · работаем по РФ и СНГ Пн–Пт 10–19 · Сб 11–16 (МСК)
Текст этой страницы без разметки — markdown-версия. Полный список страниц сайта — llms.txt, тексты всех страниц целиком — llms-full.txt.
Документы · действующие формы, обезличенные два файла PDF читаются до разговора

Договор и NDA

Оба документа лежат здесь целиком, а не «высылаются после согласования». Прочитать то, что предстоит подписать, до разговора — нормальное желание, и мешать ему незачем. Силу имеет текст договора, а не рассказ о нём, поэтому пунктов своими словами мы не пересказываем: всё, что идёт ниже, только объясняет, где что искать, и везде ставит номер, чтобы вы могли проверить сами.

  • Формы действующие: из них убраны только данные сторон
  • Обязательство о неразглашении одностороннее — обязуемся мы, а не вы
  • Подпись электронная: письмом с оговорённого адреса или через Диадок

Документ, который дают почитать до разговора, юрист проверяет за полчаса. Документ, который присылают вместе со счётом, читают по диагонали и подписывают.

Скачивание ни к чему вас не обязывает и ничего нам не сообщает В форму подставляются данные сторон и адреса для переписки, остальное не меняется Объём, срок и цену фиксирует счёт с приложением, а не строка «разработка сайта»

ИП Старостов Николай Алексеевич · ИНН 463249960356 · ОГРНИП 324460000040639. Условия оплаты и состав гарантий — на соседней странице

Неразглашение подписывается до того, как вы покажете внутреннюю кухню, — скажите, и пришлём на подпись. Если у вашей службы безопасности своя форма, принимаем её.

Что внутри договора

Сразу о том, что удивляет при открытии файла: форма называется «по технической поддержке», а её первый пункт перечисляет и разработку — сайты, приложения, модули, интеграции, боты, CRM. Название историческое, предмет шире, и смотреть надо именно на пункт 1.1. Ниже — шесть разделов из двенадцати, те, к которым возвращаются чаще всего. Названия здесь собственные, из самого документа: так их проще найти в PDF. Рядом — вопрос, на который раздел отвечает. Ответ читайте в договоре: перескажи мы его здесь, получилось бы два разных текста, и один из них был бы неправильным.

Раздел 1 Предмет договора что вообще делается по этому документу · и главное: перечень услуг, их объём, сроки и стоимость определяются счётом, который признаётся неотъемлемой частью договора (п. 1.2). Спор о том, что входило в работу, решается счётом, а не перепиской Раздел 3 Порядок оказания услуг когда мы приступаем и что происходит, если материалы задерживаются · там же про привлечение соисполнителей: мы вправе их привлекать и остаёмся ответственными за результат (п. 3.3) Раздел 4 Вознаграждение, порядок и сроки расчётов как выставляется счёт, в какой валюте и что с налогом · исполнитель на патентной системе, налог на добавленную стоимость не применяется (п. 4.8). Что бывает при отказе от услуг — п. 4.11, и это стоит прочитать до подписания Раздел 5 Сдача-приёмка услуг как работа считается принятой и как с ней можно не согласиться · у вас есть пять рабочих дней на подпись или на мотивированный отказ (п. 5.2 и 5.3) — отказ должен быть обоснованным, и это к лучшему для обеих сторон Раздел 6 Исключительные права раздел, ради которого договор и читают · права передаются вам, без территориальных ограничений и на весь срок их действия (п. 6.3), и после передачи мы сами ими пользоваться не вправе — кроме случаев, которые вы прямо разрешите (п. 6.5). Отдельной строкой: это уже включено в цену услуг (п. 6.6) Раздел 10 Срок действия, изменение и расторжение как выйти и что происходит с начатым · договор бессрочный (п. 10.1), расторгается по соглашению или по инициативе любой стороны с предупреждением. Подробнее — блоком ниже, там же остальные номера

Слова, об которые спотыкаются

Семь выражений из текста, которые в обычной речи не встречаются. Здесь они объяснены бытовым языком — это объяснение, а не определение: юридическое значение у каждого своё и живёт в законе, а не на этой странице.

Раздел 5 Акт сдачи-приёмки Бумага, которой обе стороны подтверждают: работа сделана и принята. Пока он не подписан и срок на возражения не вышел, вопрос формально открыт
Пункт 5.3 Мотивированный отказ Ответ «не принимаю, и вот почему» вместо молчания. Претензии надо изложить по существу — именно это отличает отказ от простого нежелания подписывать
Раздел 6 Исключительные права Не «разрешили пользоваться», а «теперь это ваше». Разница видна, когда захочется передать проект другому подрядчику или продать бизнес вместе с сайтом
Раздел 7 Простая электронная подпись Договорённость считать письмо с оговорённого адреса подписанным документом. Адреса обеих сторон записываются в договор, и с них потом и ведётся переписка
Пункт 7.3 ЭДО Электронный документооборот через оператора. Мы работаем в Диадоке: присылаете приглашение стать контрагентами — и документы подписываются без бумаги и курьера
Пункт 4.9 Неустойка Заранее оговорённая плата за просрочку. Считается за каждый день и от суммы задолженности; точный размер — в самом пункте
Пункт 3.3 Соисполнитель Привлечённый специалист, которого мы зовём на узкую часть работы. Отвечаем за результат всё равно мы — искать и контролировать его вам не придётся
Разбираемся

Что такое NDA и когда он нужен

Три буквы, за которыми обычно стоит документ на десять страниц, который никто не читает. Разбираем, что у нас под ними лежит и в какой момент его стоит подписывать.

