Трафик есть, заявок нет. Найдём, где вы теряете людей
Про эту ситуацию обычно спрашивают «что заказать»: редизайн, тексты, тесты, новую посадочную. Вопрос опять не тот. Здесь важно не что делать, а в каком порядке, потому что каждое следующее решение имеет смысл только тогда, когда закрыто предыдущее. Сначала выясняем, можно ли верить вашим цифрам. Потом — на каком шаге уходят люди. Потом чиним то, что дешевле всего. И только в конце разговор о переделке.
- Начинаем с проверки данных: по кривым цифрам любой вывод будет красивым и неверным
- Меняем по одной вещи за раз — иначе непонятно, что сработало, а что помешало
- Скажем прямо, если потока мало: на десятках человек разницу отличить от случайности нельзя
- Как выглядит: посещаемость растёт, обращения стоят на месте, а с рекламы приходят по запросам, похожим на ваши только словами
- Где чинится: в источнике, а не на сайте. Правки на странице тут не помогут вовсе
- Куда дальше: кампании и запросы или структура под спрос
- Как выглядит: возвращаются назад в поиск за секунды, на телефоне хуже, чем на компьютере, до формы доходят единицы
- Где чинится: здесь, и дешевле всего. Это единственный из четырёх случаев, который лежит на сайте
- Куда дальше: очередь решений ниже на этой странице — с неё и начинаем
- Как выглядит: звонят и пишут в мессенджер, а в отчёте только формы; счётчик и учётная система расходятся, и никто не знает почему
- Где чинится: в измерении. Пока его нет, рост конверсии нечем подтвердить, даже если он случится
- Куда дальше: связать источник, обращение и сделку
- Как выглядит: страницу дочитывают до конца, цену видят, уходят. Правки на форме ничего не меняют, и так несколько раз подряд
- Где чинится: в самом предложении. Сайт здесь только посыльный и переписыванием заголовка не лечится
- Куда дальше: разбор предложения
Конверсия — это произведение, а не число
Обращение доходит до вас через цепочку шагов, и на каждом часть людей отваливается. Итог — не сумма потерь, а произведение того, что осталось: поэтому улучшение одного звена меняет результат целиком, а ухудшение любого другого его съедает. Из этого следует практический вывод, ради которого блок и написан: двигать надо не самое заметное звено, а самое дешёвое.
-
Человек увидел вас и выбрал среди других
Здесь решает не сайт, а то, что написано в объявлении или в сниппете. Обещание, данное до клика, определяет, с каким ожиданием человек придёт, — и половина «плохого трафика» рождается именно тут.
Чинится в кампании и в заголовках выдачи, стоит дёшево и почти никогда не рассматривается как работа над конверсией
-
Страница открылась и оказалась про то же самое
Два разных отказа выглядят одинаково: страница грузилась слишком долго и страница отвечала не про то. В отчёте оба показываются как быстрый уход, и различить их можно только по замеру скорости отдельно от содержания.
Самое выгодное звено на большинстве сайтов: правится один раз и действует сразу на все источники
-
Человек нашёл то, что ему нужно для решения
Обычно это порядок цены, срок, условия и подтверждение, что так уже делали. Когда чего-то не хватает, страницу дочитывают до конца и закрывают — и внешне это похоже на заинтересованность, из-за чего звено годами остаётся незамеченным.
Чинится содержанием, а не дизайном. Здесь чаще всего и прячется настоящая потеря
-
Человек согласился оставить контакт
Форма на десять полей, обязательная почта, капча, отсутствие способа написать в мессенджер. Каждое условие отсекает часть людей, и заметнее всего это на телефоне, где набирать неудобно, а отвлечься легко.
Самое дешёвое звено из пяти и первое, за которое стоит браться, если данные уже в порядке
-
Обращение дошло до человека, который на него ответит
Звено за пределами сайта и оттого самое обидное: заявка ушла на почту, которую не читают, или упала всем сразу, а значит, никому лично. Работа над сайтом здесь только увеличивает число потерянных обращений.
