Семантическое ядро: единственная разовая работа в направлении
Всё продвижение продаётся месяцем: работа начинается и продолжается, пока вы платите. Эта работа устроена наоборот — у неё есть конец. На выходе таблица: что и как ищут люди, как эти запросы делятся на группы по смыслу и какая страница отвечает за каждую группу, включая те группы, под которые страницы ещё нет. Документ остаётся у вас, и работать по нему может кто угодно: другой подрядчик, ваш контент-менеджер или вы сами. Мы говорим это до оплаты, а не после.
- Таблица в выгружаемом виде: её можно пересчитать и отфильтровать по-своему
- Группы собираются по смыслу запроса, а не по совпадению слов в нём
- В документе стоит дата снятия спроса — без неё его нельзя пересчитать через год
Частотностей на схеме нет намеренно: своего замера спроса по нишам у студии не проводилось, а средние по рынку числа не значат ничего для вашего города и вашей формулировки.
Ядро, аудит и ведение — три разные покупки
Их путают чаще всего, и путаница дорогая: за одно платят, ожидая другое. Развести их можно одним вопросом — что именно вы держите в руках, когда работа закончена. У ядра это таблица спроса, у аудита — разбор состояния, у ведения — ничего в руках, потому что работа продолжается.
| Что смотрим | Семантическое ядро | SEO-аудит | Ведение |
|---|---|---|---|
| Предмет | Спрос: что и как ищут люди в вашей теме | Состояние: что поиск сделал с вашим сайтом | Работа: что меняется на сайте каждый месяц |
| Что на выходе | Таблица запросов, группы и карта «группа → страница» | Письменный документ с находками и приоритетами правок | Изменения на сайте и отчёт о них раз в месяц |
| Сколько раз платите | Один раз | Один раз | Каждый месяц, пока идёт работа |
| Можно ли работать без нас | Да, и это его назначение | Да: список правок отдаётся своему разработчику | Нет: работу делаем мы, в этом и смысл |
| Когда это ваш вариант | Непонятно, какие страницы вообще нужны и под что | Есть подрядчик и надо проверить, что он делает | Решено работать вдолгую и нужны руки |
Про пересечение прямо, чтобы оно не всплыло потом. Спрос разбирается и внутри SEO-аудита — он там первая из шести зон. Разница в глубине и назначении: аудиту достаточно ответить «спрос есть или его нет», ядру нужно описать его целиком и разложить по страницам. Вместе эти две работы не продаются: если вы берёте аудит и его вывод — «спроса достаточно», собирать ядро имеет смысл отдельным шагом. И отдельно: бесплатный разбор проекта — это разговор, а не документ, и ни ядром, ни аудитом мы его не называем.
Как собирается ядро
Пять шагов, и самый длинный из них третий. Первые два делает машина и человек с ней вместе, третий — только человек: сгруппировать запросы по смыслу невозможно автоматически, потому что смысл определяется не словами, а тем, чего человек хочет, когда их набирает.
-
Сначала
Снимаем спрос вашими формулировками
Начинаем не со словарей, а с того, как вы сами называете то, что продаёте, — и как это называют ваши клиенты в переписке и по телефону. Эти два списка почти всегда расходятся: в прайсе «ортодонтическое лечение», в поиске «поставить брекеты цена». Дальше от них расходятся ветки: синонимы, профессиональные названия, ошибки в написании, запросы с городом.
От вас: список того, что продаёте, своими словами и словами клиентов
-
Дальше
Чистим от чужого и бессмысленного
В собранном всегда оказывается то, что к вам не относится: другой город, работа и вакансии, бесплатно и своими руками, названия конкурентов, учебные и справочные запросы. Убираем это и записываем, что именно убрали и почему, — список исключённого идёт в документ. Без него через полгода никто не вспомнит, было ли это в ядре и куда делось.
От вас: ответы на спорные случаи: берём ли мы такие заказы
-
Потом
Группируем по смыслу, а не по словам
Самый долгий шаг. «Купить», «цена», «сколько стоит» — одна потребность и одна страница. «Как выбрать» и «чем отличается» — другая, и объединять их с первой нельзя: человек в этот момент ещё не покупает. Совпадение слов при этом ничего не значит: два запроса с одинаковым словом могут требовать разных страниц, а два без общих слов — одной.