Наш NDA односторонний. Это значит: обязательство берёт на себя исполнитель, а вы не обязуетесь ничем. Встречных условий, штрафов в вашу сторону и запретов на переговоры с другими подрядчиками там нет — документ работает в одну сторону и целиком в вашу пользу. Посмотрите сами, это три страницы, и читаются они за пять минут.

Момент, ради которого он существует, — разговор до договора. Конфиденциальность есть и в самом договоре, раздел 9, — но он начинает действовать с подписания. А детали обсуждаются раньше: чтобы посчитать работу, нам обычно нужно увидеть, как устроены ваши продажи, какая CRM, сколько приходит обращений и что с ними происходит. Показывать это человеку, с которым ещё ничего не подписано, — нормальное опасение. NDA закрывает ровно этот промежуток.

Подписывать его отдельно нужно не всегда. Если вы приносите задачу, о которой и так можно говорить вслух, — обычный сайт, обычная реклама, — дополнительного документа не требуется: раздел 9 договора закроет всё после подписания, и там же сказано, что обязанность хранить молчание живёт ещё пять лет после того, как договор закончится (п. 9.5). Отдельное NDA имеет смысл, когда до договора надо показать что-то, чего показывать не хочется.

Как это выглядит на практике. Скажите, что нужно NDA, — пришлём на подпись до созвона. Через ЭДО это занимает минуты и не требует ни печати, ни встречи. Если у вашей компании есть своя форма обязательства — присылайте её, прочитаем и подпишем свою, если она не противоречит тому, что мы уже подписали с другими клиентами.

Часть проектов в нашем портфолио закрыта такими обязательствами — там показана механика работы и результат без названий. Это и есть NDA в действии, а не строчка на сайте.

Как это подписывается

Четыре шага, и ни на одном не нужны бумага, печать и курьер. Порядок оплаты и всё, что с ним связано, описано отдельно — на странице оплаты и гарантий, повторять его здесь мы не будем.

  1. 01

    NDA, если нужно

    До того, как вы покажете нам внутреннюю кухню. Скажите — пришлём на подпись, это занимает минуты. Не нужно — пропускаем шаг и идём дальше.

  2. 02

    Реквизиты и сам договор

    В форму выше подставляются данные сторон и адреса электронной почты, с которых дальше ведётся переписка, — на них завязана подпись по разделу 7. Остальное в тексте не меняется.

  3. 03

    Счёт с составом работ

    Именно он фиксирует объём, срок и стоимость и признаётся частью договора (п. 1.2). Состав работ идёт приложением, а не строкой «разработка сайта»: это тот документ, к которому вы будете возвращаться в спорной ситуации.

  4. 04

    Подпись и акт в конце

    Подписать можно письмом с оговорённого адреса или через Диадок — оба способа договор признаёт равными бумаге. Когда работа сделана, приходит акт сдачи-приёмки: подписываете его или присылаете мотивированный отказ в срок из пункта 5.2.

Что будет, если работа остановится

Вопрос, который стесняются задавать вслух, и единственный, ради которого договор вообще читают. Пять ответов, у каждого номер пункта — чтобы вы проверили формулировку в тексте, а не поверили нам на слово.

  1. Выйти может каждая из сторон

    По соглашению — в любое время; в одностороннем порядке — предупредив другую сторону за десять календарных дней, если иной срок не установлен самой услугой или счётом (п. 10.3). Никаких условий вида «только с согласия исполнителя» в договоре нет, и «привязки» к нам этот документ не создаёт.

  2. Оплачивается то, что уже сделано и начато

    При расторжении заказчик оплачивает фактически оказанные услуги, а также те, к которым исполнитель приступил (п. 10.4). Вторая половина фразы важна: если работа началась и была остановлена по вашей инициативе, она не исчезает. Отдельно о том, что происходит с уже внесённой оплатой, сказано в пункте 4.11 — прочитайте его до подписания, а не после.

  3. Права переходят после полной оплаты и акта

    Момент перехода исключительных прав привязан к двум событиям сразу: полной оплате соответствующих услуг и подписанию акта (п. 6.2). Из этого следует практический вывод, который стоит понимать заранее: остановленный и не оплаченный до конца этап правами не закрывается, а оплаченный и принятый — закрывается навсегда и без ограничений по сроку и территории.

  4. Расторжение не отменяет уже возникших обязательств

    Оплата, передача прав, конфиденциальность и ответственность за нарушения, допущенные в период действия договора, переживают его окончание (п. 10.5). Это работает в обе стороны и защищает обе: наши обязательства по передаче прав не исчезают оттого, что договор закончился.