Чинится не сайтом, а маршрутом обращения и тем, кто за него отвечает. Разбирается на настройке воронки
Своих процентов по звеньям мы не публикуем. Чужие средние здесь бесполезны: у доставки еды и у поставки оборудования цепочка одинаковая, а числа на ней несопоставимые. Свои вы увидите в разборе, на своих данных, — и первое, что мы с ними сделаем, это проверим, что они вообще что-то значат.
Почему переделка сайта стоит последней в очереди
Предложение «давайте всё переделаем» звучит почти всегда, и иногда оно верное. Но стоит оно дороже любого другого решения, а доказать его пользу после запуска почти невозможно — по причинам, которые к вкусу отношения не имеют. Пять из них ниже.
-
Меняется всё сразу, и объяснить результат нечем
Переделка меняет одновременно структуру, тексты, изображения, формы и скорость. Если после запуска обращений стало больше, непонятно, что сработало и что повторять на других страницах. Если меньше — непонятно, что откатывать, и откатывать обычно уже нечего. Это не придирка к методу: именно поэтому после неудачной переделки спор внутри компании длится годами и не решается — доказательств нет ни у одной стороны.
-
Без базового замера сравнивать будет не с чем
Чтобы говорить «стало лучше», нужно знать, как было: по источникам, по устройствам, по шагам. Такого среза у большинства сайтов нет, а после переделки собрать его задним числом нельзя. Поэтому даже когда переделка нужна, порядок остаётся прежним: сначала измерение, потом изменение. Один вечер на настройку избавляет от бесконечного спора потом.
-
Ломается то, что работало, и заметно это не сразу
У старого сайта есть накопленный вес адресов в поиске, привычные пути постоянных клиентов, настроенные цели, работающие интеграции. Переделка всё это трогает, и часть ломается молча: адреса поменялись, перенаправления забыли, цели перестали срабатывать. Обнаруживается это через месяц, когда падение уже случилось и объяснить его нечем. Чинится подготовкой — на странице переделки об этом сказано отдельно.
-
Причина чаще всего в одном месте, а не во всём сайте
Ощущение «сайт устарел» почти всегда относится к первому экрану и к форме, а не к сорока страницам. Когда потеря найдена и оказывается, что люди уходят на одном шаге, чинить сорок страниц бессмысленно. Бывает и наоборот — сайт действительно устроен не под задачу, и тогда мы это скажем. Но говорить такое имеет смысл после замера, а не вместо него.
-
Переделку проще продать, чем объяснить
Причина, о которой подрядчики говорят неохотно. Проект с фиксированной суммой — одна подпись и понятный объём; точечная работа требует замеров, объяснений и отчёта по каждому шагу. Первое удобнее исполнителю, второе полезнее заказчику. Мы называем это вслух в том числе против себя: если мы однажды предложим вам переделку, спросите, на каких измерениях она основана, — и ответ должен существовать до вопроса.
Спросить про свой случай
Вам уже предложили переделать сайт?Пришлите адрес и то, что вам предложили. Скажем, на каком шаге очереди вы находитесь и обосновано ли предложение. Если обосновано — подтвердим прямо, даже если работа достанется не нам.
Спросить в Telegram А если нужен документВосемь проверок: можно ли верить вашим цифрам
Не про сайт, а про то, на чём основаны суждения о нём. Проверки делает ваш маркетолог или вы сами за полчаса, открыв счётчик и учётную систему. Смысл в том, чтобы не начинать работу с выводов, построенных на данных, которые считают не то. Отметки остаются в этом браузере и заявкой не становятся.
Оценка считается от того, сколько дыр осталось в измерении, а не от того, сколько пунктов вы набрали: одна незакрытая дыра портит все выводы разом.