От вас: ничего; при спорных группах спросим отдельно
-
Затем
Раскладываем группы по страницам
Каждой группе назначается страница, которая за неё отвечает. Часть находит существующие, часть — нет, и вот эти строки и есть главный результат работы: спрос есть, а отвечать на него нечем. Здесь же ловится обратное — две ваших страницы, претендующие на одну группу: их надо либо развести по смыслу, либо объединить.
От вас: карта сайта или просто адрес — структуру посмотрим сами
-
В конце
Проходим документ голосом
Разговор входит в работу. На нём видно то, чего не видно в таблице: почему группа названа именно так, какие решения спорные и с чего стоит начинать, если делать всё сразу нельзя. На этот разговор полезно позвать того, кто будет писать страницы, — иначе документ останется файлом, который все похвалили и никто не открыл.
От вас: время на разговор и тот, кто будет по ядру работать
Сроков в днях здесь нет, и это не уклончивостьРабота целиком зависит от размера ядра: одна услуга в одном городе и двадцать категорий с региональными вариантами — это разный порядок. Срок называем на разборе вместе с периметром и до счёта.
От чего зависит размерЧто лежит в документе
Восемь позиций, и это единственный формат направления, где список результата и есть описание услуги: больше ничего вы не получаете, потому что больше ничего и не обещано. Смотреть в этом списке стоит на последнюю строку. Дату снятия спроса ставят редко, а без неё таблицу нельзя пересчитать через год: непонятно, с чем сравнивать.
Документ пишется для постороннего, и это меняет его устройство. Таблица, понятная только своему автору, — обычное дело: сокращения, свои пометки, группы без названий. Мы исходим из того, что открывать её будет человек, который в вашем проекте не участвовал, — и поэтому у каждой группы есть название словами, а у каждого решения короткое объяснение. Это дороже в работе и дешевле в жизни.
- Таблица запросов с частотностями в выгружаемом виде — можно пересчитать по-своему
- Группы с названием словами и пояснением, чего человек хочет в этой группе
- Карта «группа → страница», включая строки, где страницы нет
- Список страниц, которые надо создать, в порядке очерёдности
- Заготовки заголовков и описаний для каждой группы — черновиками, не догмой
- Пометка у каждой группы: человек в ней покупает или разбирается
- Список исключённого с причинами — чтобы к спорным случаям можно было вернуться
- Дата снятия спроса — без неё через год таблицу не с чем сравнить
Проверить спрос до любых трат
Не уверены, что ядро вам нужно, — начните с проверки спросаНапишите, что вы продаёте и в каком городе. Покажем, сколько раз это ищут вашими же словами. Это час работы, он бесплатный, и иногда после него выясняется, что собирать нечего, — такой ответ мы тоже говорим.
Если ядро у вас уже есть — шесть признаков, что оно нерабочее
Проверка не сайта, а файла, который вам когда-то отдали. Откройте его и посмотрите, есть ли в нём эти шесть вещей. Отметки остаются в этом браузере, ничего никуда не отправляется.
Вердикт появится после первой отметки. Считается он от числа ненайденного: шесть пунктов не делают ядро идеальным, зато любой отсутствующий означает, что часть решений по сайту принимается на ощупь.
Нашлось 0 из 6
Если ядро у вас есть и сходится почти всё, собирать новое не нужно — нужно им воспользоваться, и мы так и скажем. Пересобирать чужую работу ради самого факта пересборки мы не предлагаем: это самый лёгкий способ продать месяц и самый бесполезный для вас.
От чего зависит размер ядра и цена
Сразу о главном, без подводки к фразе «цена по запросу»: своей строки в прайсе у этой работы нет. Всё направление продаётся месяцем, а это единственная разовая работа в нём — и придумывать для неё среднюю цифру мы не станем, она всё равно не совпадёт с вашей. Считается от размера ядра по четырём вещам ниже, и число называется на разборе.
-
Сколько у вас услуг или категорий
Это главный множитель, и он не про размер компании. Одна услуга — обозримая картина: пара десятков групп, которые можно разложить за несколько дней. Двадцать услуг, у каждой свои разновидности и свои профессиональные названия, — это уже не «в двадцать раз больше», а другая работа, потому что группы начинают пересекаться между собой и приходится решать, какая страница отвечает за спорный запрос.