  5. Молчать мы обязаны и после

    Обязанность соблюдать конфиденциальность сохраняется ещё пять лет после прекращения действия договора (п. 9.5). То есть расставание — не момент, с которого про ваш проект можно рассказывать: ни в портфолио, ни в разговоре с другим клиентом из вашей отрасли.

И главное, чего в разделе про расторжение нет, потому что оно решено раньше: активы и доступы оформлены на вас с первого дня работы — репозиторий, домен, хостинг, рекламные кабинеты, счётчики. Именно поэтому расставание не страшно: забирать нечего, всё уже ваше. Что именно остаётся у вас

Когда эта форма вам не подойдёт

Три случая. В двух из них решение есть, в третьем его нет, и лучше узнать об этом до того, как вы потратите время на согласование.

Вам нужен вычет по налогу на добавленную стоимость

Исполнитель применяет патентную систему, и этот налог в стоимости услуг не выделяется — так прямо и написано в пункте 4.8. Для компании, которая строит расчёты вокруг вычета, это может оказаться решающим. Бухгалтерия обычно знает ответ сразу: спросите до разговора, а не после.

У вас своя обязательная форма

Так бывает у крупных компаний и у всех, кто работает через закупочные процедуры. Присылайте — прочитаем и обсудим. Мы не настаиваем на своём бланке: важно, чтобы в итоговом тексте остались передача исключительных прав и состав работ приложением, а чьи это страницы, роли не играет.

Вы ищете сотрудника, а не подрядчика

Этот договор — про услуги: результат, сроки, приёмка. Если нужен человек на полный день внутри вашей команды, с подчинением и рабочим графиком, то правильный документ другой, и подписывать его надо не с нами. Скажем об этом прямо на разборе, если увидим, что задача именно такая.

Остальное, что проверяют перед подписанием

Договор — один из четырёх вопросов, которые задают на этом шаге. Остальные три живут на соседних страницах, и пересказывать их здесь мы не стали: пусть ответ будет в одном месте, а не в двух слегка разных редакциях.

Вопросы по документам

Шесть вопросов, которые задают, открыв PDF и дочитав до середины.

Юрист нашёл, к чему придраться?

Пришлите правку — обсудим по существу

Да, и это частая просьба. Скажите об этом в заявке или в переписке — пришлём обязательство на подпись до созвона. Через электронный документооборот процедура занимает минуты: нужны только ваши реквизиты и приглашение стать контрагентами. Обязуемся при этом мы: документ односторонний, встречных условий для вас в нём нет.

Можно и нужно, если у вашего юриста есть замечания по существу. Форма, которая лежит на этой странице, — наша рабочая, а не непререкаемая: её писали под типичную ситуацию, и ваша может отличаться. Обсуждаем правки до подписания и в переписке, а не «потом дополнительным соглашением». Если у вас своя обязательная форма — присылайте, прочитаем её.

Вам. Исключительные права на всё, что мы сделали в рамках оплаченных услуг, передаются без ограничения по территории и на весь срок их действия, а мы после передачи не вправе пользоваться этим сами — разделы 6.3 и 6.5. Момент перехода привязан к полной оплате и подписанному акту (п. 6.2). Репозиторий, домен и доступы при этом оформляются на вас сразу, с первого дня, и к передаче прав отношения не имеют: что остаётся у вас

Счёт выставляется до начала работ и одновременно фиксирует объём, срок и стоимость — он и есть тот документ, к которому стороны возвращаются в спорной ситуации (п. 1.2). Закрывающие документы предоставляем, акт передачи исключительных прав даём по запросу ещё до подписания, чтобы ваш юрист посмотрел его заранее. Порядок оплаты полностью описан на соседней странице

Нет. Договор признаёт два электронных способа: письмо с адреса, записанного в самом договоре, и обмен через оператора электронного документооборота — раздел 7. Мы работаем в Диадоке, приглашение отправляется по идентификационному номеру. Бумажный вариант тоже возможен, если он нужен вашей бухгалтерии, но обязательным не является.

Сначала переговорами — так записано в договоре, и на практике почти всё заканчивается на этом шаге. Если договориться не вышло, дело рассматривается в арбитражном суде в Сочи — так названо в пункте 8.7. Формулировку стоит прочитать самому: подсудность — один из тех пунктов, которые замечают только тогда, когда они уже понадобились.

Забрать оба документа и задать вопросы

  • NDA подпишем до обсуждения деталей, если так спокойнее
  • Замечания юриста обсуждаем до подписания, а не дополнительным соглашением потом
  • Акт передачи прав и закрывающие документы покажем по запросу заранее
Николай Старостов, основатель Starostoff
Николай Старостов Основатель. Вопросы по тексту разбираю сам
Что нужно сделать

Ответ в течение рабочего дня

Заявка принята

Вернёмся в течение рабочего дня. Если срочно — напишите в Telegram.