Сходится 0 из 8
Восьмой пункт стоит последним, но отменяет предыдущие семь. Если потока мало, чинить измерение всё равно полезно — а вот работать над конверсией рано: разницу будет не с чем сравнить. В такой ситуации честный ответ — сначала привести людей, и об этом сказано в конце страницы прямо.
Очередь решений: шесть шагов и вопрос на каждом
Порядок не переставляется, и это главное содержание страницы. У каждого шага есть вопрос-препятствие: пока на него нет ответа, переходить к следующему бессмысленно, сколько бы денег на него ни было выделено.
-
Шаг 1
Починить измерение
Цели, фильтры, метки, разделение устройств, учёт звонков и сообщений. Работа скучная, короткая и почти всегда меняет картину: часть «потерь» оказывается дырой в учёте, а не поведением людей. Начинать с неё неприятно, потому что хочется уже что-то менять на сайте, — но всё, что сделано до неё, потом нечем будет подтвердить.
Вопрос шага: сходятся ли числа в счётчике и в учётной системе за один и тот же месяц?
-
Шаг 2
Найти звено, на котором уходят
Смотрим цепочку по шагам, по источникам и отдельно по телефону. Задача — не составить список всего, что можно улучшить, а найти одно место, где теряется заметно больше, чем на соседних. Список из сорока замечаний здесь вреден: он не говорит, с чего начинать, и работа растекается.
Вопрос шага: можете назвать одно звено, а не перечень из двадцати правок?
-
Шаг 3
Выбрать самое дешёвое из того, что двигает найденное звено
Из нескольких способов починить одно и то же почти всегда есть заметно более дешёвый. Сократить форму дешевле, чем переписать страницу; ускорить загрузку дешевле, чем менять структуру; добавить ответ на частый вопрос дешевле, чем заказывать новый дизайн. Дорогие способы остаются в запасе, если дешёвые не сработали.
Вопрос шага: есть ли способ проверить ту же гипотезу вдвое дешевле?
-
Шаг 4
Изменить одно и записать, что именно
Одна правка за раз, с датой и описанием. Это скучное правило и единственное, которое делает работу проверяемой: когда меняются три вещи сразу, результат нечем объяснить, а при откате непонятно, что откатывать. Запись изменений заодно снимает вечный спор «а когда мы это сделали».
Вопрос шага: сможете через месяц сказать, что и когда поменяли?
-
Шаг 5
Дождаться и сравнить с тем же самым
Сравнивать надо сопоставимые отрезки: тот же источник, то же устройство, не в сезонный всплеск и не поверх запуска новой рекламы. Разница, которую видно только при беглом взгляде на график, — обычно не разница. Про то, как отличить эффект от колебания, есть отдельная страница, и там это разобрано подробно.
Вопрос шага: изменилось ли что-нибудь ещё за это время, кроме вашей правки?
-
Шаг 6
И только теперь решать про переделку
К этому моменту известно, где теряются люди, что уже пробовали и что дало эффект. Если дешёвые способы исчерпаны, а звено не двигается, разговор о переделке становится обоснованным — и идёт он уже с цифрами, а не с ощущением «сайт устарел». Иногда выясняется обратное: переделка не нужна вовсе, нужен один раздел.
Вопрос шага: что именно в устройстве сайта мешает — и можно ли это назвать словами?
Сколько людей нужно, чтобы разница была разницей
Это единственное ограничение работы над конверсией, которое нельзя обойти ни мастерством, ни бюджетом. Оно не про метод, а про арифметику: на маленьких числах колебание выглядит точно так же, как результат.
- Обращения приходят неравномерно. В одну неделю их больше, в другую меньше, и без всяких изменений на сайте. Чем меньше поток, тем сильнее этот разброс относительно самих чисел.
- Чтобы отличить эффект от разброса, нужны сотни визитов и десятки обращений на каждый сравниваемый отрезок. Не тысячи и не миллионы — но и не пять заявок против семи.