-
Один город или несколько
Каждый город — это не просто повторение списка: в нём своя частотность, свои формулировки и свой состав выдачи. Кроме того, появляется отдельное решение про структуру: делать страницы под города, под регион или не делать вовсе. Оно принимается один раз и влияет на весь сайт, поэтому обсуждается отдельно — а не решается размножением одинаковых страниц с подменой названия.
-
Нужны ли задания на тексты или достаточно таблицы
Таблица с группами и картой страниц — это минимальный и самый частый вариант: дальше по ней работает ваш человек. Задания на тексты — отдельный слой работы: что должно быть на каждой странице, на какие вопросы она обязана ответить, чем отличаться от соседней. Второе нужно не всем, и мы спрашиваем об этом до счёта, а не включаем молча.
-
Есть ли уже что-то, что можно взять за основу
Старое ядро, выгрузка запросов из рекламного кабинета, список того, что люди спрашивают у менеджеров, — всё это заметно сокращает первый шаг. Особенно рекламный кабинет: в нём видно, по каким запросам к вам уже приходили и что из этого превращалось в обращения. Если такие данные есть, работа становится короче, и мы говорим об этом сами, а не ждём, пока спросят.
И случай, когда платить за ядро отдельно не нужно вовсе. Если дальше вы всё равно собираетесь заказывать продвижение, ядро входит в первый месяц работы и отдельным счётом не оплачивается — от 40 000 ₽/мес за месяц ведения. Отдельная покупка имеет смысл тогда, когда работать по документу будете не вы с нами: своими силами, чужим подрядчиком или просто позже. Мы спрашиваем об этом первым делом и, если ответ «работать будем с вами», предлагаем не платить дважды.
Что на самом деле означает число рядом с запросом
Единственная арифметика, которую стоит понять, чтобы читать ядро — своё или чужое. Она объясняет, почему «запрос с частотой три тысячи» не значит три тысячи покупателей и даже близко.
Число показывает, сколько раз строку набрали. Не сколько людей и не сколько из них что-то хотели купить.
В это число попадают все подряд. Тот, кто ищет работу по вашей теме. Тот, кто пишет диплом. Ваш конкурент, проверяющий выдачу. Вы сами, когда смотрите свой сайт. И школьник, которому задали реферат. По широкому запросу вроде названия отрасли доля тех, кто действительно собирается покупать, может быть очень небольшой — а само число при этом впечатляет и попадает в презентации.
И наоборот: маленькое число бывает дороже большого. Запрос с уточнением — маркой, размером, условием, городом — набирают редко, зато набирает его тот, кто уже знает, что ему нужно. В деньгах такая группа часто стоит больше, чем широкая с числом в сто раз выше. Поэтому в документе рядом с каждой группой стоит пометка: человек здесь покупает или разбирается.
Практический вывод один: по частотности выбирают, чем заняться раньше, а не считают будущую выручку. Любой, кто из числа рядом с запросом выводит количество заявок, делает это умножением на придуманные коэффициенты — и вы получите не прогноз, а оффер. Мы таких расчётов не делаем и в документ не вкладываем. То, что действительно можно посчитать, считается позже и по вашим же данным: сколько обращений пришло по группе и во что они превратились.
Когда ядро вам не нужно
Четыре ситуации, в которых мы отговариваем. Вторая — самая частая, и в ней мы фактически предлагаем не платить нам отдельно.
-
Если у вас одна услуга и сайт из пяти страниц
Тогда всё ядро умещается в разговор на полчаса: групп будет три-четыре, и они очевидны без таблицы. Платить за документ в такой ситуации незачем — мы назовём эти группы на бесплатном разборе и скажем, какие страницы под них нужны. Работа имеет смысл там, где групп десятки и удержать их в голове уже нельзя.
-
Если дальше вы закажете продвижение
Ядро входит в первый месяц работы по продвижению и отдельным счётом не оплачивается. Покупать его сначала отдельно, а потом заказывать ведение — значит заплатить дважды за одно и то же. Мы спрашиваем об этом первым делом, и если ответ «работать будем с вами», предлагаем сразу начинать месяц.
-
Если вопрос на самом деле про текущего подрядчика
«Платим за продвижение, непонятно за что» — это не про спрос, это про состояние и про работу. Ядро на такой вопрос не отвечает: оно опишет, как ищут люди, и промолчит о том, что поиск сделал с вашим сайтом и что делал исполнитель. Здесь нужен письменный разбор, и он устроен так, чтобы его можно было отдать тому, чью работу мы разбирали.
