Разработка · 10
Маркетинг · 10
Поддержка · 4
Сайты на 1С-Битрикс
Если нет суммы сразу
Бесплатно
Разбор проекта и три сметы
Смотрим сайт, рекламу, воронку и CRM. Показываем, где теряются деньги. Присылаем три варианта расчёта — минимальный, оптимальный и «всё включено».
Торговля и B2B · 5
Запись и сервис · 6
Места и сделки · 5
Экспертиза и клубы · 6
Какие задачи можно отдать нейросети, а какие дешевле решает обычная программа.
Агент отличается от бота руками: он сам выбирает шаг и действует в ваших системах. Пять ступеней самостоятельности, три истории с ценой ошибки и десять вопросов до доступа.
ЧитатьДевять задач юриста по трём корзинам, два российских дела со штрафом за выдуманную практику, правило Адвокатской палаты Москвы о тайне и десять проверок перед отправкой документа.
ЧитатьЭто стоит решить до любого разговора о нейросетях. Разница между колонками измеряется в деньгах разами, а определяется за пять минут — по тому, каким обязан быть ответ, а не по тому, насколько задача выглядит умной.
| Что сравниваем | Обычная программа: кнопки и правила | Языковая модель | Смешанный режим |
|---|---|---|---|
| Когда подходит | Вопросов конечное число и они повторяются: записаться, узнать статус, посмотреть цену | Одно и то же спрашивают сотней разных формулировок, и заранее их не перечислить | Ответ нужен быстро, но цена ошибки высока: юридическая, медицинская, финансовая тема |
| Каким получается ответ | Одинаковым при одинаковом вопросе. Всегда, у всех, в любой день | Каждый раз своими словами. Смысл тот же, формулировка другая | Черновик от модели, отправляет человек, поставив своё имя |
| Что готовить заранее | Дерево вопросов и ответов. Скучно, но делается за вечер на бумаге | Базу знаний: описанные условия, цены, правила, частые случаи. Обычно это и есть главная работа | То же самое плюс того, кто будет проверять. Это чья-то рабочая нагрузка |
| Что бывает при незнакомом вопросе | Честно не понимает и зовёт человека. Неприятно, но безопасно | Отвечает уверенно и может ошибиться. Это свойство, а не поломка, и оно не чинится настройкой | Ошибку ловит проверяющий. Поэтому режим и существует |
| Как проверить, что работает верно | Пройти все ветки один раз. Их конечное число | Только выборочно и постоянно: набора, который покрыл бы всё, не существует | Проверяется каждый ответ, потому что каждый уходит через человека |
| С чего начинается цена у нас | от 20 000 ₽ за сценарного бота | от 120 000 ₽ за ассистента по вашей базе знаний | Столько же, от 120 000 ₽, но добавляется чужое рабочее время |
Вывод, к которому приводит эта таблица чаще всего, неприятен для продаж и полезен для читателя: значительная часть задач, под которые просят «поставить нейросеть», решается кнопками — быстрее, дешевле и предсказуемее. Третья строка объясняет и вторую частую развязку: если описанной базы знаний нет, ассистента не из чего собирать, и сначала придётся описать то, что сейчас живёт в голове у двух человек. Это отдельная работа, и обычно она больше самой разработки.
По нашему опыту разговор, который начинается словами «нам нужен искусственный интеллект», заканчивается одним из четырёх адресов ниже. Это не принижение темы: просто задача при разборе оказывается сформулирована иначе, чем звучала вначале.
Прочитаем и вернёмся в течение рабочего дня. Если срочно — напишите в Telegram.
Или напишите сразу:
Telegram · отвечаем лично за 30 минутСмотрим сайт, рекламу, воронку и CRM. Находим, где теряются деньги. Присылаем три варианта расчёта и технический аудит. Без обязательств — и без звонков без спроса.
Вернёмся в течение рабочего дня. Если срочно — Telegram.