- При малом потоке правки делать можно, а выводы — нет. Здравый смысл работает: короткая форма лучше длинной, быстрая страница лучше медленной. Но называть это измеренным результатом нельзя.
Практический вывод: если обращений единицы, деньги выгоднее вложить не в конверсию, а в поток — рекламу или поиск. Мы скажем это прямо, хотя работа над конверсией нам выгоднее. Обратная ситуация тоже бывает: поток большой, и тогда каждый процент стоит дороже, чем месяц рекламы, — именно ради таких случаев эта страница и написана.
Три условия, при которых мы сами предложим остановиться
Работа над конверсией устроена так, что её легко продолжать бесконечно: гипотезы не кончаются никогда. Поэтому условия выхода проговариваются заранее — иначе выходом становится момент, когда у заказчика кончилось терпение.
-
Найденная потеря меньше стоимости её починки
Бывает, что звено действительно провисает, но людей на нём проходит немного, и выигрыш не покроет работу. Продолжать в такой ситуации — продавать себе занятость.
Считаем это до начала и говорим прямо: чинить невыгодно. Дальше либо другое звено, либо другой канал, либо ничего
-
Два круга правок подряд не дали разницы
Если изменения делаются по данным, а результат не двигается дважды, причина почти наверняка не на сайте. Третий круг тех же гипотез — самый дорогой способ не узнать ничего нового.
Останавливаемся и пересматриваем предположение: чаще всего дело в источнике людей или в самом предложении, а не в странице
-
Потока не хватает, чтобы отличить эффект от колебания
Самое частое условие и самое неприятное для нас: оно означает, что работы не будет. Продолжать при малом потоке можно, но тогда мы продаём не результат, а ощущение работы, а измерить ничего не получится.
Говорим об этом до договора и отправляем туда, где деньги сработают, — в рекламу или в поиск
Разбор до начала работ
Разбор бесплатный, и он может закончиться словами «вам это не нужно»Смотрим счётчик и сайт, говорим, на каком шаге очереди вы находитесь, что чинить первым и хватает ли у вас потока, чтобы вообще что-то мерить. Это разговор, а не документ: письменный отчёт с находками — отдельная платная работа, и путать их мы не станем.
Четыре убеждения, из-за которых деньги тратятся не туда
Все четыре произносятся внутри компании, а не подрядчиком, и звучат настолько разумно, что спорить неловко. Здесь по канону сайта полагался бы блок «было — стало» с процентами; его не будет — раскрытых цифр по работе над конверсией у студии почти нет, а показывать чужие средние на странице, которая учит не верить средним, было бы странно.
«Сделаем красивее — и покупать станут чаще»
Внешний вид работает как гигиена: неопрятная страница отпугивает, опрятная не продаёт. Между «выглядит прилично» и «выглядит дорого» разница в обращениях обычно не читается вовсе, а стоит второе заметно больше. При этом на том же бюджете можно ускорить загрузку, переписать первый экран под запрос и сократить форму — и эти три вещи двигают результат, потому что относятся к решению, а не к впечатлению.
«Надо добавить больше преимуществ, чтобы убедить»
Пятнадцать преимуществ читаются хуже трёх: внимание не складывается, а делится. Человеку для решения нужно немного и вполне конкретное — порядок цены, срок, условия и подтверждение, что так уже делали. Всё остальное он пролистывает, а иногда и уходит, не найдя нужного среди правильных слов. Проверяется это просто: попробуйте на своей странице найти цену за десять секунд, не зная, где она.
«Обращений мало — добавим рекламного бюджета»
Решение работает, но дороже всех остальных, и это видно из арифметики цепочки: добавляя людей на входе, вы умножаете на ту же долю, что и раньше. Если на каком-то звене уходит большая часть, удвоение бюджета удвоит и потери. Порядок разумнее обратный: починить звено, а потом добавлять. Единственное исключение — когда потока настолько мало, что мерить нечего, и тогда бюджет действительно первый.