-
Если спроса в поиске нет
Тогда собирать нечего, и это выясняется за час — бесплатно и до всякого договора. Такое бывает чаще, чем принято думать: у нового продукта, у услуги, которую ищут не словами, у товара, который покупают только по рекомендации. Дальше вопрос переходит в другую плоскость: спрос либо создают другими каналами, либо идут туда, где он уже есть. Если это ваш случай, мы скажем прямо и документ дописывать до приличного объёма не станем.
Есть отдельная страница о том, когда наши услуги не нужныПродвижение стоит на ней первым пунктом. Для этой работы самый частый честный ответ — «не покупайте отдельно, оно войдёт в первый месяц», и это написано здесь же, выше.
Когда вам это не нужноЭта страница — единственный разовый формат направления
Всё остальное в направлении продаётся месяцем, и правила там другие. Если вам нужен не документ, а работа, смотреть надо страницу направления: там устройство месяца, критерии проверки подрядчика и условия остановки.
Отдельно стоит сказать про соседний документ. SEO-аудит — тоже разовая письменная работа, но он про другое: что поиск сделал с вашим сайтом. Спрос он тоже смотрит, но ровно настолько, чтобы ответить «есть или нет». SEO-продвижение
Кому в соседний формат, а не сюда
Ядро отвечает ровно на один вопрос: как люди ищут и под что нужны страницы. Всё, что лежит до этого вопроса и после него, — другие работы, и ниже сказано, какие именно.
Последняя строка полезна и в обратную сторону. Если реклама у вас уже работала, в её кабинете лежат настоящие данные: по каким формулировкам к вам приходили и какие из них превращались в обращения. Это заметно ценнее любой частотности, и первым делом мы спрашиваем именно про такие данные.
Семантическое ядро: что стоит знать до заказа
Зачем вообще собирать спрос отдельной работой
Затем, что структура сайта и структура спроса — это два независимых деления, и совпадают они редко. Сайт строят изнутри: по тому, как устроена компания, как называются услуги в прайсе, как исторически сложились разделы. Спрос устроен снаружи и по-другому: люди называют то же самое своими словами, уточняют по-своему и делят задачу на части, которые вам в голову не приходили. Пока эти два деления не сведены, часть страниц отвечает на запросы, которых нет, а часть запросов остаётся без страниц.
Строки второго типа — и есть главный результат работы. Группа спроса есть, отвечать на неё нечем, и это видно не как предположение, а как строка в таблице с числом рядом. Дальше это превращается в понятный план: какие страницы создать и в каком порядке. Ничего более полезного в продвижении обычно не находится, и находится это один раз.
Обратная находка встречается реже и тоже стоит денег: две ваши страницы претендуют на одну группу. Снаружи это выглядит как «позиции скачут» — поиск выбирает между ними сам и меняет решение. Без сведения спроса со структурой такое не видно вовсе: обе страницы выглядят нормально по отдельности.
Почему группировка не делается автоматически
Инструменты, которые раскладывают запросы по группам, существуют, и первый черновик они действительно делают. Но группируют они по формальным признакам: по общим словам или по тому, насколько похожи выдачи. Этого достаточно, чтобы получить кучи, и недостаточно, чтобы получить страницы. Решение о том, одна это потребность или две, принимает человек и по смыслу.
Пример простой. «Купить», «цена», «сколько стоит», «заказать» — это одна потребность и одна страница, хотя общих слов там нет. «Как выбрать» и «чем отличается» — другая потребность, хотя стоять они могут рядом в том же списке. Если сложить их вместе, получится страница, которая одновременно продаёт и объясняет, — и не делает ни того, ни другого. Это самая частая причина, по которой правильно написанная страница не работает.
Поэтому в нашем документе у каждой группы есть две вещи, которых обычно нет: название словами и пометка, покупает человек в этой группе или разбирается. Первое нужно, чтобы документом мог пользоваться посторонний, второе — чтобы тот, кто пишет страницу, знал, что на ней должно быть.
Сколько это стоит и через сколько устареет
Своей строки в прайсе у работы нет, и мы говорим это прямо, а не подводим к фразе «цена по запросу». Всё направление продаётся месяцем, а это единственная разовая работа в нём: она считается от размера ядра — сколько услуг или категорий, один город или несколько, нужны ли задания на тексты, есть ли что-то готовое за основу. Число называется на разборе, и разбор бесплатный. Если дальше вы закажете продвижение, платить за ядро отдельно не нужно вовсе: оно входит в первый месяц — от 40 000 ₽/мес.