«У конкурента так сделано — значит, работает»
Вы видите решение, но не видите его результата. Возможно, оно работает; возможно, его поставили в прошлом месяце и ещё не измерили; возможно, оно мешает, и у них об этом спорят. Копирование при этом обходится в полную стоимость — вы платите за реализацию чужой непроверенной гипотезы. Смотреть на конкурентов полезно, чтобы собрать список идей, но проверять их придётся на своих людях.
Кому эта очередь подходит, а кому — нет
Правая колонка важнее левой. Работа над конверсией — редкий случай, когда подрядчику выгодно взяться, а заказчику невыгодно соглашаться: результат будет неизмерим, а деньги потрачены. Поэтому отказ здесь называется до разговора о сумме.
- Люди приходят стабильно, и этот поток не прекратится завтра
- За привлечение вы уже платите, и цена человека на входе известна
- Готовы менять по одному и ждать, а не проверить всё за две недели
- Есть, кому отвечать на обращения, когда их станет больше
- Поток измеряется десятками человек. Тогда работают реклама и поиск, а не правки на странице: разницу всё равно будет не с чем сравнить
- Нужен документ с находками, а не работа. Это аудит сайта: письменный отчёт, с которым можно идти к любому исполнителю
- Решение уже принято и нужен новый сайт. Тогда это переделка, и считается она проектом. Спорить не станем, но замер попросим сделать до, а не после
Куда ведёт каждый шаг очереди
Работа над конверсией — не отдельная услуга с собственной сметой, а маршрут по пяти направлениям. Какие из них понадобятся, зависит от того, где нашлась потеря, а цена — от того, что в итоге придётся делать.
Эта страница — про порядок, а не про услугу
Своей цены у работы над конверсией нет: она складывается из того, что понадобится по дороге. Три раздела ниже — то, откуда берутся и люди, и работы, и способ всё это измерить.
Когда работать над конверсией не нужно
Четыре случая, и в каждом деньги сработают в другом месте. Первый встречается чаще всех остальных вместе и отменяет всю страницу целиком.
-
Если людей приходит слишком мало
Главный случай и самый частый. Пока речь идёт о десятках визитов и единичных обращениях, отличить результат правки от обычного колебания нельзя — ни нам, ни кому-либо ещё. Работать в такой ситуации можно, и здравый смысл даже подскажет верные правки, но называть их измеренным результатом будет неправдой. Деньги в этот момент выгоднее вложить в поток: рекламу, поиск или карты, если бизнес локальный. Вернуться сюда будет разумно, когда поток вырастет.
-
Если обращения теряются уже после сайта
Заявки приходят, но до разговора доходят не все: письмо падает на общий ящик, звонок в нерабочее время не перезванивается, сообщение в мессенджер видит тот, кто случайно заметил. Увеличивать число обращений в таком состоянии — умножать потери. Сначала маршрут обращения и ответственный за него, и это настройка воронки, а не работа с сайтом. Проверяется за день: отправьте себе заявку в пятницу вечером и посмотрите, когда вам ответят.
-
Если дело в самом предложении, а не в странице
Признак такой: страницу дочитывают до конца, цену видят, уходят, — и так после нескольких разных правок подряд. Сайт в этой ситуации работает исправно, он просто передаёт предложение, которое не покупают. Переписывание заголовков тут не поможет: нужен разговор про само предложение, а иногда и про то, почему люди выбирают других. Это другая работа и другие деньги, и предлагать вместо неё правки формы было бы удобно нам и бесполезно вам.
-
Если сайт в сделке почти не участвует
Бывает, что решение принимается в переписке, на встрече или по рекомендации, а сайт нужен для подтверждения, что компания существует. Тогда обращения с него не показатель, и оптимизировать их бессмысленно: страница выполняет другую работу. Если сделка при этом длинная и в ней участвуют несколько человек, правильный разговор — про этапы сделки, а не про долю обращений.
Трафик есть, заявок нет: что стоит знать до начала работ
Почему «заявок нет» — это четыре разные ситуации
Жалоба звучит одинаково, а причины у неё четыре, и только одна из них лежит на сайте. Первая: приходят не те люди — посещаемость растёт, обращения стоят, потому что источник приводит похожих по словам, но не по задаче. Вторая: люди те, но страница не отвечает на их вопрос — и это единственный случай, который чинится правками на сайте. Третья: обращения есть, но вы их не видите, потому что звонки и сообщения в мессенджеры не считаются. Четвёртая: всё работает, а покупать не хотят, и дело в предложении.
Различить их можно до всяких работ, и это занимает часы, а не недели. Смотрят на три вещи: совпадает ли обещание источника с содержанием страницы, расходятся ли числа счётчика с учётной системой и что происходит на странице у тех, кто до неё всё-таки дошёл. Ошибка в определении случая стоит дороже любой правки: переделка сайта при проблеме в источнике не даст ничего, а бюджет уйдёт целиком.
Отдельно стоит сказать, почему эта страница не продаёт «услугу по конверсии». Такой услуги не существует: есть измерение, есть правки на странице, есть работа с источником, есть разговор о предложении — и каждая живёт на своей странице со своей ценой. Здесь собран порядок, в котором их стоит применять, и границы, за которыми применять их бессмысленно.
Почему измерение чинится раньше сайта
Работа над конверсией целиком состоит из сравнений: было и стало, эта страница и та, телефон и компьютер. Если цифры, которыми вы сравниваете, считают не то, все выводы будут правдоподобными и неверными. Самые частые поломки скучны: цель настроена на адрес, которого больше нет; свои визиты не отфильтрованы; звонки не считаются вовсе; источники не размечены и половина переходов свалена в прямые заходы. Каждая чинится за часы, и каждая меняет картину сильнее, чем правка на странице.
Второе, что даёт измерение, — точка отсчёта. Чтобы через месяц сказать «стало лучше», нужен спокойный отрезок, с которым можно сравнить: без новой рекламы, без правок на сайте и не в сезонный всплеск. Такой отрезок нельзя собрать задним числом, поэтому его фиксируют до начала работ. Один вечер настройки избавляет от спора, который иначе длится кварталами и не решается, потому что доказательств нет ни у одной стороны.
Есть и неприятное следствие. Иногда после починки учёта выясняется, что обращений было больше, чем казалось, и работать над конверсией не нужно вовсе — нужно разобраться, почему эти обращения не доходят до продажи. Такой исход для нас означает отсутствие заказа, и мы всё равно начинаем с измерения: продавать правки на сайте при сломанном учёте значит продавать то, что нельзя проверить.
Почему меняют по одной вещи и чего это стоит
Правило одного изменения кажется медленным, и оно действительно медленное. Взамен оно даёт единственное, ради чего вся работа затевается: возможность сказать, что именно сработало. Когда меняются три вещи сразу и результат вырос, повторить успех на других страницах нельзя — неизвестно, что повторять. Когда результат упал, нельзя откатить, потому что непонятно, что откатывать, а часто уже и нечего.
Из того же правила следует ограничение по потоку. Чтобы отличить эффект от обычного разброса, нужны сотни визитов и десятки обращений на каждый сравниваемый отрезок. Это не метод, который можно улучшить, а свойство самих чисел: на маленьких выборках колебание выглядит ровно как результат. Подрядчик, который берётся измерять конверсию при десятке обращений в месяц, продаёт ощущение работы, и мы в такой ситуации честно отправляем за трафиком.
Сколько это стоит и из чего складывается
Своей цены у ситуации нет, и это не уход от ответа. Стоимость зависит от того, что понадобится по дороге: настроить измерение — сквозная аналитика, от 45 000 ₽; получить письменный документ с находками — аудит сайта, от 25 000 ₽ и срок 3–5 дней; переделать первый экран и путь до формы — дизайн посадочной, от 45 000 ₽; переделать сайт целиком — переделка, от 150 000 ₽. Разбор, на котором выясняется, что из этого нужно, бесплатный и заканчивается порядком действий, а не счётом.