Про устаревание. Само деление на группы живёт долго: люди не меняют способ думать о покупке каждый год. Устаревают числа и края списка — появляются новые формулировки, модели, технологии, уходят старые. Поэтому в документе стоит дата снятия спроса: с ней через год можно снять замер заново и сравнить, без неё — нельзя. Пересобирать ядро целиком обычно не нужно, нужно дополнять.
И то, чего в документе не будет. Не будет прогноза заявок и выручки: любое такое число получается умножением частотности на придуманные коэффициенты, и это не прогноз, а оффер. Не будет обещания мест в выдаче — их выдаёт чужой алгоритм. И не будет частотностей «по рынку»: числа снимаются по вашему городу и вашим формулировкам, потому что чужие средние к вашему решению отношения не имеют.
Вопросы про ядро
Шесть вопросов именно про эту работу. Общее про продвижение — на странице направления, про договор и оплату — отдельно
Остался вопрос?
Написать в Telegram, отвечаем за 30 минутПотому что в прайсе студии её нет, и придумывать её ради страницы мы не стали. Всё направление продаётся месяцем — от 40 000 ₽/мес, — а это единственная разовая работа в нём. Что определяет её объём, разобрано отдельным блоком выше; число называем на разборе, и разбор бесплатный. Почему не поставить хотя бы вилку: вилка, растянутая так, чтобы накрыть и одну услугу, и двадцать категорий в трёх городах, ничего не сообщает — кроме того, что цену всё равно назовут в разговоре.
Предметом. Аудит отвечает на вопрос «что поиск сделал с вашим сайтом»: какие страницы взял в индекс, какие выбросил, не спорят ли две ваши страницы за один запрос. Ядро отвечает на другой вопрос — «как ищут люди и под какие группы нужны страницы», и про ваш сайт знает ровно столько, сколько нужно, чтобы разложить по нему группы. Спрос в аудите тоже смотрят, но ровно настолько, чтобы ответить «есть или нет». Вместе эти работы не продаются.
Для этого оно и делается. Документ пишется так, чтобы им мог пользоваться человек, который в проекте не участвовал: у каждой группы есть название словами, у решений — короткое объяснение, у исключённого — причина. Таблица отдаётся в выгружаемом виде, её можно пересчитать и отфильтровать по-своему. Никакой привязки к нам в ней нет, и мы ничего не оставляем при себе: это не приём удержания, а условие, при котором работа вообще имеет смысл.
Зависит от того, что считать устареванием. Костяк — кто что у вас ищет и какими словами — держится годами. Быстрее всего стареет периферия: у розницы это названия моделей и линеек, у услуг — формулировки, которые принесла реклама или новый конкурент. Практический ответ такой: возвращаться к файлу стоит тогда, когда у вас поменялся ассортимент или появилось новое направление, а не по календарю. Возврат этот короткий — снимается свежий замер и сравнивается с датой в документе.
Сам спрос от поисковика не зависит: люди набирают одно и то же, где бы они ни искали. Различается другое — инструменты, которыми снимается частотность, и состав выдачи, по которому видно, какие страницы поиск считает подходящим ответом. Мы снимаем спрос по основному для вашего рынка источнику и отмечаем случаи, где картина заметно расходится: обычно это разговор не про ядро, а про то, какой тип страницы делать.
Это нормальный и самый частый результат: ради этих строк работа и делается. В документе они идут отдельным списком и в порядке очерёдности — с чего начинать, если делать всё сразу нельзя. Дальше варианта два: писать страницы своими силами по заготовкам заголовков и описаний из документа или отдать это в работу — нам или кому-то ещё. Если решите работать с нами, разумнее сразу брать месячное ведение: ядро входит в его первый месяц.
Начните с часа проверки спроса — он бесплатный
- Посмотрим, сколько раз в месяц ищут то, что вы продаёте, вашими словами и по вашему городу
- Назовём размер работы и цену: своей строки в прайсе у неё нет, и мы считаем её под вас
- Если ядро вам не нужно или уже есть рабочее — так и скажем, это нормальный исход
Заявка принята
Посмотрим спрос по вашей теме и вернёмся в течение рабочего дня. Если срочно — напишите в Telegram.
Или напишите сразу:
Telegram · отвечаем лично за 30 минут