Роста в процентах мы не обещаем ни до работ, ни в договоре. Причина та же, что и во всём остальном на этой странице: величина роста зависит от того, где нашлась потеря, сколько людей через неё проходит и что произойдёт за это время на рынке. Любая цифра, названная до замера тем, кто продаёт работы, — это предложение, а не расчёт. Что мы обещаем: назвать звено, объяснить, на чём основан вывод, и остановиться, когда продолжать станет невыгодно вам.
Вопросы про работу с обращениями
Шесть вопросов, которые задают именно в этой ситуации. Про письменный документ отвечает аудит сайта, про устройство одной проверки — страница про тесты
Остался вопрос?
Написать в Telegram, отвечаем за 30 минутНет, и никто честно не гарантирует. Величина изменения зависит от того, где нашлась потеря, сколько людей через неё проходит и что произойдёт за это время на рынке, — ни одно из трёх подрядчик не контролирует. Что обещаем: назвать звено, на котором уходят, объяснить, на чём основан вывод, менять по одному и показать сравнение на сопоставимых отрезках. И остановиться, если два круга правок не дали разницы, — условия выхода описаны выше на странице.
Скорее да, и лучше узнать это сейчас. При малом потоке правки делать можно — короткая форма лучше длинной в любом случае, — но измерить их эффект не получится, а значит, платить за измерение незачем. Разумный порядок обратный: сначала привести людей рекламой или поиском, потом возвращаться сюда. Мы говорим это прямо, хотя работа над конверсией нам выгоднее и проще.
Правило одного изменения работает и здесь: мы не трогаем адреса страниц, заголовки и структуру без отдельного решения, а если трогаем — делаем это вместе с перенаправлениями и предупреждаем заранее. Опаснее не точечные правки, а переделка целиком: именно после неё чаще всего теряют накопленный вес адресов. Что с этим делать, разобрано на странице переделки, и это одна из причин, по которым она стоит в очереди последней.
Зависит от того, что понадобится. Настройка измерения — это сквозная аналитика, от 45 000 ₽. Письменный документ с находками — аудит, от 25 000 ₽. Переделка первого экрана и пути до формы — дизайн посадочной, от 45 000 ₽. Разбор, на котором выясняется, что из этого нужно именно вам, бесплатный и заканчивается порядком действий. Отдельной цены у «работы над конверсией» нет намеренно: продавать общую сумму за неопределённый объём — ровно то, против чего написана эта страница.
Да, и это нормальный исход. Разбор заканчивается порядком шагов, с которым можно идти к своему разработчику или к любому другому подрядчику. Если нужен документ, по которому работать без нас и который можно показать руководству, — это аудит сайта, платная работа с письменным отчётом. Разница между разговором и документом у нас проведена жёстко: за разговор денег не берём, за документ берём.
Не будем, и это принципиально. Спор «плохой сайт или плохой трафик» не выигрывает никто, а платит за него заказчик, пока обе стороны правы внутри своей зоны. Мы смотрим стык: совпадает ли обещание объявления с тем, что человек видит на странице, и доходят ли обращения до учёта. Если окажется, что проблема в источнике, мы это скажем и отдадим находки вашему агентству — без выводов о его работе. Забирать у него канал мы не предлагаем.
Пришлите адрес сайта — скажем, на каком шаге вы стоите
- Посмотрим счётчик и сайт: можно ли верить цифрам и где уходят люди
- Назовём одно звено и самый дешёвый способ его подвинуть
- Скажем прямо, если потока мало и работать над конверсией пока рано
Заявка принята
Посмотрим сайт и вернёмся в течение рабочего дня с порядком шагов. Если срочно — напишите в Telegram.
Или напишите сразу:
Telegram · отвечаем лично за 30 минут